【独自取材】81〜85歳男性がベストライフ西武立川を退去した理由

81〜85歳 / 男性 / 要支援2 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設にご入居中に逝去されたこと

ベストライフ西武立川を
退去した理由

入居から約1年半が経った頃、義父は施設内で穏やかに息を引き取りました。そのため、退去の理由は「逝去」となります。亡くなった後の手続きや、部屋の片付け、ご遺体の搬出なども、施設のスタッフの方々が非常に丁寧に対応してくださいました。最期の時までお世話になり、そして家族が慌ただしい中でも親身にサポートしていただけたことには、今でも感謝しています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

主人の父は、入居当時83歳でした。もともと認知症の症状があり、私たちの住む岡山から遠く離れた東京の福生で暮らしていました。息子である主人のことは認識できていましたが、私のことや孫のことはもう分からない状態で、電話で「今日は何をしていたの？」と尋ねても、「忘れちゃった」と答えるような状況でした。季節や日付の感覚も、だんだんと薄れていっているようでした。そんな中、腎不全か何かで入院することになり、治療を経て幸いにも病気自体は回復したのですが、これを機に車椅子での生活を余儀なくされました。 遠距離で暮らす私たちにとって、退院後の父を自宅で介護することは難しく、どうすれば義父が安心して暮らせるだろうかと、途方に暮れていたのを覚えています。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

本格的に施設探しを始めたのは、義父が入院したことが直接のきっかけです。病気の治療後、リハビリ専門の病院に転院したのですが、そこも退院の時期が迫っていました。車椅子生活となった義父が、一人で自宅に戻って生活するのは現実的ではありません。そこで、病院のソーシャルワーカーの方がいくつかの施設をリストアップし、紹介してくださいました。私たち家族は岡山に住んでいるため、頻繁に東京へ足を運んで施設を探す時間的な余裕はありませんでした。 リハビリ病院を出なければならないという期限も迫っていましたので、あまり時間をかけずに決める必要がありました。ソーシャルワーカーさんから紹介されたいくつかの施設の中から、主人が中心となって検討を進め、1ヶ月もかからないうちに、こちらの施設にお世話になることを決めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学は主人が一人で東京へ行って対応してくれました。後から話を聞いたところ、特に不安に感じるような点はなかったそうです。むしろ、「いいところが見つかった」と安心した様子で報告してくれました。他の施設は見学に行きませんでしたが、主人の実家がある福生からも比較的アクセスしやすく、何より環境が素晴らしいと感じたようです。施設の周りには手入れの行き届いたお庭があり、すぐそばには川が流れていて、川沿いには遊歩道もあると聞きました。義父は自宅の庭で植物を育てるのが趣味だったので、きっとこういう自然豊かな場所を気に入るだろうと主人は考えたようです。都心の施設よりも、穏やかに過ごせるのではないかと期待していました。入居時の手続きや必要なものの準備についても、スタッフの方がとても分かりやすく説明してくれたそうで、遠方から手続きに向かった主人も、スムーズに進められたと話していました。

ベストライフ西武立川に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の義父は、とても落ち着いて過ごしていたと聞いています。特に食事は美味しかったようで、本人も満足している様子でした。また、新聞を読むのが好きだったのですが、施設でもその習慣を続けられていたようです。個人の部屋まで届けてもらっていたのか、共有スペースで読んでいたのか、そのあたりは定かではありませんが、本人の楽しみが続いていたことを嬉しく思いました。義父はもともと社交的なタイプではなかったので、レクリエーションに参加するか少し心配していましたが、体操をしたり歌を歌ったりする時間を、意外にも楽しみにしていたと聞きました。自宅ではなかなかそうした機会もなかったので、施設に入ったからこその良い変化だったのかもしれません。遠く離れて暮らす私たちも、義父が穏やかな毎日を送っていると聞き、安心して任せることができました。

