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さわやか柏館の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社 さわやか倶楽部

最終更新日:2026/03/19

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.6
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
3.8
介護・医療
3.8
近隣環境・交通
3.2
料金・費用
3.0
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さわやか柏館の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代前半 / 要支援1
3.20
投稿日時:2026/02/17
投稿者:トシ
良かった点
綺麗で落ち着いた環境・職員が親切
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.03.03.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員さんは見学では質問にも丁寧に親切に答えてくれる。 綺麗で静かな環境、落ち着いた雰囲気。駐車場が広い。 部屋が多い。フローリング。
外観・内装・居室・設備について
フロアの行き来が出来ない。カーテンは持ち込みが必須である。基本料金の他に2〜3万円が掛かる。怪我などで病院に行く必要がある時は親族が連れて行く必要がある。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2
4.20
投稿日時:2025/10/07
投稿者:ゆり
良かった点
見学時から対応が良い施設でした
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.05.03.0
入居後どうなったか?
本人は家に帰りたいと言っていて、認知も入っているから大変なところはあるみたいです。
さわやか柏館の評価
見学行った際に費用はしっかり納得いってました。 担当の方がすごくいい感じで接してくれて、ここに決めました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
コロナの時はどこの施設もそうだったと思いますが、少しそっけないとは思っていました。最近は制限も減ってきたのでそう感じることも減ってきました。 施設の方の対応は良いと思います。なにかあったときには電話がありますし、任せっきりにしていて安心しています。
介護医療サービスについて
1か月に1回行っていて、面会予約必要ですが、時間制限はないです。
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護4
3.60
投稿日時:2024/04/04
投稿者:あかさたな
良かった点
電話対応が温かく好印象だった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.03.04.03.03.0
さわやか柏館の評価
見学申し込みをした際の対応した方が丁寧だった。そして施設の案内をしていただくとともに熱心にご説明いただいたから。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
電話での対応がとても感じが良く暖かい対応だと感じた。 現場の職員も入所者のことをよく考えているようであったよ
外観・内装・居室・設備について
パッとみは新しく見えたが、築年数がそれなりに古かった。 色々検討したが結果的に利用にはならなかった。
介護医療サービスについて
実際に利用していないので詳しい実態はわからないが、説明を聞く限りは医療を重視しているようであった。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から近くはないが基本的に車で行き来する施設であり、特段の問題点は感じなかったです。
料金費用について
他と比較して高いということも安いということもなかったと記憶ががある。 どこも一緒なのかなと思った。
見学済
男性 / 60代後半 / 要介護3 / 重度(徘徊など)
3.20
投稿日時:2022/07/07
投稿者:りり
良かった点
部屋が広々としていて共同スペースも綺麗
悪かった点
病院までタクシーで30分かかる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.04.02.03.0
入居前に困っていたこと
夜中の徘徊やリビングのものなど勝手にどこかに持っていってしまう おむつはしていてもトイレなど一緒に行って排泄の手伝い。 もとは穏やかだったのに気性が荒くなったこと
入居後どうなったか?
施設に入ってこちらでケアすることはなくなったから。 でも、少しの微熱などで施設から連絡がきて、呼び出し病院の付き添いするのは今でもしんどいです。
さわやか柏館の評価
スタッフの感じの良さや、清潔感があるところはとても良いと思う。 あと、何かあったときに施設の車などで病院に連れてってくれるような施設が家族としてはありがたい。仕事をしているので、今すぐにと言われても、毎回毎回の呼び出しがストレスになっているので。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
入居者はご高齢の方が多いと感じています。スタッフはとても感じ良く接してくれてありがたいですが、事務員や施設の管理マネージャーが感じ悪いと感じてます。
外観・内装・居室・設備について
明るくて清潔感もあってスッキリしていて好印象でした。部屋も広々としていて共同スペースもキレイでした。
介護医療サービスについて
施設から病院にいくときにタクシーなどを利用するので、タクシーチケットなどありがたいですし、病院も無料で医療を受けられるのはありがたい
近隣環境や交通アクセスについて
最寄駅から歩いて20分、病院などは近くになくタクシーで30分くらいかけて行くので、もう少し近いところにあればと毎回思います
料金費用について
やはり高いです。色々比べて見学してこれがだいたいの相場なのかなぁとは思いますが、もう少し安いと助かります

