ひまわりの評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

有限会社ケアステーション大空

最終更新日：2026/03/24

総合評価3.4

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

3.0

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

3.5

料金・費用

3.0

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

ひまわりの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護2

3.20

投稿日時：2024/04/10

投稿者：ケリー

明るい雰囲気で安心感があった

電車でのアクセスは徒歩があり不便

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	3.0	3.0	3.0

ひまわりの評価

職員の質が、良い感じであった。また、施設も見たとこ清潔さがあって悪くはなかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

挨拶や説明が丁寧にしていたと思う。明るい雰囲気であったので安心感がありました。若い人もそこそこスタッフにいた。

外観・内装・居室・設備について

清潔感があった。消毒設備も充実していたと思う。利用者にそった作りであったと思う。

介護医療サービスについて

説明では他と比べも遜色のないサービスであったと思う。入居者が居やすい雰囲気であったとは思うが普段まではどうかは読み取れなかった。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅からもそんなに遠くはないのでまぁまぁの距離感。ただし電車では徒歩があり少し不便がある

料金費用について

いろんなサービスのコースがあるので一概にはよくわからない、他と比べて高すぎるとも安いとも言い難い

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護1

3.60

投稿日時：2023/08/24

投稿者：ay0619

食堂に集まって歓談する入居者が多い

散歩を楽しめるコースが施設周辺にない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	4.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

コロナ禍における施設からの一方的な規制。職員の対応の無責任さ。

入居後どうなったか？

利用者に状況に沿った対応をしてもらえる。加えて、施設責任者以外の人であっても、家族からの問い合わせを真摯に対応してくれる。

ひまわりの評価

かかりつけ医や施設の職員の対応の良さが過去に入居していた施設と比べると数段良くなり、家族から見て安心できる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居者は、空いた時間があると数名の人達が食堂に集まって歓談している。他に見学した施設では、ほとんど見られなかった。

外観・内装・居室・設備について

10件以上の施設を見学しましたが、よほど古い建物でない限り、著しく差が生じることは少ない、重要視していない。

介護医療サービスについて

医療においては、日頃の往診時の対応には、文句をつけるところがない。介護では、なにかの異常があれば、すぐに連絡してくれるので大きくストレスも感じてない。

近隣環境や交通アクセスについて

電車で行く場合だと不便さを感じる。施設の周囲に散歩を楽しめるようなコースがない。

料金費用について

地区全体の相場から考えると、家賃がやや高く感じる。それ以外の費用は、平均的な感じである。

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

自立

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護1/その他施設に入居していた

退去した理由は何ですか？

退去した理由は、途中で施設の従業員が一斉に何人か辞めてしまって、現場がむちゃくちゃな状態になっちゃったからなんです。入居していたのは30名程度の規模の施設だったんですけど、施設責任者やサービス責任者、社員が合わせて7名くらい同じような時期にドッと辞めてしまって…そうなるともう中はぐちゃぐちゃですよね。それまで何ヶ月もかけて「こういうのをやってくださいね」「こういうところに注意してくださいね」って伝えてやっていただいていたのが、もう最低限の介護すらしてもらえない状態になってしまって。「こんなところにはもう預けていられない」ということで、退去を決めました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

やっぱりスタッフの定着と体制の維持ですね。辞められた社員さんたちがいた最初の半年間くらいは、本当に良くやっていただいて感謝していたんです。だからこそ、人が変わってから対応の質が180度どころか540度くらい変わってしまったのが残念で…。人が変わっても最低限の介護がちゃんと維持されるような仕組みにしてほしかったですね。...続きをみる

取材日：2026/08/12
執筆者：岸川京子

続きをみる