見学時の不安は解消しましたか？

見学の時点で特に大きな不安はありませんでしたが、入居後もその良い印象は変わりませんでした。義父は穏やかに日々を過ごすことができていたようです。見学時に主人が感じた「ここなら父も気に入ってくれるだろう」という直感は、間違っていなかったのだと思います。

ベストライフ西武立川を
選んだ理由

植物好きの義父にぴったりな、自然に囲まれた穏やかな環境

この施設を選んで良かった点の一つは、その素晴らしい環境です。主人が見学に行った際、手入れの行き届いたお庭や、施設のそばを流れる川、そしてその川沿いの遊歩道の存在を知り、「ここなら父も気に入るだろう」と感じたそうです。義父は生前、自宅の庭で様々な植物を育てるのを何よりの楽しみにしていました。施設に入って自ら土いじりをすることはできなくなりましたが、窓の外に緑が見えたり、穏やかな自然を感じられたりする環境は、義父の心にも安らぎを与えてくれたと思います。都会の喧騒から離れた、静かで落ち着いた場所で過ごさせてあげられたことは、本当に良かったと感じています。

レクリエーションや食事など、日々の生活に楽しみがあったこと

義父はもともと積極的に人と交流するタイプではなかったため、集団生活に馴染めるか少し心配していました。しかし、施設で行われる体操や歌の会といったレクリエーションを、意外にも毎回楽しみにしていたと聞きました。体を動かしたり、皆で歌ったりすることが、良い刺激になっていたようです。また、「食事が美味しい」と話していたとも聞き、日々の生活における基本的な楽しみが満たされていたことに、家族としてとても安心しました。自宅での一人暮らしでは得られなかったであろう、人との交流や規則正しい生活が、義父の穏やかな毎日に繋がっていたのだと思います。

遠方の家族も安心できた、入居時の分かりやすく丁寧な対応

私たちは岡山に住んでいるため、入居に関する手続きは主人が一人で東京へ出向いて行いました。慣れない手続きで戸惑うことも多いだろうと心配していましたが、施設のスタッフの方が非常に丁寧に、そして分かりやすく説明してくださったおかげで、とてもスムーズに進んだと話していました。必要な書類や、入居にあたって準備すべきものなど、一つひとつ明確に教えていただけたことで、遠方に住む私たちも安心して準備を進めることができました。最初の窓口となる入居時の対応がしっかりしていたことは、この施設への信頼感を大きくするきっかけになりました。

家族の心に深く残る、逝去後の温かい心遣い

何よりも感謝しているのが、義父が亡くなった後のスタッフの方々の対応です。退去の手続きを終えた際に、義父が生前の施設での暮らしを写した写真と、スタッフの方々からのメッセージカードをいただきました。カードには、担当してくださった方からの温かい言葉と共に、私たちの知らない義父のエピソードが綴られており、義父がここで大切にされていたことがひしひしと伝わってきました。最期までお世話になっただけでなく、残された家族の心にまで寄り添ってくださったことに、深く感動しました。「この施設にお願いして本当に良かった」と、心から思えた瞬間でした。

ベストライフ西武立川の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

一番想定外だったのは、義父が亡くなった後の施設の対応です。正直なところ、退去の手続きなどで事務的に終わるものだとばかり思っていました。しかし、スタッフの方々は、義父が生前、施設で過ごしている様子の写真を何枚かまとめてくださり、それと一緒に、心のこもったメッセージカードを渡してくださったのです。カードには、介護を担当してくださった方からの「いつも笑顔でいてくださいました」という言葉と共に、義父との思い出のエピソードが綴られていました。その温かい心遣いには、本当に胸が熱くなりました。一方で、少し寂しく感じたこともありました。入居していた時期がちょうどコロナ禍と重なっていたため、面会には厳しい制限があったのです。主人が面会に行っても施設の中には入れず、玄関の外にある車寄せのスペースに車椅子に乗った義父が一人で待っていて、そこで話をするという形だったそうです。感染対策上、仕方がないことだと頭では理解していても、ポツンと一人で待つ義父の姿を想像すると、少し切ない気持ちになりました。

