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ほっとファミリーの評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社ほっとファミリー

最終更新日:2026/04/17

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.7
職員・スタッフ
5.0
外観・設備
4.0
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
3.5
料金・費用
2.5
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ほっとファミリーの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代前半 / 要介護3
4.40
投稿日時:2024/06/18
投稿者:hijiking
良かった点
天井が高く開放的な平屋建て
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.05.03.0
ほっとファミリーの評価
スタッフの方や、施設長の対応が良かった。 ラウンジの雰囲気も明るくて、見学もスムーズでした。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフさんは明るくて、利用者さんにも優しく接してみえました。 入居者さんの事は よくわからないですが、皆さん表情が良かった気がします。
外観・内装・居室・設備について
平屋建ての住宅でしたが、天井が高くて開放感がある。 全体的に明るくて、共用スペースはちゃんと片付いていて心地良かったです。
介護医療サービスについて
医療ケア中心ではないため、大それた機器はないですが、施設長が医師免許をお持ちなだけでなく、医療パイプもちゃんと整ってる事を聞きましたので、もし何か会った時の応急処置も安心ですね。
近隣環境や交通アクセスについて
環境は、周りは静かで、ゆったり過ごせる場所ですね。 車でしか訪問してませんが、渋滞しない環境の場所です。 バス停も施設から歩いて5分くらいの場所にありますよ。
料金費用について
丁寧に教えていただき、参考になりましたが、うちには少し高いです。 サービス内容にそっては、ベストな料金だと思います。
見学済
男性 / 80代前半 / 自立 / 症状なし
3.00
投稿日時:2024/06/03
投稿者:S
良かった点
トイレがきれいだった
悪かった点
交通の便が悪い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.03.03.02.02.0
ほっとファミリーの評価
スタッフさんの対応がとてもよく、好感が持てた。料金はそれなりだが安心できる施設。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
とても優しく、丁寧に説明をしてくださりとても助かったので好印象のイメージだった。
外観・内装・居室・設備について
掃除は行き届いており、不潔な印象はまったくもたなかった。トイレもキレイだったので安心した。
介護医療サービスについて
お風呂などの施設もよかったが少し狭いように思えた。ただ、どこの施設も同じような広さだったので評価は普通。
近隣環境や交通アクセスについて
少し交通の便が悪いことが入居を検討しなかった1番の理由だ。ここが悪いわけではなく家から遠かったというだけです。
料金費用について
少し高いイメージだった。高いとは思っていたが、やはり入居にはそれなりの蓄えが必要である。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 90代前半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点自立した人への適切な距離感
残念だった点初期費用が高額
足元が少しおぼつかないところはあるが、本人はしっかりしており別居していたが、夜何かあった時の対処が難しく安全確保できにくかった。 居室には呼び出しのブザーなどもあり、施設の3度の食事に来ているか等のチェックで 変わったことがあれば知らせてもらえ...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症あり
4.8
良かった点個室が広く日当たりが良い
徘徊また排泄もうまくいかなくなり24時間体制で見なければいけなかったこと。精神面が安定していなく、暴れることも多々ありました こまきの憩に関しては、ケアマネからの押しもあり認知症に特化したプログラムまた医療機関との連携も取れており施設内もキレイ...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護4 / 認知症あり
2.6
良かった点外観・内装・居室・設備がきれい
残念だった点市民病院への搬送が必要
介護者とのコミュニケーション、トイレ介助、入浴介助、欲しいものの買い物、服の買い物が大変だった。介助をしていて、腰痛が悪化した。 一週間に、何度も、顔を見せに、様子を伺いにいかないといけない。家から少しとおい。 使節の中が、きれいです。設備も整...
見学済
女性 / 70代前半 / 要支援2 / 認知症あり
3.0
良かった点清掃がしっかりされていて安心できる
大変なことばかりですが食事の取り方だったり御世話が大変でなかなか時間がとりにくかったりしていた。入浴も大変苦労したところもあった 自分の時間も取れるようになったし先生に任せられるから本当に助かったところもあります 自分ではできないところまで目を...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から近くすぐに駆けつけられた
協力してくれる身内が周りにいなかった。常に気が抜けない状態だった何が正解なのかわからない 自分の自由な時間が増えた食事や排泄などの心配をしなくて済む常に快適な空間で過ごさせてあげられる 通い慣れた場所であり、自宅からも近く、すぐに飛んでいける。...
入居済
男性 / 60代後半 / 要支援1 / 認知症なし
2.8
良かった点国道に近くアクセスが良い
残念だった点夜でも車やバイクの音がうるさい
運動機能が低下し、一緒にいないと身の回りのことや外出も心配になっていたが、ずっと一緒にいる時間的な余裕もなくて困っていた。 施設に入ったため、ずっと一緒にいる必要がなくなった。施設の職員が面倒を見てくれるため、精神的にも身体的にも負担が減った。...
入居済
男性 / 60代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.2
良かった点建物が新しく、部屋が広い
残念だった点医師が常駐していない
徘徊・認知症から来る諸症状。心と体のアンバランス。体力はある故の行動(血管にチューブが刺さっている状態で歩き回る(血だらけになる。)) 入所当時、とても優秀な所長が運営に携わっており、給食業者などへの契約時の応答も適切で、かつ、施設の運営方針が...
見学済
男性 / 60代前半 / 要支援1 / 認知症あり
3.0
良かった点清潔で衛生的な施設である
歩くことはできるが、ふらつくことがたまにあるので、付き添いは気を使う。食べこぼしも、増えてきたので食事中のサポートも必要になってきた。 誰かに見てもらえることで少し気持ちが軽くなった。一人で抱えこまなくてよくなり助かっている。 スタッフの方々が...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護5 / 認知症あり
3.0
良かった点大通りから奥まっており静か
残念だった点緊急時の医療対応に不安
歩くことが困難で、トイレに行くのが大変。自宅で風呂に入るのは無理になった。下の状態が良くないので、おむつの消費量が非常に多くなる。 家族の負担が減ったので、介護する人間の生活リズムが確保できる。プロに任せている安心感。 比較的新しい施設なので清...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 /
3.6
良かった点個室で空調完備、快適な温度で過ごせる
認知症のため、自分でお金の管理ができない。通販で買い物をして家の中が物で溢れている。コンロの火の消し忘れで、鍋が焦げてしまう。 入居により通販に触れる機会がないので物を買わなくなった。必要な物は家族が用意することになった。料理をすることがないの...

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物件詳細

施設名称
ほっとファミリー
敷地面積
957.95㎡
施設種別
住宅型有料老人ホーム
延床面積
567.57㎡
住所
愛知県一宮市西大海道下宮41
入居定員
18名
建物構造階数
木造平屋建て
居室総数
18室
地上階・地下階
地上階1階
居室面積
13.17〜13.52㎡
開設年月日
2013年02月01日
建物形態
併設型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
利用権方式
改築年月日
-
土地の権利形態
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バリアフリー
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運営事業者名
株式会社ほっとファミリー
運営者所在地
愛知県江南市野白町野白12
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