入居体験談

女性
症状なし
症状なし
入居者:91〜95歳/女性/実の父母/要介護2/その他施設に入居していた
この施設に決めた理由は何ですか?
今の施設を選んだ最も大きな理由の一つは、安全で快適な生活を支えるバリアフリー環境と、万が一の事態に備えた医療連携体制が整っている点でした。母は骨折を経験し、車椅子での生活が主であるため、施設内での移動のしやすさや、転倒のリスクが低い環境であることは非常に重要でした。この施設は、廊下はもちろん、居室や共有スペースに至るまで、段差がほとんどなく、車椅子でもスムーズに移動できるよう設計されています。居室のすぐ近くにトイレが設置されている点も、夜間の移動や緊急時の対応において安心感がありました。 また、医療連携においても、万全の体制が整っていると感じました。常駐の看護師がいるため、日々の健康管理はもちろんのこと、体調の急変時にも迅速に対応してもらえる安心感がありました。協力医療機関との連携も密に取られており、定期的な健康診断や、必要に応じて専門医の診察を受けることも可能です。自宅での生活では、急な体調不良の際にすぐに医療的サポートを受けられるかという不安がありましたが、この施設ならその心配がないと確信できました。入居者の方々が穏やかに過ごされている様子を見ても、安全に対する意識が高いことが伺え、この環境であれば母も安心して暮らせるだろうと判断しました。 次に、大規模施設ならではの魅力である、多様な入居者との交流機会と、スタッフの細やかなコミュニケーションも大きな決め手となりました。この施設は、比較的入居者数が多く、様々な方が生活されています。これは、母のような認知機能がある入居者にとって、脳への良い刺激になるのではないかと考えました。食堂で皆と一緒に食事をしたり、共有スペースですれ違う際に挨拶を交わしたりと、日々新しい人との出会いがあることで、生活に活気と潤いが生まれると感じました。まるで「学校給食」のように、皆で同じものを食べる一体感も、母にとっては楽しい体験になっているようです。 さらに、スタッフの方々が非常にきめ細やかなコミュニケーションを取ってくださる点も高く評価しています。見学時も、入居者一人ひとりに優しく声をかけ、様子をよく観察されているのが印象的でした。入居後も、母の体調や気分に合わせて柔軟に対応してくださいます。特に、認知症があるため、言葉だけでは伝わりにくい部分も多いのですが、母の表情や仕草から気持ちを読み取って対応してくれるので、安心して任せられます。私たち家族に対しても、面会の際には母の普段の様子や、最近あった出来事などを丁寧に教えてくださるので、離れていても母の生活を身近に感じることができます。このような温かい配慮と細やかなコミュニケーションが、入居者と家族の安心感につながっていると感じています。 最後に、家族の負担を大きく軽減してくれる密な情報共有と、私たちへの柔軟な対応も、この施設を選んだ重要な理由です。母が施設に入居する前は、私たちの介護負担が大きく、精神的にも肉体的にも疲弊していました。しかし、この施設では、定期的に母の様子を知らせる写真付きのメールを送ってくださいます。母がどんな表情で、どんな活動をしているのかが具体的にわかるので、離れていても母の生活を身近に感じることができ、安心できます。この情報共有は、私たちが介護から解放された分、母の生活への関心を深める上で非常に役立っています。 また、何か母の体調や状況に変化があった際には、すぐに連絡をくださいます。緊急時など、迅速な対応が必要な場合でも、信頼して任せられる体制が整っていると感じています。面会に行った際も、私たちの疑問や不安に対して、スタッフの方が常に丁寧に、そして迅速に答えてくださいます。私たちの義母への思いを理解し、寄り添ってくれていると感じられるため、安心して介護を任せることができています。これにより、私たち家族は、介護から解放された時間を自分たちの生活や、母との穏やかな交流のために使うことができるようになりました。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
今の施設に対して、特に大きな不満や改善点は見当たりません。ただ、強いて挙げるとすれば、リハビリの機会がもう少しあれば、と感じることがあります。母は骨折をきっかけに車椅子での生活になりましたが、施設に入居する前は、多少なりとも歩けていました。しかし、施設に入ってからは、怪我をしないようにという施設の配慮からか、車椅子での移動が主になり、積極的にリハビリを行う機会が減ってしまったように感じています。 もちろん、母も94歳という高齢ですから、筋力の低下は避けられない部分もあるでしょう。しかし、もう少し、できる範囲で体を動かせるようなリハビリや、筋力維持のためのプログラムがあれば、より良いのではないかと思います。例えば、簡単な体操や、手足を使ったレクリエーションなど、日常生活の中で自然と体を動かす機会が増えるような工夫があれば、嬉しいですね。入居者の方々の安全を第一に考える施設の配慮も理解できますが、残存機能を維持・向上させるためのサポートがもう少し充実すれば、さらに質の高い生活が送れるのではないかと期待しています。食事に関しては、特に不満はありません。...続きをみる
入居して想定外だったことはありましたか?
入居して想定外だったのは、母の順応性の高さです。新しい環境に馴染むのに時間がかかるのではないかと心配していましたが、スタッフの方々が温かく接してくださったおかげで、比較的早く施設での生活に慣れてくれたようです。この点は、本当に嬉しい誤算でした。 一方で、事前にもう少し詳しく知りたかったこととしては、施設入居にかかる費用に関する詳細な内訳です。もちろん、入居前に説明は受けましたが、実際に生活が始まってみると、想定していなかった費用が発生することもあり、その辺りのシミュレーションをもう少し丁寧にしておけばよかったと感じています。例えば、消耗品費や特別なレクリエーション費など、月々の基本料金以外にかかる費用について、より具体的に把握できていれば、家計の管理もしやすかったかもしれません。 ...続きをみる
取材日:2025/06/02
執筆者:牟田七彩

