ほっとファミリーの評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社ほっとファミリー

最終更新日：2026/07/13

総合評価3.7

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

5.0

外観・設備

4.0

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

3.5

料金・費用

2.5

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ほっとファミリーの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護3

4.40

投稿日時：2024/06/18

投稿者：hijiking

天井が高く開放的な平屋建て

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	5.0	3.0

ほっとファミリーの評価

スタッフの方や、施設長の対応が良かった。ラウンジの雰囲気も明るくて、見学もスムーズでした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフさんは明るくて、利用者さんにも優しく接してみえました。入居者さんの事はよくわからないですが、皆さん表情が良かった気がします。

外観・内装・居室・設備について

平屋建ての住宅でしたが、天井が高くて開放感がある。全体的に明るくて、共用スペースはちゃんと片付いていて心地良かったです。

介護医療サービスについて

医療ケア中心ではないため、大それた機器はないですが、施設長が医師免許をお持ちなだけでなく、医療パイプもちゃんと整ってる事を聞きましたので、もし何か会った時の応急処置も安心ですね。

近隣環境や交通アクセスについて

環境は、周りは静かで、ゆったり過ごせる場所ですね。車でしか訪問してませんが、渋滞しない環境の場所です。バス停も施設から歩いて5分くらいの場所にありますよ。

料金費用について

丁寧に教えていただき、参考になりましたが、うちには少し高いです。サービス内容にそっては、ベストな料金だと思います。

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見学済

男性 / 80代前半 / 自立 / 症状なし

3.00

投稿日時：2024/06/03

投稿者：S

トイレがきれいだった

交通の便が悪い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	3.0	3.0	2.0	2.0

ほっとファミリーの評価

スタッフさんの対応がとてもよく、好感が持てた。料金はそれなりだが安心できる施設。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

とても優しく、丁寧に説明をしてくださりとても助かったので好印象のイメージだった。

外観・内装・居室・設備について

掃除は行き届いており、不潔な印象はまったくもたなかった。トイレもキレイだったので安心した。

介護医療サービスについて

お風呂などの施設もよかったが少し狭いように思えた。ただ、どこの施設も同じような広さだったので評価は普通。

近隣環境や交通アクセスについて

少し交通の便が悪いことが入居を検討しなかった1番の理由だ。ここが悪いわけではなく家から遠かったというだけです。

料金費用について

少し高いイメージだった。高いとは思っていたが、やはり入居にはそれなりの蓄えが必要である。

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入居体験談

物忘れ

自立

糖尿病・インスリン

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要介護3/その他施設に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

前の施設から医療行為の関係で移動を迫られ、急いでたくさんの場所に電話をかけて探していました。そんな切羽詰まった状況の中、タイミングよく「入れますよ」と言っていただき、すぐに受け入れてもらえたことが一番の助けになりました。母を新しい環境に入れるにあたり、プライバシーが保てる個室であること、そして部屋数ができるだけ少ないところがいいなと思っていました。施設自体の広さはありますが、希望に沿った大規模すぎない施設に入居できて安心しています。まだ歩ける母に対して、スタッフさんが新聞をたたむといったちょっとした役割を与えて、活動させてくれていたことです。また、見学時の「寂しくなるかも」という不安に対しても、面会時にスタッフさんから母の様子をよく話してもらい、気にかけてくれているのが伝わりました。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

全体的には安心してお任せできていますが、中立的な視点で少し気になったところもお話しします。こちらの施設には、セラピードッグのような形でレトリバー（大型犬）が1頭いるんです。まだ若くて、すごく遊びたい盛りのワンちゃんです。個人的には、積極的に触れ合える環境だったらいいなと思っていたのですが、実際は同じような場所にいることが多く、あまり外に出ていない印象を受けました。もちろん、犬が嫌いな人がいたら嫌でしょうし、高齢者の方の前で放して、もし勢いで転倒したりしたら重大な問題になるので、放せない事情はなんとなく分かります。ただ、実際にどんな風にセラピードッグとして活躍しているのか、触れ合っている姿をあまり見かけたことがありません。「もうちょっと触れ合えたらいいのにな、ワンちゃんが少し可哀想かな」と感じたのが正直なところです。とはいえ、それ以外に不満や気になるようなトラブルは特にありません。...続きをみる

取材日：2026/06/20
執筆者：谷口美咲

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物忘れ

歩行器

症状なし

入居者：76〜80歳/女性/実の父母/要介護1/その他施設に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

前の施設でトラブルがあったため、入居する際にはその経緯をお話しし、特に注意していただきたい点を事前にお伝えしました。施設側はその話をきちんと受け止めてくださり、入居後もその点に配慮した対応を続けてくれています。家族が抱える個別の事情や不安に耳を傾け、真摯に対応してくれる姿勢は、安心できるものでした。こちらの施設では、往診に来てくださる先生がいらっしゃるので、何かあった時でも安心してお任せできます。医療面での心配事が解消されたのは、家族にとって非常に大きなポイントでした。面会については、事前に連絡をすればいつでも会いに行くことができます。1回の時間に30分や15分といった制限はありますが、こちらの都合に合わせて柔軟に対応してもらえるのはありがたいです。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

入居したあとに思っていたのと違ったというようなことは特にありません。どこの施設もそこまで大きく変わらないのかなというふうに思っていますから。特にここが良い悪いというのは、特別にないですね。希望していること、やっていただきたいと思っている最低限のことはある程度やってもらえているかなというところです。本人が落ち着いてくれていて、このまま問題がなければ、この先もずっとお願いできたらなと思っています。...続きをみる

取材日：2026/06/27
執筆者：岸川京子

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一宮市佐千原天神

空室1室

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閲覧済

介護付き有料老人ホーム

ゴールドエイジ千秋

月額16.6万円

(入居金16万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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一宮市せんい

空室1室

閲覧済

グループホーム

グループホーム若竹

3.3

月額10.5万円

(入居金11万円+介護保険料)

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一宮市浅野佐五山

空室あり

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花みずき苑

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(入居金200万円+介護保険料)

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サービス付き高齢者住宅サザン富士

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月額18.7万円

(入居金22万円+介護保険料)

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物件詳細

施設名称: ほっとファミリー
敷地面積: 957.95㎡
施設種別: 住宅型有料老人ホーム
延床面積: 567.57㎡
住所: 愛知県一宮市西大海道下宮41
入居定員: 18名
建物構造階数: 木造平屋建て
居室総数: 18室
地上階・地下階: 地上階1階
居室面積: 13.17〜13.52㎡
開設年月日: 2013年02月01日
建物形態: 併設型
建築年月日: -
居住契約の権利形態: 利用権方式
改築年月日: -
土地の権利形態: 賃借権
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: 賃借権
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: -
居室設備: 避難設備、防災設備、ナースコール、フローリング、フラットフロア、エアコン、洗面化粧台、車椅子対応トイレ、暖房便座付トイレ、温水洗浄機能付トイレ、地上波アンテナ、BSアンテナ、収納（Bタイプのみ）
共用施設設備: 駐車場、避難設備、防災設備、ナースコール、エントランスホール、フロント、共用トイレ、車椅子対応トイレ、冷暖房、自販機、食堂、調理室、洗濯室、洗面室、個人用浴室、介護浴室、医務室、応接室、脱衣室、乾燥室、ベランダ
バリアフリー: -
運営事業者名: 株式会社ほっとファミリー
運営者所在地: 愛知県江南市野白町野白12