イリーゼ大宮櫛引の評判・口コミ一覧

約4年間お世話になりましたが、去年の2月に母は施設で息を引き取りました。そのため、逝去に伴って退去という形になりました。

施設の方々には、本当に最後までしっかりと見ていただけたと感じています。言葉を発することが難しく、興奮してしまうこともあった母に根気強く寄り添ってくださり、穏やかな最期を迎えさせていただけたと思っています。本当に、感謝の気持ちしかありません。

母の様子について、本当に些細な変化でもすぐに電話で報告をいただけたので、とても安心できました。特に食事面では、年齢とともに食べられるものが少なくなっていったのですが、その都度、状況を細かく報告してくださり、食べやすいように工夫していただけたようです。離れていても母の状態をしっかり把握できたのは、このこまめな連絡のおかげでした。

母は足が不自由で車椅子生活だったため、ベッドからの転落などが心配でした。その点についても、施設の方がきちんと対策をしてくださり、安全に過ごせるように配慮していただけたので助かりました。本人の身体状況をよく理解した上で、必要な対応をしていただけたと感じています。

施設では、レクリエーションをちょこちょこ開催してくれていたようです。母は話すことが難しい状態でしたが、そういった活動があることで、日々の生活に少しでも刺激や楽しみが生まれていたのではないかと思います。入居者が飽きないように工夫してくださっていた点も良かったと思います。

改善点：
改善してほしいと感じた点は、正直に言って何もありませんでした。スタッフの皆さんの対応から、日々の報告、施設でのケアまで、すべてに満足していました。何かあればすぐに連絡をくださり、いつも母のことを気にかけていただいているのが伝わってきたので、安心してすべてをお任せすることができました。

入居前の状況：
母は他県で一人暮らしをしていました。私自身は遠方に住んでいたため、何かあってもすぐには駆けつけられない距離に不安を感じていました。入居する直前までは特に大きな問題はなかったのですが、その後、自宅で倒れて入院することになりました。

その頃にはすでに要介護5の認定を受けており、認知症の症状も進んでいました。足が不自由で車椅子での生活となり、言葉を発するのも難しい状態でした。

施設探しを始めたきっかけ：
母が自宅で倒れて入院したことが、施設探しを始める直接のきっかけです。入院後、病院を2か所ほど移ったのですが、私が遠方の母の地元まで頻繁に通うのは難しく、このままではいけないと感じました。

そこで、私の住んでいる地域にある施設に呼び寄せ、しっかりお世話をしてもらおうと決めました。施設探しを始めたのは、入居する本当に直前のことでした。

見学時の施設に対する不安：
見学の際に特に不安を感じることはありませんでした。スタッフの方がとても優しく接してくださり、施設についても一つ一つ丁寧に説明していただけたので、ここなら安心してお任せできるなと感じました。

入居前の状況：
一人で出歩き、転んで怪我をする。何度も救急車で運ばれ、その都度病院に行かねばならなかった。何度も話をしても聞く耳を持たなかった。

入居前の状況：
いろいろとありました。痴呆からはじまり、あまり書きたくないようなことまで、さまさまな事がありました。今では落ち着いてますので、助かっております。

見学の時から安心感があったので、入居後にその印象が変わることはありませんでした。見学で受けた丁寧で優しい印象のまま、最期まで母のお世話をしていただけたと思っています。

入居した当初、母は環境の変化もあってか少し興奮状態で、介護士さんやまわりの方に迷惑をかけてしまったようです。「触るな」というような態度で、少し暴れてしまうこともあったと聞きました。

ですが、スタッフの皆さんが根気強く関わってくださる中で、特に親しくしてくださる介護士さんができて、母も次第に落ち着いていきました。

私自身としては、何かあればすぐに駆けつけられる距離に母がいるというだけで、気持ちがとても楽になりました。母が遠く離れた地元にいる時とは安心感が全く違いましたね。

それに、車椅子での移動の介助やオムツ交換など、専門的なケアは自宅ではとてもできません。自分よりお若いスタッフの方々が嫌な顔一つせず母のお世話をしてくださっているのを見て、本当に頭が下がる思いでした。

施設での様子も、何か少しでも変化があればすぐに電話で連絡をいただけたので、離れていても母の状況が分かり、とても安心していられました。

入居前の困りごとは解消したか：
介護施設から外に出ることがなくなり、転倒しても施設の方が対応してくださるので安心できた。面会もできたが、コロナでなかなかあえなくなった。

入居前の困りごとは解消したか：
ほとんどが解消されました。本当に助かっております。もう少し早くに入居させておけばよかったととおもっております。感謝してます。

調べた中では安かった様におもいます。姉が浦和なので、アクセスも良かったと思います。

料金はかなり高いです。しかしながら、それに見合うだけのサービスが伴っておりますので良いと思います。

前門と同じで、医師が週一回来るので、その点は安心だった。スタッフも優しそうに見えた。

きめこまやかな対応をしていただけるスタッフさんが多いので、ほんとうに助かっております。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
普段の生活を見ることができないので、何とも言えない。週に一回医師が来るので、その点は安心だった、

近隣環境や交通アクセスについて：
場所が分かりにくく、一方通行の道の前なので、はじめはなかなかたどり着けなかった。

外観・内装・居室・設備について：
施設が新しいせいもあり、清潔感があった。部屋も広くて、フローリングなので掃除もしやすかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
本当に良いです。スタッフさんもきさくなかたが多いので、ほんとうに助かっております。。

近隣環境や交通アクセスについて：
近隣環境は、廻りが静かで落ち着いており、本当に良いです。駅からも近くて助かっております。

外観・内装・居室・設備について：
きれいで、しかも清潔さも保っておりますので、ほんとうに行き届いているかと思います。