白鳥苑の評判・口コミ一覧

入居後の生活は、サービス付き高齢者向け住宅ということもあり、想像していたよりもずっと自由で安心できるものでした。特に、新型コロナウイルスが流行する前は、本人の意思で自由に外出することもできました。食事も、施設にお願いすれば温かいものを用意してもらえますし、時には外食を楽しむことも可能でした。施設というよりも、サポートの付いた自分の住まい、という感覚に近かったと思います。

また、施設にはデイサービスが併設されていて、希望すれば参加できるというのも良い点でした。母の状態やその日の気分に合わせて、部屋で静かに過ごしたり、デイサービスで他の人と交流したりと、柔軟に過ごし方を選べる環境があったのは、本人にとっても私たち家族にとっても大きな安心材料でした。

入居してしばらくは、妹も環境の変化に戸惑っていたようです。妹が以前いた障害者施設では、授産施設のように「働いている」というプライドを持って過ごしていました。たとえ完璧にできなくても、仕事があることが彼女の生きがいだったんです。
しかし、新しい介護施設に移ると、周囲は本当にご高齢の方ばかり。1日の大半を過ごす中で「時間が余ってしまう」「つまらない」と感じるようになったようです。その環境のギャップから、妹の気持ちが不安定になり、お膳やドアに当たったり、他の入居者の方とトラブルになったりすることもありました。その時はどうなることかと心配しましたが、施設の方々の対応が本当に丁寧でした。私たちの話をよく聞いた上で、精神科の受診を提案してくださり、気持ちを穏やかにするお薬を処方していただくことになりました。おかげで、妹もずいぶん落ち着いて過ごせるようになったと聞いています。

また、施設の顧問をされているお医者様からも、「本人への言葉のかけ方を工夫してみましょう」とアドバイスがあったそうで、スタッフの皆さんが妹の特性を理解しようと努めてくださっているのを感じます。食事面でも、歯が弱く飲み込みが難しい妹のために、細かく刻んだ食事を用意してくださるなど、一人ひとりに合わせた細やかな配慮があり、本当にありがたいです。

月に2回、提携している診療所のお医者様が往診に来てくださるのも、家族としては大きな安心材料です。何かあってもすぐにお医者様と連携していただける体制が整っているのは心強いですね。

入居前の困りごとは解消したか：
病院に、それ以上入院を続けられなかったので、急いでどこかに決めなければならなかった。介護をしてもらうためには、追加料金がかかり、当時の状態では、必要がなかったこともあって、メリットがなかった。