ピアホーム町田の評判・口コミ一覧

いろいろ見学しましたが、一番の決め手になったのは、施設長さんの人柄と、そこから生まれる施設全体の明るい雰囲気でした。初めてお会いした時、施設長さんが若くてハキハキしていて、とても活気があるなと感じたんです。こちらの話も丁寧に聞いてくれましたし、「いつでもご家族は来てくださいね。自分の家だと思ってくれたら」という言葉が、本当に心強くて。その人柄が施設全体に反映されているのか、とてもアットホームな感じがしました。 全体で33名ほどと、比較的小さめな施設であることも、スタッフの方の顔ぶれが分かりやすく、こうした温かい雰囲気に繋がっているのかもしれないな、と感じています。 スタッフの方たちが、母の様子を本当によく見て、伝えてくれることにも感謝しています。何か困ったことや、どう対応したらいいか分からないことがあれば、施設長さんにメールで相談するとすぐに対応していただけますし、ケアマネジャーさんにも定期的に話を聞いてもらっています。ヘルパーさんも、「今日は雪が降ってたから、窓のところに連れて行って雪景色を見せてあげましたよ～」みたいに、日々の様子を細やかに教えてくれるんです。だから、離れていても母がどんな風に過ごしてるか分かって、安心できますね。 他にも、お風呂が週に3回あったり、希望すればマッサージを受けられたり、ロビーに降りていけばコーヒーを入れてもらえたり。そういった細やかなサービスや気配りが、毎日の生活の潤いになっているんだと感じています。 母は、提携しているデイサービスに行くのを、すごく楽しみにしているみたいなんです。「あそこは楽しいのよ～」ってよく言ってますね。もともと折り紙とか、手作業が好きな人だから、レクリエ-ションの内容が性に合ってるんでしょうね。施設での生活はわりと自由なんですけど、デイサービスだと時間割が決まってて、トイレの声かけとかもこまめにしてくれるみたいで、そういうのが母には安心できるポイントなのかもしれません。それに、行き帰りの車から外の景色を見られるのも、いい気分転換になってるみたいです。...続きをみる

食事については、母本人はもうちょっと変化が欲しいみたいです。冷凍のものが多いとか、生野菜が出ないとか、そういうところに不満があるみたいですね。もちろん、費用のことを考えたら仕方ない部分もあるんだろうなとは、私も理解してるんですけどね。 あと、時々ヘルパーさんの人手が足りないのかな？と感じることがあるみたいです。忙しい時間帯とかは、ちょっと待たされることもあるみたいで、「もうちょっと早く来てほしいんだけど…」って感じることもあるって話してました。...続きをみる

月々の利用料の他に、お買い物に連れて行ってもらう時のお小遣いとか、お薬代とか、そういう細々した費用がかかるんだなっていうのは、入居してから具体的に分かりましたね。見学の時は、どうしても基本的な費用の比較に目が行きがちですけど、実際に生活するとなると、そういうプラスアルファの部分も考えておかないといけないんだなって実感しました。...続きをみる

退去の直接的な理由は、父が亡くなったためです。亡くなる2週間ほど前までは、食事もよくとり、元気に過ごしていました。それが、ある日「少し熱があるようです」と施設から連絡があったのです。父はここ数十年、熱を出すことなんてなかったので、「珍しいね」と家族で話していました。 そこから急に食欲が落ちてきてしまったんです。認知症の症状が影響したのか、食べることへの意欲そのものが薄れてしまったようでした。みるみるうちに体力が落ちていき、最終的には多臓器不全という診断でした。施設の方も「本当に急なことだったんですよ」と驚き、とても心配してくださいました。本当にあっという間の出来事で、私たち家族もなかなか心の整理が追いつきませんでした。...続きをみる

半年という短い期間ではありましたが、父が亡くなるその時まで、職員の皆様には本当に良くしていただきました。ですので、施設に対して改善してほしい点や、不満に思ったことは正直なところ、一度もありません。 父の性格に合った環境を提供してくださり、いつも温かく見守っていただけたこと、そして私たち家族の気持ちにも寄り添っていただけたことに、感謝しています。もし、もっと長くお世話になっていれば何か違う面が見えてきたのかもしれませんが、少なくとも私たちが経験した半年間においては、心から満足していました。...続きをみる