ケアポートぶぜん2番館に86〜90歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

スタッフの皆さんが、とても親身に対応してくださいます。何か気づいたことがあると、妻の方へちょくちょく連絡をくださるので、安心して義母をお願いできるなと妻も話していました。ささいなことでも共有してもらえるのは、離れて暮らす家族にとって心強い点です。

入居から数年が経ち、義母の認知症は入居時よりも進んでいます。ですが、スタッフの方々がその時々の本人の様子や状態に合わせて、柔軟に対応してくださっていると感じます。一律の対応ではなく、その日ごとに義母の状態を見てケアをしてくれるので、穏やかに過ごせているのだと思います。

義母が一人で暮らしていた頃は、やはり火の元や戸締りなどが心配でした。施設に入居してからは、そういった生活面での心配事がなくなり、家族としてはとても安心できるようになりました。専門の方々に見守っていただける環境は、何にも代えがたい安心感につながっています。

改善点：
特に大きな不満はありません。ただ、少し気になったこととしては、緊急の連絡が直前に入ることが過去に2回ほどありました。少し早めに連絡をくださることが多いのですが、どうしても状況によっては仕方ないのだと思います。

その時はたまたま私たちが用事で遠方におり、「すみません、すぐには伺えないのでお任せしてもいいですか」とお願いするしかありませんでした。施設の方に対応をお願いしなければならない状況になり、かえってこちらの方が心苦しいなと感じた、というくらいです。

入居前の状況：
義母は一人で暮らしていました。当時はまだ杖を使わずに歩ける状態ではありましたが、少しずつ認知症の症状が見え始めていました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを考え始めたのは、義母の認知症が進んできたことがきっかけです。まだ一人暮らしが全くできないという状態ではありませんでしたが、火の元や戸締りなどが心配になってきた、という状況でした。

見学時の施設に対する不安：
見学には私自身は行っておらず、妻と姉が行きました。二人からは特に不安な点があったとは聞いておらず、むしろ好印象で帰ってきたのを覚えています。

入居してから数年ほど経ち、当時よりも認知症は進んでいますが、施設の方がその時々の状況に応じて、本人のその日の様子に合わせた対応をしてくださっています。

また、孫が会いにいく際に連絡をすると「今日はデイサービスなので、別の時間帯のほうがいいですよ」と教えてもらうこともあるので、何かしらの活動もしてもらっているようです。何より、ずっと心配だった、火の元の管理の不安が無くなったので、家族としては安心できたという点が大きいですね。