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カーサプラチナみなとみらいの評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ハートフルケア

最終更新日：2026/02/14

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.7
（口コミ 3件）
職員・スタッフ
3.0
外観・設備
4.3
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
3.7
料金・費用
3.3
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カーサプラチナみなとみらいの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 60代前半 / 要支援1
3.40
投稿日時：2024/04/02
投稿者：きんぐだむ
良かった点
訪問者向け設備も充実したオシャレな外観
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.04.03.03.0
入居前に困っていたこと
介護者がいるという事が不安。いつ介護度が悪化するかわからない。要介護者も年齢が若くないため、メンタル面が不安定な事が多いこと
入居後どうなったか？
自宅での介護だと時間的にも精神的にも家族、周りの負担が大きすぎた。入居を待ち入居出来た事で外部のサポートを受けれるようになった
カーサプラチナみなとみらいの評価
施設内はキレイで、訪問者への設備も整っている。土地柄高級志向が高いのか民度もいい
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
全体的に高価なため施設スタッフの対応も毎回良く感じる。入居者についてはあまり関わる機会が無いが悪い印象はない
外観・内装・居室・設備について
訪問者への設備も充実している。外観も介護者施設という印象はあまりなくオシャレな外観
介護医療サービスについて
前問のように施設スタッフの対応がしっかりしていて、入居者本人も過ごしやすそうにしている
近隣環境や交通アクセスについて
公共交通機関での来院もまあまあアクセスが良く車で行く際も駐車場が広く利用しやすい
料金費用について
入居待ち、検討した施設より料金は割高だがそれにあった対応や設備が整っていると思う
見学済
女性 / 80代前半 / 自立
3.60
投稿日時：2023/11/07
投稿者：うさうさ
良かった点
交通の便がよく周辺施設も豊富
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.05.04.04.03.0
カーサプラチナみなとみらいの評価
複合開発の新設施設（新築）であるため、施設設備や居室等に安全性や快適性など十分な配慮がなされている点。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
他入居者については評価できないが、施設職員等の丁寧さなどは感じ取れた。ただし、それが快適と思えるかは別問題かと感じた。
外観・内装・居室・設備について
高齢者向け施設と知らなければ、まったくそれとは思えない外観、新築ならではの綺麗な内装、十分な広さの居室など、ハード面ではマイナスを感じなかった。
介護医療サービスについて
介護については、標準的かと感じたが、医療系については、看護師常駐は時代の要請であるところ。対応可能な疾患等の医療ニーズは広いと感じた。
近隣環境や交通アクセスについて
平坦地であり交通の便もよく、周辺の生活利便施設も豊富で、入居者にも家族にも満足度は高いと感じた。
料金費用について
立地条件・施設設備やサービスなどから高いとは感じなかったが、支払いが簡単というわけではないと感じた。
見学済
女性 / 60代後半 / 要介護3
4.00
投稿日時：2023/11/07
投稿者：NK
良かった点
個室のプライバシーが確保されている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
カーサプラチナみなとみらいの評価
送迎がある。自宅から近い。ケアマネジャーの人柄が良い。施設の利用料金がリーズナブル。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
人柄が良い印象を受けた。対応、受け応えが丁寧。挨拶ができる。てきぱき動いている。とても親切。
外観・内装・居室・設備について
通路が広くて綺麗。整理整頓が行き届いている。個室のプライバシーが確保されている。日当たりが良い。
介護医療サービスについて
送迎が丁寧で気持ちいい。親切で丁寧に対応。患者1人ひとりに根気よく対応している。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から徒歩でもアクセスできる。近隣はとても静かだった。緊急時も近いのですぐ駆けつけできる。
料金費用について
個々の経費が明確で分かりやすい。追加料金の内容が明確で分かりやすい。全体的にリーズナブル。
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近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
投稿日時：2023/10/04
福寿ふじさわ遠藤の口コミ・評判を見る
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった！隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
投稿日時：2023/10/04
福寿やまと中央の口コミ・評判を見る
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが１つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
投稿日時：2024/10/09
花珠の家なかはらの口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
投稿日時：2022/04/19
ウェルケアガーデン久が原の口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点徒歩圏内で面会に行ける立地が良い
以前入居していた施設は自宅より遠く、なかなか面会に行けなかった。また、高齢者にとって無駄なレクレーションが多くて利用料金も高かった。 自宅から徒歩で毎月面会に行けるようになり、また、新築のため清潔な施設だったし、利用料金もリーズナブルで職員の対...
投稿日時：2023/11/16
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3.47
月額27.9万円
(入居金54万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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4.4
月額21.6万円
(入居金18万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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介護付き有料老人ホーム

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3.2
月額21.0万円
(入居金1,390万円+介護保険料)
月額34.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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介護付き有料老人ホーム

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3.6
月額19.8万円
(入居金1,200万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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3.4
月額15.2万円
(入居金560万円+介護保険料)
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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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介護付き有料老人ホーム

リアンレーヴ馬車道

3.6
月額21.1万円
(入居金990万円+介護保険料)
月額37.6万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市西区久保町
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花物語にし

4.4
月額14.0万円
(入居金21万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
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3.96
月額14.0万円
(入居金21万円+介護保険料)
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月額13.6万円
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トラストガーデン横浜ベイ馬車道

4.0
月額33.4万円
(入居金3,000万円+介護保険料)
月額67.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称
カーサプラチナみなとみらい
敷地面積
3732.86㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
26717.2㎡
住所
神奈川県横浜市西区花咲町6-143
入居定員
94名
建物構造階数
RC構造一部鉄骨造
居室総数
90室
地上階・地下階
地上階18階、地下階1階
居室面積
18.12〜49.34㎡
開設年月日
2018年04月01日
建物形態
-
建築年月日
2017年11月15日
居住契約の権利形態
利用権方式
改築年月日
-
土地の権利形態
利用権方式
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
利用権方式
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物
消火設備
火災通報設備・スプリンクラー・防火管理者
居室設備
トイレ、洗面台、クローゼット、エアコン、緊急コール、床暖房
共用施設設備
リビング、トイレ、浴室、洗面台、リラックススペース、エントランス
バリアフリー
共有部及び居室内においては段差がなく車椅子にて移動可能
運営事業者名
株式会社ハートフルケア
運営者所在地
東京都品川区東五反田5-25-19東京デザインセンター 8F
電話番号
045-315-3315
FAX番号
045-315-7375
ホームページURL
http://platinum-care.jp/

カーサプラチナみなとみらいの重要事項説明書

カーサプラチナみなとみらいの重要事項説明書

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