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住宅型有料老人ホーム つぐみ新伝馬の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社 ファミーユ

最終更新日:2026/10/08

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.2
職員・スタッフ
5.0
外観・設備
5.0
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
5.0
料金・費用
3.0
LINEで結果が届く

住宅型有料老人ホーム つぐみ新伝馬の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代後半 / 要支援2
4.20
投稿日時:2026/10/05
投稿者:なぞ
良かった点
適度な生活空間が快適っぽい
悪かった点
父が外国人スタッフに親近感を持てない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.03.05.03.0
入居後どうなったか?
見学しただけですが、館内が広く、外出しなくても室内で歩く運動ができそう。また午前中の運動が1時間近くありありがたいと思った。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
外国人スタッフがいたが、みなさん、良さそうな方で、何かやっている以外の時間も日本人スタッフの方が、入居者と楽しそうに丁寧な会話をしていて好感が持てた。
外観・内装・居室・設備について
施設内がキレイで掃除が行き届いており、転倒の心配もないように感じ安心しました。またスタッフさんの対応も良かった。
近隣環境や交通アクセスについて
バイパスに近く便利でした。ただし道は細いです。ゆっくり散歩するには静かで良さそうです。
料金費用について
ごく一般的かと思います。グループホームくらいの価格感覚です。年金で収めるには足が出ます。

退去を決めた理由・退去体験談

女性
症状なし
自立
がん・末期癌
入居者:91〜95歳/女性/兄弟・姉妹/要介護1/自宅にいた(独居)
退去した理由は何ですか?
退去の理由は、姉が亡くなったためです。入居して半年ほど経った頃に容態が悪化し、施設で最期を迎えました。 コロナ禍で面会もままならない施設が多い中、ここは家族がそばにいることを許してくれましたし、最期の瞬間まで施設長さんが親身に寄り添ってくださいました。悲しいお別れではありましたが、温かい看取りをしていただけたことに、私たち家族は心から感謝しています。...続きをみる
施設への改善点はありますか?
施設に対して、改善してほしいと感じたことは一度もありません。むしろ感謝の気持ちでいっぱいです。 スタッフの皆さんは本当に良い方ばかりでしたし、コロナ禍という大変な時期にも関わらず、家族の面会や本人の外出にも柔軟に対応してくださいました。姉の最期に温かく寄り添っていただいたことは、私たち家族にとって大きな救いとなりました。自宅から少し距離があり通うのは大変な面もありましたが、それ以上に、この施設を選んで本当に良かったと思っています。...続きをみる
取材日:2026/03/24
執筆者:伊藤 結衣

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
3.0
良かった点交通アクセスが良く、街中にあって通...
残念だった点料金が周りの施設と比べて少し高め
まちなかにあって、交通の便が良い。施設内も奇麗に整頓されておりました。も親切丁寧な応対をしていただきました。料金と 普通に挨拶返事もいただきましたので、特にくらいとか愛想がない、つっけんどんな応対もされずごくごく普通に応対とてくれました。 特に...
見学済
女性 / 80代後半 / 自立 / 認知症なし
3.0
良かった点内外装が清潔に保たれている
残念だった点料金がやや高額である
特にありません。 これから良いなと思うところが増えると嬉しいです。 長生きしてる方が増えてるので楽しく暮らせる場になればと思います。 とても良かったですが実際のところは良くわかりません。 そこは長期間見て感じて初めて知ることがあるからです。 と...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
5.0
良かった点新しく開設されたため全て綺麗
認知症だったため、夜中にトイレに何度も行くため、家族が夜中に寝ることができませんでした。また、一人で入浴も難しいので困った。 介護施設で、生活することになり、家族が夜中に起きている必要がない状態で、心身ともに安らぐことができて大変よかったと思い...
見学済
男性 / 60代前半 / 要介護1 /
4.0
良かった点提携病院と連携し医療が安心
施設は比較的新しい為清潔感がある。 浴室が広く介護の手が行き届いているように感じられる 感染対策が各職員さん一人一人に徹底されている感じで、衛生面、清潔感はとても良い印象です 送り迎え送迎の車も大きな車で送迎してもらえ、利用者も安心してお任せす...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
5.0
良かった点必要なものが全て揃っていた
残念だった点施設前の駐車スペースが2台のみ
距離が離れていて入居者に異変等があっても気づきにくかった事。入居者が一人暮らしをしていた事。身近に施設入居経験者がいなくて相談できる人がいなかった事。 全てを任せる事ができたので。スタッフの方も殆どが良い方で適切な介護をしていただけたと思ってい...
見学済
男性 / 90代後半 / 要支援1 /
3.6
良かった点診療施設が併設され安心感がある
診療設備も併設され、介護体制もしっかりしており、看護監視システムも24時間対応で、安心できる。 入居した訳ではないので、こまごまとした部分に付いてはまだ不明な点が多いが、ぱっと見は良いと思われる。 居室はスペース的にも充分な広さが有り、採光も良...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護1 /
4.2
良かった点外観・内装がホテルのよう
残念だった点スタッフの対応が横柄
父は自宅に帰りたがったが、母が、介護する自身がないと言って自宅での介護を拒否したため、医療介護のある施設を探さなくてはならなかった 自宅で介護する必要がなくなり、病院への通院の時だけ、付き添って行けば良くなったため、母が安心できたため。父は不満...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 / 認知症あり
3.8
良かった点設備が充実し、手入れが行き届いている
残念だった点費用負担が大きく、生活が成り立たない
介護の負担が大きく生活に影響を及ぼしていたし、介護時間が多く取られて死後の友円でも時間的制約があったり、精神的な負担感も大きかった 介護施設として充実している感じがあったし、施設の方針も自立感を支援するような姿勢だと感じたこと 非常にてきぱきと...
入居済
男性 / 70代前半 / 要介護3 /
3.0
良かった点広くて手すり付きで洗面所が使いやすい
残念だった点駐車場が狭い
排泄やお風呂、衣服を脱ぐ物事の順番がわからなくなったり、家の中に放尿してしまうことが増えたり、自宅を会社だと思って帰る支度をして外に出てしまうようになった 放尿の片付けや、トイレ、入浴のつきっきりがなくなり、外に出てしまわないか常に見張ることが...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点駐車場が広くて面会時に駐車できた
残念だった点入居中に月3万円程度の値上げがあった
二人暮らしのため、昼間は家人が仕事のため留守にせざるを得ず、被介護人が独りになってしまうこと。火事の心配や、独りで倒れているのではないかと心配の種は尽きなかったため、早急に施設への入居を決めた。 だった。 施設入所により食事の世話や介護をすべて...

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物件詳細

施設名称
住宅型有料老人ホーム つぐみ新伝馬
敷地面積
-
施設種別
住宅型有料老人ホーム
延床面積
-
住所
静岡県静岡市葵区新伝馬3-11-11
入居定員
20名
建物構造階数
鉄骨造
居室総数
20室
地上階・地下階
地上階2階
居室面積
-
開設年月日
-
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
トイレ、洗面台、収納設備、エアコン、照明器具
共用施設設備
リビング、浴室、トイレ、洗面台、リラックススペース、エントランス
バリアフリー
-
運営事業者名
株式会社 ファミーユ
運営者所在地
静岡県静岡市葵区川合1-7-662

約7秒に1人が利用!

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