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 70代前半 / 要支援1 / 認知症あり
4.6
良かった点船橋競馬場駅が近く面会しやすい
あちらこちらから母を心配する連絡がきた。迷子になったこともあり、警察からのれんらくもあった。行方不明になり、警察にれんらくすることもあった。 母の事での日中の電話がこなくなった。母のことで食事や意味不明な行動で呼び出されることもなくなり安心する...
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良かった点家具備え付けで持ち物が少なくて済む
別居していたので 週三回ほど 手伝いに通っていた。デイサービスの送りや ふだんの買い物や掃除洗濯、医者へ付き添いなど 大変だった。 別居していたので 通って世話をするのは 大変だったが 施設だとすべて任せられるので助かる。 居住空間が広いことや...
入居済
男性 / 70代前半 / 要介護1 / 認知症あり
5.0
良かった点駅近で駐車場もありアクセス良好
トイレの介助やお風呂の介助などがとても大変で介護のチカラを借りなければとても一人ではやっていけないと感じ施設を頼ろうと思いました。 だいぶ自分の時間がもてるようになり介護の方には大変感謝しております。とても元気そうです とても綺麗でうつくしい施...
見学済
男性 / 60歳未満 / 要介護3 / 認知症なし
4.6
良かった点様々な介助が手厚い
介助する量が多いこと。転倒のリスクを考えたり大変。腰痛になりそう。会話するのが大変、食事に気を使う。目を離せない等々です コミュニケーションのスムーズさや対応の丁寧さ、施設の景観のよさ、施設の雰囲気の明るさ 落ち着いてる感じのスタッフが多くて安...
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症なし
4.8
良かった点入居金不要のプランがある
腰を悪くしてから徐々に歩行が不安定となり、転倒の危険性が高くなっていた。このため、外出のときは付き添いが必要となっていた。 施設が明るく、清潔感があった。また職員の説明などが分かりやすく、対応も良かった。 施設の職員の方たちは皆明るく話しやすい...

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物件詳細

施設名称
さわやか柏館
敷地面積
3787.68㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
5044.35㎡
住所
千葉県柏市南逆井2-14-41
入居定員
100名
建物構造階数
3階建
居室総数
100室
地上階・地下階
-
居室面積
-
開設年月日
2016年03月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
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居室設備
クローゼット、ウォシュレットトイレ、介護用ベッド、パネルヒーター、洗面所
共用施設設備
厨房、キッチン、食堂兼機能回復訓練室、図書コーナー(生きがいスペース)、会議室兼理美容室。車椅子トイレ、事務室、エレベーター、ケアステーション、健康管理室、相談室、浴室、機械浴室、脱衣室、クリーンルーム、
バリアフリー
全居室内、廊下、共用施設に手すり設置。車いすでの移動可能
運営事業者名
株式会社 さわやか倶楽部
運営者所在地
福岡県北九州市小倉北区熊本2-10-10 内山第20ビル
電話番号
04-7171-1400
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