車いす生活や夜間の移動に配慮された居室の安全設備
母は車いすを使用しており、1人でお手洗いに行くのが大変な状態でした。お部屋の中で転んだりベッドから落ちたりしたら危ないということで、ベッドの横にクッションの利いたマットを敷いてくださっていました。
さらに、ベッドから起き上がった際にすぐに分かるよう、センサー付きのシートを敷いて対応してくださいました。部屋に1人でいる時間でも状況を把握できるよう配慮してくださっていたため、安心感がありました。
急な入院時にも看護師が同行してくれた医療連携の手厚さ
内科など提携している病院が複数あり、通院が必要な際も連れて行ってくださっていました。母の体調が急変して入院が必要になった際も、施設側で迅速に手配を進めてくださいました。
ただ送り出すだけでなく、施設の看護師さんが病院まで一緒に付き添ってくださったため、どのような状態だったのかを病院側へ伝えていただく上でも安心してお任せすることができました。
家族とこまめに連絡を取り合ってくれたスタッフの親身な対応
日々の面倒を見てくださる現場のスタッフをはじめ、ケアマネジャーさんや事務所の方も親身に対応してくださいました。
生活する中で足りないものがあればこまめに連絡をくださり、本人が過ごしやすいように環境を整えてくださっていました。気配りを感じられる対応をしていただけたと思います。
玄関近くで気軽に顔を合わせられる面会のしやすさ
玄関を入ってすぐのところにソファが置かれており、そこで母と簡単に会うことができました。
わざわざお部屋まで行かなくても、スタッフの方が母を連れてきてくださり、ちょっとした話をしたり荷物を手渡したりすることができたため、利用しやすかったです。

