ファミリー・ホスピス神戸垂水ハウスの評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

ファミリー・ホスピス株式会社

最終更新日：2026/02/27

総合評価

3.8

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

3.0

外観・設備

3.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

5.0

料金・費用

4.0

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ファミリー・ホスピス神戸垂水ハウスの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 80代前半 / 要介護2

3.80

投稿日時：2023/11/15

投稿者：ちゃか

自宅まで来て介護サービスを提供

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	4.0	5.0	4.0

ファミリー・ホスピス神戸垂水ハウスの評価

入居にあたって、整形感を感じました。どこも額面で悩みます。と同時に孤独な感触も受けました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

説明もうまいですし、わかりやすかった。気も強そうな人がたくさんいる印象があります。

外観・内装・居室・設備について

お部屋がホテルみたいで、快適なイメージが、あります。しかし入居者は自由に動けないし、はたしていいのか。

介護医療サービスについて

親のことで、ヘルパーの皆さんにはおせわになりました。嫌な顔もせず本当に素晴らしい人たちです。

近隣環境や交通アクセスについて

家の介護をお願いしましたので、家まで来てくださりとても助かった。不便な印象はありません。

料金費用について

保険で安くはなりましたが、まだまだ高額な一面もあるかとおもいます。少しずつ良くなってると思います

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

杖

筋萎縮性側索硬化症（ALS）

入居者：71〜75歳/女性/実の父母/要支援2/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

入居してから1ヶ月で亡くなった、というのが退去した理由です。本当に短い期間でした。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

介護とはまた関係ないのですが、一度面会に行った時に家族の履物がなくなったんです。多分、他の面会に来た方が間違えて履いて帰ったんだと思うんですけど。そのことをスタッフの方に「なくなったんですけど」とお話ししたのですが、探してくれる感じでもないし、「探してまた連絡させてもらいます」というのもなくて。言い方は悪いですけど、“知らんふり”みたいな感じだったんですよね。忙しそうにされていたので、こちらもそれ以上は言えないような感じで…。結局、その家族は履いてきた靴がないまま帰りました。その辺はちょっと不満に思いましたね。あとは、看護師さんはあまり差がない気がしましたけど、介護士さんの方は、結構人によって違うな、というのは思いました。色々思うことはありましたけど、お世話になっているという基本スタンスなので、どうこう言うことはなかったですけども。 ...続きをみる

取材日：2025/05/13
執筆者：寺門律歌

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