まず先に私に疑問をハッキリさせるなど、わかりやすい対応...
職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
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入居前に困っていたこと
ニチイの営業担当の方が説明を担当され、手慣れた感じで分かりやすくポイントを心得た内容だった。大手のニチイの経営という事で安心感がある。24時間看護師常駐の条件で検討しているが、看護サポートも安心できると感じた。住宅地のなかに立地しているので、落ち着いた雰囲気である。24時間看護師常駐が望ましい入居者で、相当程度に介護が必要な状態の人にとっては、必要十分なケアが提供されて価格もリーズナブルであると感じた。
入居後どうなったか?
入居相談員さんが説明してくださいました。提携医療機関があるようでした。食事は美味しそうでした。病院への送迎などはお願いできるとのことで、安心です。
ロータスハウス池上の評価
まず先に私に疑問をハッキリさせるなど、わかりやすい対応をしていただきました。連携医療機関の説明が明確にありました。周辺環境は静かな様子でした。行事等については、やはりコロナ禍の影響があり、工夫をされていると感じました。近隣施設との比較はまだ出来ていません。現在の状況から妥当な設定とは思います。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
大変丁寧に対応していただきました。コロナの関係でお部屋の見学は出来ないかと思っておりましたが、モデルルームがあったので助かりました。やはり24時間看護士さんがいらっしゃるのは安心材料になります。駅からは近いというほどではありませんが、車利用なのであまりそれは気になりませんでした。24時間看護士在中の施設としては、リーズナブルな価格設定だと思います。
外観・内装・居室・設備について
施設のスペースはエントランス、廊下、共有スペースのいずれも広く、余裕が感じられました。入居者の方々もパーソナルスペースでそれぞれ寛いでおられました。丁寧な説明、当方のニーズを汲み取ったフレキシブルな返答で満足しました。施設外通院の完全サポート、24時間看護師常駐など充実したサービスだと感じました。居室のチェスト、カーテンなど付帯設備が充実しており、ベットのエアマットやリクライニング車椅子のレンタル無料との説明でした。入居費用自体は高めの施設ですが、施設設備やサービスのレベルを考えると、コスパは良いと思います。
介護医療サービスについて
部屋の広さと24時間介護対策は良かったです。見学前から大変丁寧にご対応してくださり、言葉遣いも丁寧で、どんな質問にもお応えくださり安心できました。看護師が、24時間対策なのが魅力的でした。紹介状ベースでの病院受診の付き添いサービスと送迎が無料なところがよかったです。入居費用をあらかじめ支払うプランがある事はメリットに感じました。
近隣環境や交通アクセスについて
施設内はとても広くゆったりとした部屋でとても良かったと思う。わかりやすく説明して下さりたすかりました。またダラダラと長く説明させるよりテキパキとしててよかった24時間看護士がいるところを探していたので希望通りでよかったですまだ食べてないので味はわかりませんが、人見知りの母に合うような時間設定など教えてくれました。24時間看護士がいて、部屋もそれなりに広かったのでコスパはよいかと。
料金費用について
温かい雰囲気のところでした。普通な感じがよかったとおもいます。とても分かりやすく説明していただきました。施設に入った後も後悔のないように、説明もうけました。まだお話を聞いただけですので、きちんとはしていそうだなとおもいました。駅から近いのは助かります。できれば少しでも外の憩いの場所、緑地があれば名前にふさわしくよかったかなとおもいます。まだ、勉強不足で、もう少し他の施設をみたうえで、早急に考えたいです。
投稿月:2024/05
入居者:70代前半 男性 要介護3
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