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シャローム東久留米の評判・口コミ一覧

特別養護老人ホーム

社会福祉法人三育ライフ

最終更新日:2025/07/28

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.7
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
3.3
料金・費用
3.3
LINEで結果が届く

シャローム東久留米の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 / 中度(生活に明確な影響あり)
4.00
投稿日時:2022/07/14
投稿者:あーちゃんさん
良かった点
駅に近く訪問が容易である
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
排便排尿の見守りが大変でトイレ二間に合わないことが多く掃除が大変認知症が入っているので徘徊があったので大変  言うことがよく理解できないので毎日が大変だった
入居後どうなったか?
1日中の看護やカイゴからt開放され精神的にも肉体的にも楽に肉体的疲労も少なくなった  時々面会ができるので楽しい
シャローム東久留米の評価
体験入居ができるので雰囲気が体験できヘルパーさんの親切さがわかり安心できる   食事も体験でき安心できる部屋も見ることができ想像できる
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフもみんな優しく疑問を聞くと親切に教えてくれた  入居者との交流も盛んだった  花が飾られていた
外観・内装・居室・設備について
きれいに掃除され防災や火災の設備が完備され安心できた  外観も立派で環境も良かった   とにかくゼブ見せてくれた
介護医療サービスについて
医者が時々来てくれ様子を見てくれ安心できる  風呂もきれいで入りやすかったスタッフも丁寧だった
近隣環境や交通アクセスについて
駅に割りと近く訪問が楽である 周りの環境がよく癒やされる  親切な近隣の方がいる  近くに店がある
料金費用について
料金はそれなりの価格でが満足できれば妥当価格と思う  できればもう少し安いのが良い  それなりの料金体制である
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護3 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
3.00
投稿日時:2022/07/14
投稿者:父の介護経験者 50代
良かった点
入居者同士の雰囲気が良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
入居前に困っていたこと
家族だけでの介護には限界があり、公的支援やその他親族からの支援等、様々な支援のおかげで何とか介護が成り立っていましたが、長期にわたる介護に限界を感じていました。
入居後どうなったか?
施設に入居できて家族の負担はある程度軽減されましたが、全てを施設に任せる訳にも行かず家族の負担が少なからずあったこと。
シャローム東久留米の評価
施設の雰囲気が良いと感じられました。入居されている方々の顔も明るく感じられました。職員の方々の対応も感じの良いものでした。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
他の入居されている方々の雰囲気は良いものでした。スタッフの方々の対応も感じの良いものでした。
外観・内装・居室・設備について
内装は清潔感が感じられました。外観も格別に良いものではありませんが許容範囲内でした。
介護医療サービスについて
サービス内容は標準的なものでした。可もなく不可もなくという印象でしたが、個人の感じ方によるので良いと思う方もいるのではないでしょうか。
近隣環境や交通アクセスについて
駐車場がもう少しあると良いと思いましたがあまり高望みしても料金からすれば仕方ないのかもしれません。
料金費用について
相場に比較しても高額という訳でもありません。どこまでを希望するかと料金は二律背反なので。
見学済
男性 / 90代後半 / 要介護3 / 中度(生活に明確な影響あり)
4.20
投稿日時:2022/07/07
投稿者:タカデ
良かった点
提携病院・施設があり安心の医療体制
悪かった点
駐車場が狭い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.03.03.0
入居前に困っていたこと
突然、人柄が変わって扱いに困ったこと。夜に徘徊が始まり、深夜にまで行方が不明だったこと。スマホを持たせたが、扱いが分からず混乱していたこと。
入居後どうなったか?
落ち着きを取り戻して、精神的に安定していたこと。スタッフと中が良くなり、相談事に新設に対応してくれ、不安なことが解消されていたこと
シャローム東久留米の評価
施設の中が分かりやすく、混乱することが少なかった。食事に希望を受けてくれて親切だったこと
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの教育がしっかりなされていて、交代しても安心できたこと。困りごとは専門のスタッフがおり、気軽に相談できた
外観・内装・居室・設備について
清潔を第一に対応してくれて、安心感があったこと。ぶつかりそうなところは、クッション等の対応があったこと
介護医療サービスについて
提携の病院や施設があって、いつでも対応してくれたこと。専用車が確保してあり、緊急時も安心だった
近隣環境や交通アクセスについて
電車の駅からは遠距離だったが、バスの便が良くて不自由は感じなかった。駐車場が狭かった。
料金費用について
非常に高額と思ったが、設備面から致し方ないと思った。高い価格の見返りはあったと思う。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...
見学済
女性 / 70代前半 / 要介護5 / 認知症なし
4.0
良かった点車椅子ごと送迎してくれる
トイレもお風呂も自分でいけない。どんどん動けなくなる。食べられない。鼻からの栄養。たんをとるさぎょうがたいへん。苦しそう 家族の負担がたいへん。夜も見守らないと、あまり、大きい声が出せないので気がつかないといけない みなさん、とっても優しく、気...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.4
良かった点アクセスが良く通勤途中に位置する
残念だった点お風呂やリハビリは外部利用
費用が安い。完全にマンションの1室、という感じなので、今まで賃貸住宅に住んでいた人には抵抗がないのではないか、と思う。 部屋の見学はできなかったので、他の入居者には会えなかった。また、介護を担当しているスタッフにも会えなかった。 マンションにし...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援1 / 認知症あり
4.0
良かった点駅から近く閑静な立地で駐車場もある
残念だった点介護申請しても要支援1から変わらない
わがまま こちらの行動に細かく干渉する感情の起伏が激しい 食べる物にうるさい コロナ禍もあって、悲観的なことばかり言う 小平駅から近い 自宅からも比較的近く面会しやすい 施設内、施設周辺ともゆったりしている 料金も妥当新しくて清潔感がある管理が...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援2 / 認知症あり
3.6
良かった点緑を基調とした内装でリラックスできる
残念だった点施設までのアクセスが悪い
認知症だとつねにめをひからせていないとなにをしでかすか分からないので眠れないのがとてもしんどいと思います。とても一人では無理だと思います。 隅々まで清掃がいきとどいているかどうかを観ていましたので清潔感が決めてとなりました いつもつねに気を付け...

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月額17.3万円
(入居金0万円+介護保険料)
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4.2
月額23.0万円
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物件詳細

施設名称
シャローム東久留米
敷地面積
-
施設種別
特別養護老人ホーム
延床面積
-
住所
東京都東久留米市南沢5-18-36
入居定員
90名
建物構造階数
-
居室総数
40室
地上階・地下階
地上階4階、地下階1階
居室面積
-
開設年月日
1992年05月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1374800066
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
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運営事業者名
社会福祉法人三育ライフ
運営者所在地
東京都東久留米市南沢5-18-36
電話番号
042-467-1561
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