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チャームスイート新横浜の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション

最終更新日:2026/04/28

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.0
職員・スタッフ
3.0
外観・設備
3.0
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
3.0
料金・費用
3.0
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チャームスイート新横浜の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 60代前半 / 要介護4
3.00
投稿日時:2023/10/04
投稿者:お口の恋人通信2023
良かった点
設備が新しく、必要最小限で良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
入居前に困っていたこと
すぐ転ぶ。時間の感覚がなくなる(昼夜の別がわからない)。同じものをなん度も購入する。いま言った事を数分後には忘れている。
入居後どうなったか?
医学的知識のある方(医師看護師)の適切な対応のおかげ、良い薬の処方。環境がかわったことによる適度な緊張。介護により、自分でしなければいけない事が減った。
チャームスイート新横浜の評価
施設のあたらしさ、使い勝手の良さ、スタックが親身なってくれそう、料金がそれほど高額でない。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
親切丁寧、相談によく乗ってくれる、説明も適切、看護もよく行き届いている。医学的な知識も高い。
外観・内装・居室・設備について
設備も新しくメンテナンスも行き届いており安心できそうだった。腰部な設備もなく必要最小限なのがかえってよかった。余分あ設備があるとその分の料金を上乗せされそうだから。
介護医療サービスについて
好印象。特に不満に思うようなことはなかった。とにかく信頼でき、親切だった。安心して任せられる。
近隣環境や交通アクセスについて
立地は少し不便に感じたこともあったが、どうしようもないほどの不便さではなく、他の面を考えれば相殺できる範囲だだった。
料金費用について
普通だと思う。特に飛び抜けて高額な印象はなかった。当人の年金、貯蓄、家族の援助で十分に賄える範囲だった。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
4.2
良かった点新築で施設全体が清潔
残念だった点夜間スタッフに不安を感じる
なるべく自宅介護で看取るつもりだったが、大腸がんの手術をきっかけにかなり弱ってしまって、介護で痛めた自分の腰の調子もかなり悪くなってきていたため、この施設にお願いした。 ずっと付きっきりで介護をしていたため、やっと解放された感はあった。ただ、母...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点徒歩圏内で面会に行ける立地が良い
以前入居していた施設は自宅より遠く、なかなか面会に行けなかった。また、高齢者にとって無駄なレクレーションが多くて利用料金も高かった。 自宅から徒歩で毎月面会に行けるようになり、また、新築のため清潔な施設だったし、利用料金もリーズナブルで職員の対...

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介護付き有料老人ホーム
4.27
月額20.0万円
(入居金30万円+介護保険料)
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介護付き有料老人ホーム
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(入居金901万円+介護保険料)
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介護付き有料老人ホーム
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(入居金0万円+介護保険料)
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サービス付き高齢者向け住宅
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4.3
月額16.5万円
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4.4
月額11.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
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3.4
月額15.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
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横浜市港北区小机町
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月額15.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
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グループホーム
4.0
月額15.1万円
(入居金7万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称
チャームスイート新横浜
敷地面積
1454.59㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2582.56㎡
住所
神奈川県横浜市港北区鳥山町674
入居定員
63名
建物構造階数
鉄骨造り4階建て
居室総数
63室
地上階・地下階
地上階4階
居室面積
18.0〜㎡
開設年月日
2020年03月01日
建物形態
単独型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
利用権方式
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
1470903913
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
消火設備
-
居室設備
トイレ・洗面・緊急通報装置など
共用施設設備
食堂・浴室・エレベーター・キッチン・トイレ・談話室など
バリアフリー
運営事業者名
株式会社チャーム・ケア・コーポレーション
運営者所在地
大阪市北区中之島3丁目6番32号 ダイビル本館21階
電話番号
045-478-0065
FAX番号
045-478-0066
ホームページURL
https://www.charmcc.jp/home/charmsuite_shinyokohama/

チャームスイート新横浜の重要事項説明書


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