エスペランス旭の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社NSA

最終更新日：2026/01/30

総合評価

4.0

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

4.2

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.8

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エスペランス旭の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護3

3.20

投稿日時：2024/08/16

投稿者：さとぴ

自宅から近いこと。

訪問診療以外の通院は、親族付き添いが必要

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	4.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

自宅から近く、何かあればすぐに行けた。介護士の方々や事務のかたは、丁寧かつ親身になって対応してくれたことが印象的だった。

介護医療サービスについて

訪問診療以外の通院は全て、親族が付き添って行く必要があった。急な受診が必要な場合、会社を早退するなどしなければならなかった。

見学済

男性 / 90代前半 / 要介護3

3.60

投稿日時：2024/05/16

投稿者：skt

ホテルのような綺麗で清潔感のある施設

最寄り駅から遠く頻繁な面会は苦痛

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	5.0	2.0	2.0

エスペランス旭の評価

施設長さんの対応が柔らかく感じが良かったです。また、施設の方もきちんと丁寧な言葉遣いで素敵でした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフが若い方が多く、活気があってよかったです。また、わかりやすく説明いただけしっかりした印象を受けました。

外観・内装・居室・設備について

装飾品など素敵でホテルのような感じがしたのと、とても綺麗で清潔感のある施設でした。

介護医療サービスについて

親身になって考えて頂いたので非常に参考になりました。健康状態について行動範囲を意識して考慮しての具体的な問題点やメリット・デメリットを再認識させていただけました。

近隣環境や交通アクセスについて

よく使う地下鉄の沿線の最寄り駅から遠くて頻繁に会いに行くとなると少し苦痛でした。

料金費用について

ずっと年金だけでまかなえるのかが不安要素が残ってます。貯蓄を切り崩して底をつくのではないかと思う点もあります。

入居済

男性 / 80代後半 / 要介護2 / 症状なし

4.20

投稿日時：2024/05/15

投稿者：オッシー

夜勤明けでも救急搬送時に迎えに来てくれた

入り口が喫煙所で散らかって見える

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	4.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

歩行困難と失禁が度々あり、入退院を繰り返していた事で自宅での生活が難しくなり、仕事と両立させながら自宅での生活を支えるのは不可能でした。

入居後どうなったか？

通院や散髪は家族が対応して、消耗品の購入もしなければならなかったのですが、日常生活はお任せできるので、負担軽減された事はとても有難いことでした。

エスペランス旭の評価

他の施設に比べて安価な分質は落ちます。食事の内容が良くないのとスタッフの対応に差があります。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

いつも担当して下さっていたスタッフの方々はとても親切に対応してくださり本人が喜んでいました。

外観・内装・居室・設備について

公共スペースが散らかっている感じがするのと、入り口が喫煙場所になっていてスタッフと入居者が一緒になっているのも外観上良い感じはしないです。

介護医療サービスについて

体調悪くなって救急で何度か運ばれた時にも迅速に対応してくださり夜勤明けにも関わらず迎えに来て下さり助かりました。

近隣環境や交通アクセスについて

病院や理髪店やお店が近くにあり、バス停がすぐ前にあるので遠方からでも行きやすい場所です。

料金費用について

何処もこんなに高いのかと探す段階で驚きましたが他の施設より低料金なので何とかやりくりできました。

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護4

5.00

投稿日時：2024/04/16

投稿者：****

車いすでも移動可能な広い部屋

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

仕事をしながら介護をしていましたが、動けなくなり日中介護できるものがおらず、自宅介護ができなくなった。精神的にもかなりしんどくなった。

入居後どうなったか？

全く介護をしなくてよくなった。仕事が休みの時に顔を見に行くだけなので、なにもしていない。精神的にとても楽になった。余裕ができた。

エスペランス旭の評価

いつ行っても綺麗にしてくださっている。落ち着いた感じの施設でとても満足している。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

とても感じが良くお気遣い頂いてます。自分も介護を経験していたので仕事とは言え大変だと思う。感謝しかいない。

外観・内装・居室・設備について

窓も有、部屋の広さも車いすでの移動もできる広さがあるので全く不自由がないと思う。

介護医療サービスについて

今のところこれと言って病気にかからず安定してるのは、定期的に診てもらっているからだと思う。

近隣環境や交通アクセスについて

乗り継ぎはあるが、一番自宅からアクセスの良い施設を選んだので、今思うとよかったと思う。

料金費用について

決して私にとって安い金額ではないが、通常介護のランクからいえば高くない。安いと思う。

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