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SOMPOケア ラヴィーレ西大宮
に86〜90歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/06/12
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
認知症により、母が家で騒ぐようになったこと

SOMPOケア ラヴィーレ西大宮を
選んだ理由

本人が「美味しい」と話してくれる食事

この施設に決めた理由の一つに、食事が良さそうだということがありました。見学の際に受けた印象通り、入居した母も食事には満足しているようです。面会に行くと「美味しい」と話しており、本人から不満が出たことは一度もありません。 毎日口にするものだからこそ、本人が美味しく食べられているというのは、家族として安心できる大きなポイントです。

認知症の症状に寄り添った丁寧な対応

スタッフの方々の対応には感謝しています。特に、入居当初に頻繁にあった「物を盗られた」という母の訴えに対して、スタッフの皆さんが根気強く話を聞き、受け止めてくれていたと聞いています。おかげで、最近ではその行動も落ち着いてきたようです。 また、レクリエーションへの参加についても、本人の意思を尊重しながら「参加してみませんか」と丁寧に声をかけてくださるなど、一人ひとりの性格や状態に合わせた対応をしてくれていると感じます。

清潔感があり過ごしやすい施設環境

最初に見学に訪れた際、「施設全体が綺麗だな」という印象を受けました。清掃が行き届いており、清潔感があるというのは、毎日生活する場所として大切なことだと思います。 また、母が過ごすことになる部屋の広さも適切で、落ち着いて暮らせる環境だと感じました。こういった建物や設備面での安心感も、最終的な決め手の一つになりました。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母が施設に入居する前は、私たち家族と一緒に暮らしていました。もともと大きな持病もなく、自分の足で歩けるくらい元気ではあったのですが、認知症が少しずつ進んでいきました。 やがて感情の浮き沈みが激しくなり、家の中で騒ぐことが増えてきました。また、「物を盗られた」といったことを言うこともあり、一緒に暮らす家族としては、その対応に手間がかかるようになっていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを考え始めた直接のきっかけは、母の認知症の症状が強まり、家の中で騒ぐといった行動が目立つようになったことでした。家族だけでの対応が難しくなってきたと感じ、「入所してもらおうかな」と具体的に検討を始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

母を施設に入れる際、「施設には行きたくない」といった本人との揉め事は、結論から言うとありませんでした。というのも、その頃には母の認知症が進んでいて、施設に入ること自体をはっきりと認識したり、理解したりする思考能力が落ちていたのだと思います。そのため、私たちの決定をそのまま受け入れる形で入居に至りました。

SOMPOケア ラヴィーレ西大宮に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の母の様子については、施設のスタッフさんから聞いていますが、穏やかに過ごせているようです。特に、入居当初は自宅にいた頃と同じように「物を盗まれた」と言って、日に何回か事務所へ訴えに行っていたそうです。それでもスタッフの方は、嫌な顔をすることなく話を受け止めてくださっていたようです。最近では、そうやって事務所へ行くこともずいぶん減ったと聞いています。 食事も合っているようで、本人から不満を聞いたことはなく、面会に行くと「美味しい、美味しい」と言うくらいです。書道など、いろいろなレクリエーションも用意されているようです。母は自分から積極的に参加するタイプではないので、「参加できそうなものがあれば声をかけてほしい」とスタッフの方にお願いしています。本人の意思を尊重しつつ、出る時と出ない時があるようですが、うまく促してくれているようです。 何かあった時の連絡体制も特に問題を感じたことはありません。専門の方に見ていただけるようになり、私たち家族も精神的に楽になったと感じています。

見学時の不安は解消しましたか?

特に不安はありませんでした。とても綺麗な施設でしたし、職員さんの対応も問題ありませんでした。居室の広さも充分でしたし、食事の質も高そうだったため、入居を決めました。

SOMPOケア ラヴィーレ西大宮の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

特に改善してほしい点や、不満に感じていることはありません。母の認知症による言動にも、スタッフの皆さんが根気強く向き合ってくださっている様子が伝わってきますし、家族としては安心して預けることができています。

取材者のコメント

お母様の施設でのご様子について、落ち着いた口調で一つひとつ丁寧にお話しいただきました。特に、認知症の症状からくるお母様の言動に対し、施設のスタッフの方々が根気強く対応してくださっているエピソードを、客観的な視点からお話しされていたのが印象的です。 この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
取材日:2026/05/28
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2022/02 〜 2022/04

施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケア ラヴィーレ西大宮

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム
SOMPOケア ラヴィーレ西大宮

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ご入居のみなさまに「末永く元気で過ごしていただきたい」という想いをこめて、「SOMPOケアラヴィーレ西大宮」では、独自の介護予防体操を行っています。専門インストラクターによる指導のもと、ストレッチや筋力トレーニング、有酸素運動を実施。歩行が不安定な方や立位でのふらつきがある方は、いすに座ったまま運動していただくなど、その方の身体機能に応じて運動量を調整していますので、どなたでもお気軽にご参加ください。体を動かしながらほかのご入居者様と交流できる機会もたくさんあり、シャイな方も自然と打ち解けられる環境です。

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4.4
良かった点食事が美味しいし個人の好みに対応する。
残念だった点住んでいる場所から遠く利用料が高い。
施設の建物と部屋が綺麗で消毒や手洗いうがいをきちんと義務化していた。食事が美味しいし、個人の好みに合わせてくれる点がよかった。施設長や職員の対応がよかった。 子供達が住んでいる場所からは電車でかなり遠いのと周辺に飲... 続きを見る
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