スタッフの方々の丁寧で親切な対応
まず、スタッフの方々の対応がとても丁寧で親切です。面会に行く際は事前に電話を入れるのですが、いつもすごく丁寧に対応してくださいます。
「今から10分後に伺いますね」と電話をしてから行くと、必ず外で待っていてくださったり、「今お電話くださいましたよね」と声をかけてくださったりします。スタッフの皆さんの中で連携がきっちりされているのが見えるので、本当に安心してお任せできるなと感じています。
入居者同士が自然と交流できる機会と雰囲気
施設の雰囲気が明るく、入居者同士が交流できる機会が多い点も良かったと感じています。ホームページで見た通り、定期的にイベントを開催してくださるので、本人の楽しみになっているようです。また、サロンのように皆で集まっておしゃべりできる場所もあるため、自然な形で他の方とコミュニケーションが取れているようです。
入居前は友達ができるか心配していましたが、今ではすっかり馴染んで楽しそうにしているので、安心しています。
施設内で買い物ができる楽しみ
外出する機会はあまりないと聞いていますが、その代わりに施設の中で楽しめる工夫をしてくれています。月に1、2回ほど、パン屋さんやお菓子屋さんが施設内で販売に来てくれることがあるそうです。
本人も「これが楽しみなの」と話しており、自分で選んで買うという行為が、日々の生活の良いアクセントになっているようです。施設の中にいながらも、こうしたささやかな楽しみがあるのは本当にありがたいことだと思います。
日々の健康管理と安心感
医療面についてそこまで詳しく聞いているわけではないのですが、健康管理や日々のケアをしっかりしてくださっていると聞いています。
高齢で一人暮らしをしていた頃に比べると、体調面をしっかり見てくれているということが分かるので、家族としても安心感があります。


