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シニアホテル横浜の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

有限会社湘南ふれあいの園

最終更新日:2026/02/09

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.6
職員・スタッフ
3.5
外観・設備
4.0
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.0
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シニアホテル横浜の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 90代後半 / 要介護2
3.60
投稿日時:2024/05/24
投稿者:ゆりちゃん
良かった点
明るい雰囲気で清潔感があり情報共有が迅速
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.03.03.0
入居前に困っていたこと
入居前はどんなスタッフがいるのか分からず、スタッフの人柄で入居を決めたくても、見学しないと分からなかったため、施設決定までに時間がかかった。また、コロナで面会が制限されたため顔が見えず不安だった。
入居後どうなったか?
見学を重ねて看護師や他のスタッフの雰囲気が伝わり、人柄や施設のあり方など、感じられたので安心感へ変わっていった。やはり現地の人に会うことが大事だと思う。
シニアホテル横浜の評価
人柄が良い。また明るい雰囲気が伝わってきた。利用者の顔が見れて雰囲気がわかった。情報が行き渡りやすく風通しがいい。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
明るい雰囲気、情報をすぐに共有していただき有難いと感じた。また、挨拶を明るくして頂き嬉しかった。
外観・内装・居室・設備について
施設には満足している。明るい雰囲気で清潔感があり、ゴミなど落ちてなかった。落ち着いた雰囲気。
介護医療サービスについて
困ったことを相談しやすい、またすぐに駆けつけてくれる。ナースの人や周りの人たちが安心してまかせられる雰囲気。
近隣環境や交通アクセスについて
まわりは落ち着いてるので、静かに過ごせる環境であった。駅からの音などの問題もなく良かった。
料金費用について
快適に過ごせる為、それなりの料金を支払うことは必要だと感じるため、高いとは感じませんでした。
入居済
男性 / 70代後半 / 要介護2
3.60
投稿日時:2023/10/04
投稿者:aaa
良かった点
総合病院が真下にあるため入院が楽
悪かった点
エレベーターが一基しかなく不便だった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.05.03.0
入居前に困っていたこと
診断されてからすぐに入ったのであまり困った事はなかったが、何度も息子夫婦の所に電話があった。干渉が酷かった。何回かトイレもそそうがあったらしい
入居後どうなったか?
家族全員仕事していたので、介護になったら入ろうと決めていた。干渉が無くなり、沢山の方に声をかけて頂き明るくなった。常に見て頂いている事、食事の面でも安心だった
シニアホテル横浜の評価
義母の友人が入っていて(一般でも可能)勧められていたので、そこにほぼ決めていた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
お金を何度か盗まれた。スタッフさんは良い方だったが、信用は無くなった。他の入居については分からない
外観・内装・居室・設備について
エレベーターが一基しかないので、とても不便だった。病院が下なので安心。元ホテルなので埃っぼかった
介護医療サービスについて
特にないが総合病院が真下だったので入院も楽だった。皆さん親切だった。スタッフさんは良い方が多かった
近隣環境や交通アクセスについて
家から近く、街の真ん中にあったのでとても便利だった。慣れている環境が良かった。駅前なのも便利だった
料金費用について
高いが、景色も良いし、環境や家族との関わりを考えると、仕方ないかな?と思った。他の所も見てみたが、サービスと立地を考えるとまあまあ。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点外国人が多く国際的な雰囲気
今年のGW前に症状が出ていることが判明したが、認知症の症状が出はじめた時は、何度か警察沙汰になるなど色々と対応が難しかった。 入院して治療することにより、症状はいくらか改善された。息子を認識できない状況となってしまうことがしばしばあったが、今は...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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3.2
月額21.0万円
(入居金1,390万円+介護保険料)
月額34.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
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4.4
月額21.6万円
(入居金18万円+介護保険料)
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はなことば南

月額22.8万円
(入居金30万円+介護保険料)
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3.2
月額15.2万円
(入居金400万円+介護保険料)
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3.6
月額23.1万円
(入居金385万円+介護保険料)
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4.8
月額13.5万円
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4.0
月額14.2万円
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物件詳細

施設名称
シニアホテル横浜
敷地面積
2385.7㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
5991.3㎡
住所
神奈川県横浜市中区万代町2-3-3
入居定員
107名
建物構造階数
鉄骨・鉄筋コンクリート造地下1階地上18階建て10階~18階部分及び一部1階部分
居室総数
107室
地上階・地下階
-
居室面積
13.94〜54.9㎡
開設年月日
2006年07月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
居室・共用部分のスプリンクラー、煙感知器、火災探知器、自動防火扉
居室設備
空調・ミニキッチン(一部無し)・ナースコール・照明・クローゼット(一部無し)・浴室・ウォシュレット付トイレ・洗面設備・テレビ回線・電話回線
共用施設設備
食堂・一般浴室・機械浴室・ランドリールーム・ラウンジ・多目的ホール・ロビー・談話室・自販機コーナー・エレベーター・機能訓練室・健康管理室・一時介護室
バリアフリー
全館車椅子対応
運営事業者名
有限会社湘南ふれあいの園
運営者所在地
神奈川県茅ヶ崎市西久保500
電話番号
045-681-2951

シニアホテル横浜の重要事項説明書


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