施設への改善点はありますか？

施設全体に対して、何か改善してほしいと感じるような不満は特にありませんでした。本当に良くしていただいたと思っています。強いて挙げるとすれば、面会の方法についてです。当時はコロナ禍という特殊な状況でしたので、施設内での面会ができなかったのは仕方のないことだと重々承知しています。ただ、玄関先の屋外で、車椅子に乗った義父とガラス越しでもなく直接話すという形式は、少し寂しさを感じました。 もう少しプライバシーが保たれたり、天候に左右されないようなスペースがあれば、本人も家族も、より落ち着いて時間を過ごせたかもしれません。とはいえ、これは当時の状況を考えれば難しい要望だったと思いますし、全体的な満足度を損なうものではありませんでした。

取材者のコメント

この度は、お義父様がお世話になった施設について、貴重なお話をお聞かせいただきありがとうございました。ご自身は直接施設へ足を運ぶ機会が少なかったとのことでしたが、ご主人様から聞いたお話や、お義父様のご様子を丁寧にお話しくださったのが印象的でした。特に、お義父様が亡くなられた後の施設からの心温まる対応について語られる際には、感謝のお気持ちが深く伝わってまいりました。全体を通して施設への満足度が非常に高く、お義父様が穏やかな最期を迎えられたご様子が伺え、取材している私も温かい気持ちになりました。

取材日：2026/01/26

執筆者：佐藤健一

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/03 〜 2024/03

施設の基本情報

閲覧済

ベストライフ西武立川

株式会社ベストライフ介護付き有料老人ホーム

建物正面には玉川上水が流れており、ホームのシンボルさくらの木を中心に雑木林を思わせる四季折々の景観が楽しめます。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都立川市一番町2-26-1

西武立川駅から徒歩9分

※2026/02/21更新

空き状況を知る料金見積もり

24時間いつでも安心して過ごせるよう、緊急通報コールを設置しています

ベストライフ西武立川は、24時間365日体制で介護スタッフが常駐し、お食事・入浴・排せつといった身の回りの介助を行う「介護付き有料老人ホーム」です。自立から要介護まで、幅広い身体状況の方にご入居いただけます。館内は、転倒やつまずきを防止するバリアフリー設計。お部屋は、おひとりでくつろげる個室をご用意しました。各お部屋には車いす対応のトイレを備えており、周囲を気にせずご自分のペースでご使用いただけます。また、夜間帯も安心してお過ごしいただけるよう、お部屋には緊急通報コールも設置。急な体調不良や転倒など、お困りの際は遠慮なくスタッフをお呼び出しください。

2.0

駅から徒歩圏内である

職員の表情が悪く、虐待の懸念

駅から徒歩圏内だが、駐車場も少なく、商店もない。ちょっとした買い物には不便だと思う。大手の有料老人ホームと比較すると、安いとは思うがそれでも年金では賄えず、入居は出来ない。続きを見る

