四季彩四日市

最期は施設で看取っていただく形ではありませんでした。ある日、施設での食事中に、食べ物が喉に詰まってしまったようなのです。施設の方から「意識はあるのですが、念のため救急搬送します」と連絡があり、すぐに病院へ駆けつけましたが、残念ながら、そのまま搬送先の病院で息を引き取りました。

長い間、本当に手厚く見ていただいていたので、施設に対して何か不満があるわけではありません。

四季彩四日市さんを選んだ大きな理由は、何といっても建物が新しくて綺麗だったことです。見学に行った時は、できてからまだ1年も経っていないような「できたて」の状態でした。

それに、職員さんの対応というか、物腰が最初からすごく良かったんです。最初に見学した別の施設よりも「こっちの方が感じが良いな」と思えたのが決め手でした。綺麗な環境と、感じの良いスタッフさんたちが揃っていたことが、安心して叔母を任せようと思えた理由です。

改善点：
改善点や、退去したいと思ったことは一度もありません。スタッフの皆さんの対応が本当に素晴らしかったです。

入居前の状況：
私の叔母は、もともと3階建ての建物に住んでいました。1階と2階は人に貸していて、本人は3階に一人で住んでいたんです。旦那さんは早くに亡くなっていて、子供さんも見えませんでしたから、実質的には一人暮らしですね。

私はかなり離れたところに住んでいたんですが、叔母が元気なうちは週に1回くらい買い物に連れて行ったりして、私が全部面倒を見ていたんです。でも、だんだんと弱ってきてしまって…。

でも、結果的にはその不安もなくなりました。幸いなことに叔母本人が施設に入るのを全然嫌がらなかったのが一番良かったです。

それと、入居して2、3年経った頃に一番偉い責任者の方が女性に変わられたんです。そこから職員さんのまとまりがすごく良くなって。最初の頃に感じていた「頼りなさ」のようなものは、徐々に解消されていきました。

入居してからの10年ちょっとの間には、本当にいろんなことがありました。最初は職員さんに男性の方がみえて、お風呂の介助などを男性にしてもらうのを叔母がちょっと嫌がっていた時期もあったんです。でも、それも2、3年したら職員さんが女性ばかりになったので、叔母にとっても過ごしやすい、いい感じの環境になっていきました。施設長が代わってからは、まとめる力があったんでしょうね、職員さんの質もぐっと上がったように感じました。

施設では夏祭りやクリスマス会といった行事があって、家族や親族も呼んで一緒に集まる機会があったんです。カラオケや手品、太鼓の演奏なんかのボランティアさんが来るんですけど、その人たちが「こんなにみんなが穏やかな施設は他にないわ」と口を揃えて言うんです。私も「手伝ってほしい」とお願いされて、喜んで手伝いに行っていました。

やや高いかと思っていたが管理費などに込み込みになっているものも多く
総合的にみたら、他と大差ないかもしれない

初めてなので何も分からず不安ですが、安心感が待てます
介護度が重くなれば、医療サービスの面は心配になる
程度が軽いなら全く問題はないと思う

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
丁寧で親切な対応
裏表なく、施設の長所短所を述べてくれる
とても入所者の人権を大切に思い、入所者もスタッフもとにかく楽しんで欲しいという考えだそう