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トラストガーデン横浜ベイ馬車道の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ハイメディック

最終更新日:2026/03/09

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.0
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
4.0
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トラストガーデン横浜ベイ馬車道の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 90代前半 / 要介護5
4.00
投稿日時:2023/11/06
投稿者:チルド
良かった点
天井が高く圧迫感がない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
トラストガーデン横浜ベイ馬車道の評価
スタッフの知識が豊富で適切な対応ができるように見えた。なお、医師についてはよくわからない。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員やスタッフは教育も行き届いているのか粗雑な対応は見られなかった。ただ入居してみないと実態はわからない。
外観・内装・居室・設備について
明るく採光が良い。天井も高く圧迫感が少ない。トイレなども清掃がゆきとどいている印象。
介護医療サービスについて
医療サービスは実際に入居してみないと分からない。 介護はスタッフの手際はなかなか良いという印象。
近隣環境や交通アクセスについて
環境およびロケーションはなかなか良好。アクセスも公共交通機関利用でも問題ないと思う。
料金費用について
料金設定はやや高めの印象があるが、立地や施設の充実度を考えればいたし方ないと思う

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点徒歩圏内で面会に行ける立地が良い
以前入居していた施設は自宅より遠く、なかなか面会に行けなかった。また、高齢者にとって無駄なレクレーションが多くて利用料金も高かった。 自宅から徒歩で毎月面会に行けるようになり、また、新築のため清潔な施設だったし、利用料金もリーズナブルで職員の対...

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

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横浜市中区本町
リアンレーヴ馬車道の写真リアンレーヴ馬車道の写真リアンレーヴ馬車道の写真
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介護付き有料老人ホーム

リアンレーヴ馬車道

3.6
月額21.1万円
(入居金990万円+介護保険料)
月額37.6万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市南区真金町
エクセルシオール横浜阪東橋の写真エクセルシオール横浜阪東橋の写真エクセルシオール横浜阪東橋の写真
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介護付き有料老人ホーム

エクセルシオール横浜阪東橋

3.6
月額23.1万円
(入居金385万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市西区花咲町
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介護付き有料老人ホーム

カーサプラチナみなとみらい

3.67
月額18.4万円
(入居金3,900万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市中区長者町
ココファン伊勢佐木長者町の写真ココファン伊勢佐木長者町の写真ココファン伊勢佐木長者町の写真
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サービス付き高齢者向け住宅

ココファン伊勢佐木長者町

4.4
月額21.6万円
(入居金18万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市中区山下町
横浜パークケアコミュニティそよ風の写真横浜パークケアコミュニティそよ風の写真横浜パークケアコミュニティそよ風の写真
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介護付き有料老人ホーム

横浜パークケアコミュニティそよ風

3.64
月額20.8万円
(入居金640万円+介護保険料)
月額29.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市中区日ノ出町
ツクイ・サンシャイン横浜野毛の写真ツクイ・サンシャイン横浜野毛の写真ツクイ・サンシャイン横浜野毛の写真
満室
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介護付き有料老人ホーム

ツクイ・サンシャイン横浜野毛

3.2
月額21.0万円
(入居金1,390万円+介護保険料)
月額34.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から0.9km
横浜市中区万代町
シニアホテル横浜の写真シニアホテル横浜の写真シニアホテル横浜の写真
満室
閲覧済
介護付き有料老人ホーム

シニアホテル横浜

3.6
月額19.8万円
(入居金1,000万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市中区長者町
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住宅型有料老人ホーム

ナーシングホーム横浜・長者町

3.2
月額15.2万円
(入居金400万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市南区日枝町
クロスハート南・横浜の写真クロスハート南・横浜の写真クロスハート南・横浜の写真
空室1室
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グループホーム

クロスハート南・横浜

4.8
月額13.5万円
(入居金20万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
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横浜市中区山手町
チャームプレミア山手町の写真チャームプレミア山手町の写真チャームプレミア山手町の写真
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介護付き有料老人ホーム

チャームプレミア山手町

月額32.4万円
(入居金2,520万円+介護保険料)
月額74.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称
トラストガーデン横浜ベイ馬車道
敷地面積
1766.0㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
10345.0㎡
住所
神奈川県横浜市中区元浜町2-13-1
入居定員
73名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造 地下1階地上10階(本施設は1~4階部分)
居室総数
73室
地上階・地下階
地上階10階、地下階1階
居室面積
18.02〜36.04㎡
開設年月日
2018年07月01日
建物形態
併設型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
利用権方式
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
スプリンクラー、消火器、消火栓を設置
居室設備
電動ベッド、クローゼット、チェスト、カーテン、手すり付きトイレ、車椅子対応洗面台、エアコンディショナー、テレビ・電話機端子、呼び出しボタン(2カ所)
共用施設設備
エントランスホール、風除室、フロント、ロビー、リビングダイニング、駐車場、応接室、寝台用エレベーター、個別浴室、足浴、共用トイレ、車椅子用トイレ、洗濯室、更衣室、囲碁・将棋、麻雀台、多目的室、健康管理・相談室、スタッフルーム、介護浴室、機械浴室、ナースコール、理美容室、自販機、食品庫、厨房室、汚物処理室、放送設備、防災設備、避難設備、各室インターホン設備(ナースコールとは別)
バリアフリー
館内の段差をなくしている、各浴室に手すりを設置している、各トイレに手すりと肘掛を設置している
運営事業者名
株式会社ハイメディック
運営者所在地
東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル6F
電話番号
045-222-9851
FAX番号
045-222-9852
ホームページURL
https://www.trustgarden.jp/bashamichi/

トラストガーデン横浜ベイ馬車道の重要事項説明書


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