「家では一人で見ていて大変だったし、バリアフリーでもない...」by なななさん：ハートフルコート悠と里の評判・口コミ

入居前の状況：
徘徊をしてしまうので、夜中の徘徊や、目を離すとすぐいなくなることに大変困った。また、一人で看ているので、つきっきりなのも他のことができなくて困った。

入居前の困りごとは解消したか：
眼を放すといなくなるので、ずっと神経をとがらせていたが、その必要がなくなったので。

認知症だとどこの施設も受け入れるのを嫌がるので、価格帯が安くて安心の施設はほぼ受け入れてくれなくて、どんどん高い施設への案内になってしまっている。ただ、それでも認知症なので受け入れてくれる施設がまだ見つからず、転々としているのに苦労している。

見守って見ていてくれるのでとても安心するし、優しく接している方ばかりなので良いです。ただ、歩けるお年寄りを車いすで移動していて、筋力が落ち体力も落ちて衰弱してしまったので、運動する機会を設けたり、自ら歩くのを見守っていてほしい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
看ててくれてとても安心するし、良い方ばかりで嬉しいが、歩けるのにずっと車いすでの移動になり、お年寄りが自ら動くのを見守ってくれると身体の機能も衰えなくて衰弱が少し防げると思う。また、運動をする機会を設けて欲しい。

近隣環境や交通アクセスについて：
車で行ける範囲なので良い。また、近くは田園地帯で施設からの景色も良いのは、お年寄りにとって安心することだと思う。

外観・内装・居室・設備について：
バリアフリーで清潔にしてあってとても安心する。ただ、お年寄りが自分で動かなくなるので、筋力体力は衰えてしまって衰弱していたのが悲しかった。