ベストライフ岡山の評判・口コミ一覧

この施設の一番の魅力は、面会や外出の自由度が非常に高いことです。コロナ禍以降、面会に厳しい制限がある施設も多いと聞きますが、ここではガラス越しなどではなく、父の部屋まで自由に入ることができます。生活している空間で直接顔を合わせられるのは、家族にとって何より嬉しいことです。

また、「今から外食に連れて行きたい」と思いついた時も、事前に連絡すれば食事をキャンセルしていただけます。スタッフの方は嫌な顔一つせず「いいですよ、コミュニケーションを取ってあげてください」と快く送り出してくださるので、気兼ねなく父を連れ出すことができます。施設に入っても、家族の繋がりを以前と変わらずに持ち続けられる。この柔軟な対応が、私たち家族の心の支えになっています。

父は入居してから、脱走やベッドの解体など、施設に多大なご迷惑をおかけしてしまいました。普通なら「もうここでは見きれません」と言われてもおかしくないような状況で、私たちは「追い出されてしまうかもしれない」と不安に思っていました。

しかし、スタッフの方は「そんなこと言いませんよ。大丈夫です」と、すべてを受け止めてくださいました。夜勤のスタッフさんが2人がかりで何時間もかけてベッドを組み立て直してくださったと聞いた時は、申し訳ない気持ちと同時に、その温かい対応に涙が出るほど感謝しました。どんな時も入居者に寄り添おうとしてくださるスタッフの皆さんの存在が、この施設を選んで良かったと思える大きな理由です。

施設はとても広々としていて、特定のフロアに閉じ込められるような閉鎖的な雰囲気がありません。エレベーターも自由に使え、自分の意思で移動できる環境は、父にとってもストレスが少ないのではないかと思います。

毎日開催されるレクリエーションも強制ではなく、参加するかしないかは本人の自由です。このように、一人ひとりの意思を尊重し、行動を過度に制限しない方針が、この施設の根底に流れているように感じます。広さゆえに目が行き届きにくいという側面はありますが、それを補って余りあるほどのびのびとした環境が、父には合っているのかもしれないと思っています。

この施設の一番の魅力は、スタッフの方々の対応です。父の体を動かす時も、いきなり触れるのではなく、まず「これからこうしますよ」と優しく声をかけ、父が嫌がらないのを確認してからケアをしてくださいます。家族であっても、日々の介護に追われるとつい心の余裕がなくなってしまいがちですが、プロの方々の、相手を尊重する姿勢には本当に頭が下がります。父の体調に少しでも変化があればすぐに連絡をくださるなど、常に気にかけていただいているという安心感が、私たちの心の支えにもなっています。

ここでは、父が常に清潔でいられるよう、本当に細やかな部分まで気を配ってくださいます。いつ見ても爪はきれいに切られていますし、髭の剃り残し一つありません。口腔ケアも丁寧にしていただいているようで、健康面でも安心です。前の施設で失われかけていた「その人らしさ」や「尊厳」が、こうした日々の丁寧なケアを通して取り戻されていくように感じ、本当に感謝しています。

食事は施設内の厨房で手作りされているそうで、いつも温かいものをいただくことができます。父の状態に合わせて食べやすく工夫してくださっているようですし、行事食など、季節を感じられるメニューもあって、食事が日々の楽しみの一つになっていると思います。栄養士さんもいらっしゃるようで、栄養バランスが考えられている点も安心材料の一つです。

父が部屋にこもりきりにならないよう、スタッフの方々がカラオケに誘ってくださるなど、リビングへ積極的に連れ出してくれます。クリスマスにはスタッフさんが仮装して場を盛り上げてくれたり、誕生日にはお祝い会を開いて写真を撮ってくださったりと、イベントも豊富です。

食堂の壁には皆さんの楽しそうな写真が飾られ、手作りのカレンダーがお部屋に貼ってあるなど、既製品ではない温かみが随所に感じられます。こうした様子は定期的にお便りで知らせてくれるので、家族としても施設の様子がよくわかり、とても安心できます。