SOMPOケア ラヴィーレ白石南郷の評判・口コミ一覧

入居して想定外だったこと：
想定外だったのは、施設側がこちらの希望や本人の生きがいに対して、想像以上に柔軟に対応してくださったことです。一般的な施設では、認知症のある入居者が一人で勝手に外へ出ることは安全管理上、一律で禁止されてしまうのが普通だと思っていました。

しかしこちらの施設では、本人の出たいという気持ちを尊重し、提携のシッターサービスを紹介して散歩の訓練をする機会を作ってくれました。さらに、施設長さん自らが時間を割いて義父と一緒に近くのファミリーレストランまで歩いて出向いてくださり、途中の歩行状態やお店での注文・会計が義父にとって難しくないかなどを直接確認してくださったこともありました。

単にルールで縛って行動を制限するのではなく、どうすれば本人のQOLを保ちながら安全に暮らせるかを一緒に模索してくれた姿勢は、入居前には想像していなかった嬉しい驚きでした。

改善点：
全体的には満足していますが、まず一番気になっているのは、夜間に勤務されている男性スタッフの中に1人だけ、対応が少し冷たく感じる方がいる点です。

義父は耳が遠いのですが、そのスタッフの方が私の目の前で大声で指示を出した後に小馬鹿にするような発言をされたことが何度かあり、嫌な気持ちになりました。見えないところで雑な対応をされていないか少し不安が残ります。日中のスタッフさんが温かいだけに、夜間の対応も徹底していただきたいです。

また、食事についてですが、義父は痩せ型の糖尿病で、たくさん食べても体重が減ってしまう体質です。施設のご飯は美味しいようですが、義父にとっては量が物足りないようでいつもお腹を空かせています。糖尿病であっても太る心配がない場合はタンパク質を増量するなど、もう少し個別に対応していただけると助かります。

最後にお風呂の回数ですが、現在は週2回となっており、お風呂好きな義父にとっては物足りないようです。清潔を保ち気分転換するためにも、せめて週3回入浴できる体制になればなお良いと思います。

ただ、いくつか気になる点はあるものの、義父の自由を尊重してくれる環境には感謝しており、退去や転居を検討したことは一度もありません。