ベストライフ南東京の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日：2026/03/22

総合評価

3.2

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

2.5

外観・設備

4.0

介護・医療

2.0

近隣環境・交通

4.5

料金・費用

3.0

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ベストライフ南東京の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護4

3.40

投稿日時：2025/10/06

投稿者：マツ

見学時とのギャップを感じる施設でした

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	5.0	2.0	5.0	3.0

入居後どうなったか？

不満なところが多いというのが現状です。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

カーテンを開けてくれていない時があり、他にも何もしてくださっていない印象を受けています。もともと老健に入っていて、そこでの対応と比べると少しだけ印象が悪いかなという形です。

介護医療サービスについて

週に一回行っていたんですが、今はコロナで面会中止になってしまいました。

入居済

男性 / 90代前半 / 自立

3.00

投稿日時：2024/07/19

投稿者：私

駅から歩いて行けるところにあった｡

スタッフの採用基準。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	2.0	4.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

毎日のようにカルチャーが行われていた｡身体を使ったり脳トレもあったり充実していた。スタッフがフレンドリーに接してくれた。

介護医療サービスについて

身体の具合が悪くなって、クリニックに行かなければならない時、家族が連れて行かなければならないこと｡施設の方で付き添っていってもらえると良かった。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

糖尿病・インスリン

入居者：71〜75歳/男性/実の父母/要介護4/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

6年ほどお世話になりましたが、最終的に退去を決めたのは、父が病院に入院することになったからです。施設での生活を続けることが難しくなり、退去となりました。施設に対して何か不満があったわけではなく、あくまで父の状態の変化によるものです。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

正直な気持ちを申し上げると、施設を退去した日の対応が少し冷たかったように思います。次に待っている方がいるからなのかもしれませんが、言葉の端々や雰囲気から、どこか「早く出ていってほしい」という空気を感じ取ってしまったのです。直接的にきつい言葉を投げかけられたわけではありませんが、入居中は穏やかに接していただいただけに、その態度の変化には戸惑いました。最後に、これは要望になりますが、退去時の家具の処分についてです。タンスのような大きな荷物をすべて自分たちで運び出すのは、家族にとってかなりの負担でした。もちろん費用はこちらで負担しますので、施設側で処分を代行していただけるようなサービスがあれば、本当に助かったと思います。...続きをみる

取材日：2026/01/25
執筆者：谷口美咲

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