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介護付き有料老人ホーム

ベストライフ東村山IIの評判・口コミ一覧

総合評価
3.20(11件)
東京都東村山市野口町3-12-40
空室空室あり
月額16.3万円〜(入居金0万円)
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介護認定を受けていない方から要支援・要介護の方まで、どなたでも快適にお過ごしいただけます。
外観: 介護認定を受けていない方から要支援・要介護の方まで、どなたでも快適にお過ごしいただけます。
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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

3.2
職員・スタッフ
3.3
外観・設備
3.7
介護・医療
3.3
近隣環境・交通
3.3
料金・費用
2.3

ベストライフ東村山IIの
見学・入居した方の評判・口コミ

女性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2023/11/16

入居前の状況:
骨折から車椅子生活になり、常時介護が必要になったが、その当時は子供が小さかったため、引き取って介護できる環境に無かった。

女性
入居後のくらし

退去済 / 回答日:2023/11/16

入居前の困りごとは解消したか:
車椅子でも生活しやすい環境の居室に入居できた。食事も用意され、リクリエーションで本人の楽しみも確保できた。夜中の見回り等介護環境も安心できた。

女性
料金・費用

退去済 / 回答日:2023/11/16

妥当な金額かと思う。介護施設だと高額な印象があるが一時金が無いので非常に助かった。

女性
介護医療サービス

退去済 / 回答日:2023/11/16

簡単な医療は隣接のクリニックで見てもらえるが、夜中に困りごとがあるとすぐに救急車で搬送されてしまうので困った。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2024/11/21

近隣環境や交通アクセスについて:
介護付き老人ホームなので、介護などの不安は無いが、大規模過ぎるため、階下へはエレベーターで行けるものの、食堂や浴室への移動距離が長く毎日数回の往復では体力の消耗が激しかったようだ。
また居住者が多いので、食後の投薬の順番が回ってくるのに小一時間掛かるらしく、その時間が苦痛だったようだ。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2024/11/21

外観・内装・居室・設備について:
大規模施設なので2人部屋も多く、トイレ・洗面が室内にあり、自宅のように快適に過ごせた。
全体的に金額が高かったので、エレベーターやエントランスや談話スペースなどが確保されており、不自由なく暮らせた。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/10/29

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
職員の対応は丁寧で良かったです。 お部屋の日当たりも良く明るい感じでした。 見学した部屋が駐車場に面していたので景色は良くなかったです。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/10/29

近隣環境や交通アクセスについて:
見学した部屋が駐車場に面していたので、景色は良くなかったです。 最寄り駅からかなり離れているので車を使用しないとダメだと思います。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/16

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
スタッフの入れ替わり等気になる点もあったが、ベテランの職員も多く、お任せして安心だった。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/16

近隣環境や交通アクセスについて:
電車だと電車+バスで行きづらいかもしれないが、車なので駐車場もあるので通いやすかった。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/16

外観・内装・居室・設備について:
清掃がゆき届いていて、汚れているような印象を受けたことはな無い。 郊外の施設なので、居室も広々としていた。

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
3.2
良かった点こまめに体調変化の連絡と適切な対応
残念だった点家から遠く、渋滞で時間がかかる
自分1人で何もできないのに認めず、家から出たくないと言ってデイサービスを嫌がった。足が弱ってしまいトイレまで歩くことも大変で漏らしてしまうことも多々あった 行ってみたら本人はそれほど嫌とは感じず、その後他の施設に入所する気になり実際過ごしている...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
見学済
女性 / 80代後半 / 要支援2 / 認知症あり
4.2
良かった点スタッフ全員が目を合わせて挨拶する
残念だった点部屋が狭く、家具を置くと手狭
認知機能の低下に伴い、記憶力の低下があり、一人暮らしが少しづつ困難になってきたことがあり、それにより支援が必要になってきたこと。 プロの見守りがあることによる安心感が生まれたので、気持ち的に楽になった。自分の時間が増えた 食事状態や医療面での支...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
入居済
女性 / 90代後半 / 自立 / 認知症なし
4.2
良かった点医療スタッフが24時間常駐している
もともと別居であり特に困っていたことはありません。入居の前に一緒に見学に行きました。すべて叔母の意思で進んだ。よって介護で困ったことは一切なかった。 特になし。特に困っていることがなかったので、問題点そのものがなかった。頭も認知機能も人一倍しっ...
見学済
女性 / 90代後半 / 自立 / 認知症あり
3.2
良かった点交通の利便性が良く、益田駅に近い
残念だった点提携医療機関のため医療サービスが弱い
高齢もあって、日々の生活の管理(食事、掃除、入浴)などが自分から進んで行うことが難しくなってきた。また、転倒のリスクも高まり、目が離せなくなってきた。 介護は常に一緒にいなければならないというような事から解き放されたことが精神的に楽になった。 ...
見学済
女性 / 70代前半 / 要介護5 / 認知症なし
4.0
良かった点車椅子ごと送迎してくれる
トイレもお風呂も自分でいけない。どんどん動けなくなる。食べられない。鼻からの栄養。たんをとるさぎょうがたいへん。苦しそう 家族の負担がたいへん。夜も見守らないと、あまり、大きい声が出せないので気がつかないといけない みなさん、とっても優しく、気...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1 /
4.4
良かった点施設内が広く開放感がある
残念だった点駐車場が混雑し駐車に時間かかる
職員の方の説明がとても丁寧でわかりやすかったです。また施設内が広く開放感があって、気分良く生活できるような所だと思いました。搬入者がたまたま数台あって、車を止めるのに時間がかかりました。駐車台数がもう少しあるといいと思います。
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護4 /
3.0
良かった点ホームで定期的な診療を受けられる
残念だった点交通アクセスがバス便のみで不便
腰などの骨折が原因で自立生活が不可となり、共働きである事から対応不可能な為、入居した。仕事をしながらの対応が苦労しました 施設のケアマネジャーを中心にサポートをして頂けるので、非常に楽になりました。仕事以外の時間が束縛されないのが楽になりました...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.4
良かった点お風呂場や水廻りが新しくてきれい
スタッフが明るく思いやりのある職員が多く、利用者さんも皆さんがよくしてくれる ケアを行うプロとしての自覚と利用者に対する思いやりの精神が充実している 廊下幅が広く、お風呂場や水廻りが新しくてきれいである なによりも母が毎日でも行きたがるくらい、...

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物件詳細

施設名称
ベストライフ東村山II
敷地面積
2118.58㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2193.43㎡
住所
東京都東村山市野口町3-12-40
入居定員
80名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造地下1階地上3階建
居室総数
76室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜33.62㎡
開設年月日
2007年02月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
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居室設備
エアコン、トイレ、緊急コール、見守りカメラ、洗面台、電動介護ベッド、防火カーテン、防災設備
共用施設設備
ダイニングルーム(食堂)、機能訓練室、一般浴室、機械浴室、健康管理室、洗濯室、談話コーナー
バリアフリー
全館、バリアフリー対応
運営事業者名
株式会社ベストライフ
運営者所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルディング29F
電話番号
042-390-7821

約7秒に1人が利用!

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