施設の詳細を見る

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

閲覧中の施設から2.1km

立川市砂川町

空室1室

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

ナーシングホーム日和立川

3.6

月額16.4万円

(入居金6万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.0km

昭島市中神町

空室あり

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

さくらガーデン

月額16.8万円

(入居金13万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.7km

武蔵村山市伊奈平

空室あり

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

プラチナ・シニアホーム武蔵村山

3.8

月額14.8万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.6km

立川市一番町

空室あり

閲覧済

グループホーム

花物語たちかわ北

4.2

月額13.6万円

(入居金14万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.0km

立川市上砂町

空室5室

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケアそんぽの家Ｓ武蔵砂川

4.0

月額15.4万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.9km

昭島市中神町

満室

閲覧済

住宅型有料老人ホーム

昭島ケアパークそよ風

4.0

月額19.1万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.3km

昭島市昭和町

満室

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

レジデンス昭島

4.13

月額17.9万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護3〜5認知症可

閲覧中の施設から2.1km

立川市砂川町

空室1室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

グランマ立川

3.8

月額20.0万円

(入居金40万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.3km

昭島市代官山

空室あり

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

アイリスガーデン昭島昭和の森

4.5

月額21.6万円

(入居金18万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.3km

昭島市代官山

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

ニチイホーム昭島昭和の森

4.1

月額22.2万円

(入居金650万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

他の施設の退去体験談

物忘れ

自立

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

退去した理由

約1ヶ月という短い期間で退去することになった理由は、いくつかあります。一つは、今後の介護体制を在宅に切り替える準備が整ったことでした。義母が入居している間に、ケアマネジャーさんと相談してデイサービスを決めたり、自宅での介護サービスを整えたりと、具体的な準備を進めることができました。もともと、義母を施設に入れたのは...

症状なし

自立

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護2/その他施設に入居していた

退去した理由

一番の退去理由は、やはり「母本人に合っていなかった」という点です。欲しいケアが十分に受けられない、何かあった時の対応に不安が残る、となると、このままでは難しいな、と感じるようになりました。「このままでは難しいかもしれない」と思っていた矢先、幸いにも別の施設に空きが見つかり、そちらに移ることができました。サ高住...

物忘れ

杖

アルツハイマー型認知症

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(同居)

退去した理由

入居して一番大きな問題となったのは、母の認知症の症状に対する施設側の対応でした。母は歩行はできましたが、ふらつくこともあったため、施設側は転倒を非常に恐れていました。それは理解できるのですが、ある時「意識を失うように眠ってしまうのは怖いので、最悪の場合、拘束するかもしれません」と言われたんです。その言葉に...

ベストライフ西武立川
に81〜85歳・男性・要支援2で入居していた方の退去理由インタビュー

入居者プロフィール

ベストライフ西武立川を
退去した理由

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

見学時、施設に対する不安はありましたか？

ベストライフ西武立川に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

見学時の不安は解消しましたか？

ベストライフ西武立川を
選んだ理由

植物好きの義父にぴったりな、自然に囲まれた穏やかな環境

レクリエーションや食事など、日々の生活に楽しみがあったこと

遠方の家族も安心できた、入居時の分かりやすく丁寧な対応

家族の心に深く残る、逝去後の温かい心遣い

ベストライフ西武立川の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

施設への改善点はありますか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

ベストライフ西武立川

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

ナーシングホーム日和立川

さくらガーデン

プラチナ・シニアホーム武蔵村山

花物語たちかわ北

SOMPOケアそんぽの家Ｓ武蔵砂川

昭島ケアパークそよ風

レジデンス昭島

グランマ立川

アイリスガーデン昭島昭和の森

ニチイホーム昭島昭和の森

他の施設の退去体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

ベストライフ西武立川に81〜85歳・男性・要支援2で入居していた方の退去理由インタビュー

入居者プロフィール

ベストライフ西武立川を退去した理由

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

見学時、施設に対する不安はありましたか？

ベストライフ西武立川に入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

見学時の不安は解消しましたか？

ベストライフ西武立川を選んだ理由

植物好きの義父にぴったりな、自然に囲まれた穏やかな環境

レクリエーションや食事など、日々の生活に楽しみがあったこと

遠方の家族も安心できた、入居時の分かりやすく丁寧な対応

家族の心に深く残る、逝去後の温かい心遣い

ベストライフ西武立川の改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

施設への改善点はありますか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

他の施設の退去体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

ベストライフ西武立川
に81〜85歳・男性・要支援2で入居していた方の退去理由インタビュー

ベストライフ西武立川を
退去した理由

ベストライフ西武立川に
入居後の変化

ベストライフ西武立川を
選んだ理由

ベストライフ西武立川の
改善点や入居後のギャップ