【独自取材】91〜95歳女性がSOMPOケアラヴィーレ溝の口を退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: パーキンソン病
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 希望していた施設に空きが出たこと

SOMPOケアラヴィーレ溝の口を
退去した理由

もともと「SOMPOケアラヴィーレ高津」を希望していましたが、当時は空きがなく、すぐには入れませんでした。そこで、同じ系列の「SOMPOケアラヴィーレ溝の口」に一時的に入居し、空きが出るのを待つことにしたのです。そちらで5ヶ月ほどお世話になった後、希望していた現在の施設に空きが出たため、移ることができたこと。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は当時92歳で、要介護2の認定を受けていました。パーキンソン病を患っており、歩行器を使えば施設内を少し歩ける程度で、自力での外出は難しい状態でした。その年の5月までは自宅で暮らしていましたが、家で倒れてしまったことをきっかけに、今後の生活に大きな不安を感じるようになりました。私自身も、母のそばにずっと付き添えるわけではなく、専門的なケアが必要だと痛感していました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めた直接のきっかけは、母が自宅で倒れ、3ヶ月ほど入院したことでした。退院後の生活を考えたとき、自宅での介護を続けるのは難しいと判断し、本格的に施設への入居を検討し始めたこと。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学の際に、特に不安に感じた点はありませんでした。施設の方の説明も丁寧で、安心して見学することができました。

SOMPOケアラヴィーレ溝の口に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後は、何より家族としての安心感が大きく変わりました。施設ではスタッフさんが本当によく見てくださっていて、何かあるとすぐに連絡をくれるんです。「今日、少し転んでしまって」といった些細なことでも電話で報告してくれるので、最初は「そんなことまで」と驚きましたが、離れて暮らす身としては母の様子が逐一わかるので、とてもありがたいです。母自身も、施設での生活を楽しんでいるようでした。特に食事には満足しているようで、日々の献立や季節ごとのイベント食を心待ちにしていると聞いています。また、以前は体調が良いときにはレクリエーションにも参加して、他の入居者の方々と交流する時間も持てていたようです。

SOMPOケアラヴィーレ溝の口を
選んだ理由

質の高さが魅力の、飽きのこない食事

この施設を選んで良かった一番の理由は、食事がとても美味しいことです。系列の施設にいた時から感じていましたが、毎日きちんと施設内で調理されていて、良い素材を使ってくれているのが伝わってきます。決まったメニューではなく、日によって色々な料理が出てくるので、母も飽きずに楽しめているようです。クリスマスには特別なメニューが出たり、ケーキが提供されたりするなど、季節ごとのイベント食も充実しています。話を聞いていると、私自身も「食べてみたいな」と思ってしまうほど、食事が日々の大きな楽しみになっているようです。

家族が安心できる、こまめな報告体制

スタッフの方々が本当に一生懸命にケアしてくださり、その様子を家族にこまめに伝えてくれる点も、大きな安心材料です。何か変化があった時や、少し転んでしまったといった些細な出来事でも、すぐに電話で報告してくれます。離れて暮らしていると、どうしても日々の小さな変化に気づくことは難しいですが、こうして施設側から積極的に状況を共有してくれるおかげで、いつでも母の様子を把握でき、心から安心して任せることができています。

清潔で落ち着いた、品の良い生活環境

施設の建物自体は築年数が経っているそうなのですが、館内は隅々まで清掃が行き届いていて、とても綺麗で清潔感があります。気持ちよく過ごせる環境が維持されているのは、素晴らしい点だと思います。また、これは入居してから感じたことですが、他の入居者の方々が皆さんとても品が良く、落ち着いた雰囲気の中で生活できているようです。穏やかな環境は、母が心安らかに過ごす上でとても大切な要素だと感じています。

日々の暮らしに彩りを添えるイベント

施設では、様々なレクリエーションや季節のイベントを企画してくれているようです。食堂など、皆さんが集まれるスペースを活用して、入居者が楽しめる時間を作ってくれています。最近は母の体調があまり優れず、参加できる機会は減ってしまいましたが、入居当初はそういった催しに参加することで、他の入居者の方と交流する良いきっかけになっていたと聞いています。単調になりがちな日々の生活に、楽しみや刺激を与えてくれるこうした取り組みは、とてもありがたいです。

SOMPOケアラヴィーレ溝の口の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

想定外だったのは、入居されている方々の雰囲気がとても良かったことです。皆さんとても品が良く、落ち着いた環境で過ごせているようなので、その点は入居してみてわかった嬉しい発見でした。母にとっても、穏やかに過ごせる良い環境だったと思います。

施設への改善点はありますか？

全体的には大変満足していますが、気になった点が二つあります。一つは、施設のエレベーターが1台しかないことです。入居者の方は乗り降りに時間がかかるため、面会に行った際など、なかなかエレベーターが来ずに待つことがあります。急いでいるわけではないので大きな問題ではありませんが、少し不便に感じることはありました。もう一つは、母から聞いた話ですが、ナースコールを押してもスタッフの方が来るまでに少し時間がかかると感じることがあるようです。もちろん、スタッフの皆さんが忙しくされているのは分かっているので、仕方がないことだとは理解しています。

取材者のコメント

お母様を施設に預けているご家族として、非常に冷静かつ客観的な視点でお話しいただけたのが印象的でした。「面倒くせえなあって感じだったけどね」と冗談を交えながらも、施設からのこまめな連絡に心から安心されているご様子が伝わってきました。施設の食事や環境といった良い点を具体的に評価される一方で、エレベーターの数やナースコール対応といった改善点についても率直に共有してくださり、これから施設を探す方にとって非常に参考になる、信頼性の高いお話だと感じました。

取材日：2026/01/23

執筆者：松本恵子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/05 〜 2024/08

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアラヴィーレ溝の口

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

3.5(口コミ2件 /退去体験談1件)

東急田園都市線「溝の口」駅より徒歩12分。看護師が24時間常駐し、手厚いサポート体制を整えた介護付き有料老人ホームです。

お部屋はプライバシーに配慮した個室をご用意。トイレや洗面台、エアコン、ナースコールなどを完備しています。

明るく広々としたダイニングです。ご入居者様同士で食卓を囲んだり、趣味の活動を楽しんだりと日々笑顔あふれる憩いの場です。

空室7室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県川崎市高津区末長2-9-45

梶が谷駅から徒歩12分

24時間看護師常駐 /トイレ付き居室

定員42名 /居室42室 /電話044-866-6541

※2026/07/08更新

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生活全般や医療対応をはじめ、幅広いサポートで心豊かな毎日を支援します

「ラヴィーレ溝の口」は、川崎市高津区にある介護付き有料老人ホームです。看護師を含めたスタッフは24時間常駐。生活全般や医療対応、バランスのよいお食事、バラエティ豊かなアクティビティなど、幅広いサポートでご入居者様の心豊かな毎日を支援します。館内には明るく広々としたダイニングや、思いおもいにお過ごしいただける多目的室、ご自分らしいおしゃれを楽しめる理美容室などをご用意。天然温泉の大浴場では、心地よい湯船につかりながら心と身体をリフレッシュしていただけます。そのほか入居一時金は0円のため、初期費用の負担を抑えてご入居いただける点も魅力のひとつです。

2.8

自宅から車で素早くアクセスできる

駐車場が少なく、日曜日は満車になりやすい

特にいいと思うスタッフもいなければ悪いと思うスタッフもいない。他の入居者とは接点がないので不明。外観は普通。駐車場が少なく隣の施設との共有だが、日曜日などはかなりの確率で埋まっていて不便続きを見る

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