【独自取材】86〜90歳女性のイリーゼ狛江・別邸への入居体験談

86〜90歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 前施設の頻繁なスタッフ入れ替えに母本人が不安を感じたこと

イリーゼ狛江・別邸を
選んだ理由

スタッフの方々のサポートは手厚い

スタッフさんのサービスというか、サポートは良いとは思います。お友達ができないという母の悩みを分かってくれていて、食事の時にはお話できる人の席にしてくれる、といった気遣いもしてくれているようです。施設の方の対応自体には、特に問題はありません。

念願だった湯船のあるお風呂

前の施設ではシャワーしか浴びられないのが母の不満だったので、今回ちゃんとお風呂に入れるようになったのは大きな決め手でした。ここは車椅子というか、座った状態でそのまま入れるタイプの機械浴で、そちらは問題なく利用できているようです。その点は良かったですね。

清潔感のある居室や設備

施設の部屋とかは、普通に綺麗ですし、お掃除もしてくれます。まあまあ清潔感は保たれていて、生活する環境としては特に不満はない、といったところですかね。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

もともと母がいた前の施設は、お昼になると皆さんが集まって、そこでワイワイと会話できる人がいたらしいんですね。ただ、従業員の方の人の入れ替えが激しい時期があったのと、お風呂がシャワーしか浴びられないのが嫌だ、というのは結構何度も言っていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

前の施設で人の入れ替えが激しかった時期に、母自身が「この先どうなるんだろう」と将来に不安を感じたみたいで。それで、本人から「他の場所に移りたい」というリクエストがあったんです。それが施設を探し直した直接のきっかけですね。

イリーゼ狛江・別邸に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

転居したんですけど、結局、なかなか会話する人がいないということで、母はかなりストレスを感じています。見学の時に感じた不安が、今まさにネックになって残っている、という感じですね。最初のうちは我慢していたんだと思うんですけど、ここに来て、私への電話がすごく増えました。毎日のように「早く出たい」「もう嫌だ」というリクエストが来ます。「喋る人がいないんだよ」って。その度に「今探しているから待ってくれ」と、なんとか抑えているのが現状です。

見学時の不安は解消しましたか？

イリーゼ狛江・別邸を見学させてもらった時、入居している方の認知症が結構進んでいらっしゃる方が多いな、という印象でした。母は高齢ですけど、頭ははっきりしていて人と喋るのが好きなので…。なんとなく見てると皆さんすごく静かで、ほとんど会話がない。「ここで母はうまくやっていけるのかな」っていう不安は、正直ありましたね。

イリーゼ狛江・別邸の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

結局、母にとっては、前の施設で不満だった「人の入れ替え」とか「シャワーしか浴びれない」といったことよりも、「お友達と会話する人がいない」ことの方が、優先度が高かったんだなと。今ではもう、当時の不満も忘れてしまったみたいで、「前の施設の方がお友達がいて良かった。戻りたい」なんて話をよくしています。何が本人にとって一番大切なのか、その優先順位を考えることの難しさを痛感しました。

退去を検討したことはありますか？

母の部屋のエアコンが夏になると「ポコポコ」うるさいんですよ。気圧の関係だと思うんですけど、ずっと音が鳴り続けていて。あれはすごいストレスだと思いますね。施設にお話はしたんですが、なかなか改善はされなくて…。そして、やはり入居者同士の接点をもっと作っていただけたら、という点ですね。施設は3階建てなのですが、スタッフの方々は認知症が進んでいらっしゃる方のケアで忙しそうで、各フロアにあるくつろぎスペースに行っても、皆さん車椅子で集まってただぼーっとしてるだけ、という感じで…。母がいる2階も同じような状況で、見守りという意味合いなんでしょうけど、母のようにまだ元気な人が集まって話せるような機会が、なかなかないんです。ケアプランには「会話を楽しめる場を作ります」みたいなことを書いてくれているんですけど、「それって実行されてるんだろうか」というのが、正直よく分からないですね。

取材者のコメント

「完璧な施設はない」と分かっていても、ご家族にとって何が最善の選択なのか悩みは尽きないものです。今回の息子様のお話からは、お母様を思う真摯なお気持ちと、施設選びの難しさ、そして入居後の現実がひしひしと伝わってきました。「設備」や「サービスの質」といったハード面が満たされても、ご本人の希望、特に人との繋がりというソフト面が、いかに大切かを改めて考えさせられる貴重なインタビューでした。この体験談が、今まさに施設選びの岐路に立っている方々にとって、ご自身やご家族の「譲れないものは何か」を見つめ直すきっかけとなれば幸いです。

取材日：2025/06/09

執筆者：牟田七彩

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/05 〜 2024/07

見学をした施設：1件

施設名	見学/入居
イリーゼ狛江・別邸	入居

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施設の基本情報

閲覧済

イリーゼ狛江・別邸

株式会社HITOWA介護付き有料老人ホーム

4.2(口コミ1件 /入居体験談1件)

本施設は住宅街にあり、鉄筋コンクリート造地上3階建の茶色い建物です。駐車場と駐輪場がございます。

落ち着いたホテルのラウンジのような雰囲気の共有スペースです。休憩や歓談にご利用ください。

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都狛江市東野川1-32-5

喜多見駅から徒歩10分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員59名 /居室59室 /2017年3月設立 /電話03-5761-3471

※2026/07/08更新

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毎日の食事が楽しくなるような献立を考案しております

イリーゼ狛江・別邸では、1日3回の食事とおやつを施設内厨房で手づくりしています。昼食はラーメンやカレー、スパゲティ、かつ丼といったメニューが人気です。おやつにはゼリーやおまんじゅうもあり、夜はお肉・お魚がメインのしっかりした献立になっております。月に一度のイベントに合わせた「お楽しみ献立」はご入居者様び楽しみの一つになっております。グループ会社の農園で育てられた新鮮な野菜を使用したメニューやご当地メニューなどもご用意しております。また糖尿病食や減塩食といった、体調に配慮した献立もご用意できます。

4.2

症状悪化時に対応してもらい改善した

定期的にお医者さんの訪問診療を受けさせていただいたり、必要に応じてリハビリを兼ねたマッサージを受けさせていただいております。一時期家族の症状が悪化してしまい、他害が出てしまった時は施設退所も覚悟しましたが、お薬や... 続きを見る

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しかし、年齢を重ねるにつれて、やはり母一人では日常生活を送ることが難しくなってきました。具体的な病状などがあったわけではありませんが、「もう自分一人では生きていけない」ということを、母も私も覚悟しなければならない状況になったんです。それが施設探しを具体的に考え始めたきっかけです。

イリーゼ狛江・別邸
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