ベストライフ小平の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日：2026/03/04

総合評価

4.3

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.0

介護・医療

4.5

近隣環境・交通

5.0

料金・費用

4.0

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ベストライフ小平の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 90代後半 / 要介護2

3.80

投稿日時：2024/03/05

投稿者：マンスリー任務

自宅から徒歩圏内にある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	4.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

近所の方々に迷惑（体の具合が悪いから助けて、面倒を見て、自宅に来て等）をかけて、クレームがきていた。そのため、契約していたセコムを頻繁に呼んだり、たまには救急車も呼んでいた。

入居後どうなったか？

一人で住んでいた千葉の自宅から、小平施設に入居したことで近所の方からのクレームが無くなり、さらに家内（入居者の長女）が入居した施設に近いため、安心したようだ。

ベストライフ小平の評価

入居後15年近く経過したが、とくに問題がないので満足はしている。問題の多い優良老人介護施設から比べたら、まだいいと感じる。公的な施設は、希望者が多く入居できない。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

点眼、投薬をしっかりやっており、入浴も週２回だけではあるが、仕方がない。何かあれば、すぐに電話連絡が来るので安心。

外観・内装・居室・設備について

特に問題がないので普通であるが、施設がやや古くなってきているため、心配ではある。

介護医療サービスについて

通いの常勤看護師が１名いるので、安心はしている。週１回の訪問診察もある。ただ、医師のレベルは低いと感じている。

近隣環境や交通アクセスについて

とにかく自宅から徒歩圏内にある施設のため、頻繁に行くことが出来る。老人専門病院も近いため、安心している。

料金費用について

高いか安いかは、他の施設の現状が分からないため評価できないが、こんなもんと感じている。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3

4.80

投稿日時：2023/11/07

投稿者：ねーちゃん

お風呂が広くて陽当たりの良い部屋

車椅子のレンタルがない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

骨折で入院した以降、認知症が進み、老健に入居しても面会ができないので実情もわからず、自宅と実家は距離あるので通うのもムリがあるし一人暮らしはもう出来ないと判断した

入居後どうなったか？

よごれものの洗濯がなくなったのは楽になった。リハビリやリクリエーションも多くて入居の方々も楽しそうで安心できた。職員の対応も丁寧

ベストライフ小平の評価

入居の方々の楽しそうな感じや、外出、外泊が自由というところ。ご飯が施設で作られてるというのも良い

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員はことばつかいも丁寧で感じの良い方ばかり。外国人労働者の方も居たようですがしっかりやってくれてました

外観・内装・居室・設備について

お風呂も広くて良かったし、陽当たりの良い気持ちの良い部屋でした。車椅子のレンタルがなく購入しなくてはならないのが難点

介護医療サービスについて

リハビリも頼んだらして貰えてよかった。具合が悪くなった時も迅速な対応をしてくれた

近隣環境や交通アクセスについて

玉川上水のそばで静かな環境。駅は遠いけど車で移動する分には問題ない。いざとなれば少し歩けばバスはある

料金費用について

小平という立地のおかげで入居金も手頃だし月々も、妥当な金額だとおもう。年金で賄える金額

入居体験談

物忘れ

歩行器

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護1/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設のありがたい点は、面会がとても自由なことです。毎日面会ができますし、滞在時間にも特に制限がありません。一応夕方6時までと言われていますが、そこまで長くいることはありませんし、私が行く時はいつも2時間ほど滞在させてもらっています。その時間で母の足のマッサージをしたり、一緒におやつを食べたり、最近ではレクリエーションに付き添ったりしています。家族が施設内をうろちょろしていても何も言われませんし、好きな時に顔を見に行けるこの環境は、本当にありがたいと感じています。外出に関しても、届け出をすれば自由にできます。実は母は眼圧が高く、施設の医療の範囲外だったため、何度か外部の眼科に通院する必要がありました。その際も、外出届を出せば問題なく連れて行くことができ、とても助かりました。家族と一緒に病院に行ったり、少し外の空気を吸ったりできるのは、本人にとっても良い気分転換になっていると思います。施設内にいながら、医療的なケアを受けられる点も安心です。毎週月曜日には歯科の先生が来てくださり、歯の洗浄から軽い治療まで、施設内の治療室で対応してくださいます。先日も診ていただいたところです。また、歯科だけでなく、内科の先生も定期的に往診に来てくださり、一般的な健康状態をチェックしていただけます。実際に、その先生からお薬を処方していただいたこともあり、ほとんどのことは施設内で完結できるので、家族の負担も少なく済んでいます。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

今のところ退去は考えていません。細かい点でお伝えすることはありますが、全体としては「いいところを選んだな」と満足しています。この先もお願いしたいと思っています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

施設内の清掃について、もう少し行き届いてほしいなと思うことがあります。お掃除は週に1回なのですが、母に食べこぼしがあった際、掃除が終わった後も汚れがこびりついたままになっていたことがありました。「掃除機をかけるだけでは取れないので、もう少し丁寧に」と昨日もお願いしたところです。あと、枕のタオルに抜けた髪の毛がついたままになっていることもあります。自分が行った時にコロコロで取ったりしますが、そこまでは行き届かないのかな、仕方ないのかな、と感じる部分はあります。お願いすればやってくださるんですけどね。...続きをみる

取材日：2026/04/07
執筆者：岸川京子

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