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SOMPOケア そんぽの家　横浜港南台の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケア株式会社

最終更新日：2026/02/10

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.7
（口コミ 3件）
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
3.3
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.3
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SOMPOケア そんぽの家　横浜港南台の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 90代前半 / 要介護3
4.60
投稿日時：2024/11/15
投稿者：キンちゃん
良かった点
スタッフや介護士の対応
悪かった点
多少、館内の雰囲気が暗いイメージがある
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.05.05.04.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
多少、館内全体の照明が暗い上に、入居者の個室も含めて、テーブルや椅子などのインテリアや、壁や床等の色調が単調なので、病院のようなイメージがあること。
介護医療サービスについて
スタッフや介護士が一人一人の入居者に親身になって寄り添っている上に、入居者本人だけではなくて、その家族のメンタル面でのケアも行っていること。
入居済
女性 / 70代前半 / 要介護3
3.40
投稿日時：2023/11/07
投稿者：mrd
良かった点
夜間の巡回体制がしっかりしている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.03.03.0
入居前に困っていたこと
医療的なサポートも必要な状態だったため、条件に合うところがなかなかなく、施設探しの情報や経験なども少ないこともあり、金銭的にも条件がてきとうなところを探すのに苦慮した。
入居後どうなったか？
自宅ではほぼ面倒が見られない状態で、病院だと入院期間が決まっておりそれが終わるまでに施設を見つけなければならなかったが、条件の適当なところがあったためスムーズに移動できた。
SOMPOケア そんぽの家　横浜港南台の評価
病院併設の施設だとあまり感じの良くない職員の方もいて環境が良くないのではないかと感じることもあったが、そのようなことが特に感じられずにすごせている。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
正直コロナ禍もあり他の入居者様のことはほとんど知る機会もなくわからない。職員の方々は親切で朗らかなイメージがある。
外観・内装・居室・設備について
設備の充実等でいえばそもそもその基準がわからないので、なんとも評価はしにくい。居住環境としては、大きな道路の近くという場所にしては落ち着いた環境であり、何かあった時のアクセスの良さを考えても悪くない。
介護医療サービスについて
夜に救急車で運ばれる事態に一度なってしまったが、しっかり巡回されているようで発見が早かったようす。このあたりはしっかりされているのかなという印象。
近隣環境や交通アクセスについて
車以外で行くのは難しい。車でのアクセスは良いのでおおむね悪くはないのだけど、車がない場合はなかなか足が向かなくなりやすい。
料金費用について
概ね問題ない。どこも特別高額な施設を除けばそこまで大きく差はない印象のため、価格面は普通くらいなのかと思う。
入居済
男性 / 60代後半 / 要介護4
3.20
投稿日時：2023/11/06
投稿者：ma
良かった点
内科・歯科の定期検診があり安心
悪かった点
スタッフの入れ替わりが頻繁
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.04.03.0
入居前に困っていたこと
軽度の認知症と歩行困難があり、自宅での介護が限界があった。一日中介護する時間もなく、日中一日中座って過ごしていることも多々あった。
入居後どうなったか？
ホームに入所して、食事・風呂・トイレ等の世話の必要がなくなり、元の生活に戻れたことが、一番良かったことでした。入所者も日々のケアを受けられるようになり、リクリエーションやリハビリも効果的であった。
SOMPOケア そんぽの家　横浜港南台の評価
施設運営会社が信頼感があり、スタッフの数も規定以上であり、安心感があった。所長の人柄も良く安定感があった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
所長以下フレンドリーな対応をしており助かりました。ただ、スタッフの入れ替わりが頻繁なことには、問題を感じた。
外観・内装・居室・設備について
清掃や手入れが行き届いており、清潔感があった。入浴施設や食堂も機能的で問題なかった。
介護医療サービスについて
内科・歯科の定期検診があり、緊急時は大型病院とも連携されていて非常に安心であった。リハビリも日々実施しており、満足だった。
近隣環境や交通アクセスについて
バス停近く、またJR駅徒歩15分で問題ありませんでした。駐車場も完備されていて問題ありません。近隣は住宅街で静寂なエリアだった。
料金費用について
横浜市の相場から見て問題のない範囲かと思われる。設備・介護の内容から見ても妥当な料金と思う。
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近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点外国人が多く国際的な雰囲気
今年のGW前に症状が出ていることが判明したが、認知症の症状が出はじめた時は、何度か警察沙汰になるなど色々と対応が難しかった。 入院して治療することにより、症状はいくらか改善された。息子を認識できない状況となってしまうことがしばしばあったが、今は...
投稿日時：2023/11/06
福寿よこすか池上の口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
投稿日時：2023/10/04
福寿ふじさわ遠藤の口コミ・評判を見る
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった！隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
投稿日時：2023/10/04
福寿やまと中央の口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点徒歩圏内で面会に行ける立地が良い
以前入居していた施設は自宅より遠く、なかなか面会に行けなかった。また、高齢者にとって無駄なレクレーションが多くて利用料金も高かった。 自宅から徒歩で毎月面会に行けるようになり、また、新築のため清潔な施設だったし、利用料金もリーズナブルで職員の対...
投稿日時：2023/11/16
花珠の家いそごの口コミ・評判を見る
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
4.2
良かった点新築で施設全体が清潔
残念だった点夜間スタッフに不安を感じる
なるべく自宅介護で看取るつもりだったが、大腸がんの手術をきっかけにかなり弱ってしまって、介護で痛めた自分の腰の調子もかなり悪くなってきていたため、この施設にお願いした。 ずっと付きっきりで介護をしていたため、やっと解放された感はあった。ただ、母...
投稿日時：2023/10/04
福寿よこはま栄の口コミ・評判を見る

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横浜市港南区日野
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リアンレーヴ港南台

月額18.2万円
(入居金240万円+介護保険料)
月額22.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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3.5
月額13.7万円
(入居金22万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市港南区日野中央三丁目
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月額21.5万円
(入居金39万円+介護保険料)
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グッドタイムホーム・港南中央

3.8
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(入居金300万円+介護保険料)
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(入居金16万円+介護保険料)
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横浜市港南区日野
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介護付き有料老人ホーム

ライフコミューン上大岡

3.8
月額20.9万円
(入居金720万円+介護保険料)
月額32.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市磯子区洋光台
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空室あり
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住宅型有料老人ホーム

ソワン洋光台

月額13.8万円
(入居金20万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市港南区日野
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ライブラリ横浜日野

4.2
月額13.6万円
(入居金12万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
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横浜市港南区港南台
フローレンスケア港南台
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介護付き有料老人ホーム

フローレンスケア港南台

4.25
月額18.2万円
(入居金1,270万円+介護保険料)
月額34.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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横浜市磯子区洋光台
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サニーステージ洋光台

3.0
月額25.2万円
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月額36.7万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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