ハートライフ長泉の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社アクタガワ

最終更新日：2026/03/11

総合評価

3.7

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

3.8

外観・設備

4.0

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

3.5

料金・費用

3.8

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ハートライフ長泉の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代前半 / 申請中

4.40

投稿日時：2026/03/10

投稿者：大魔神

施設自体が落ち着いた雰囲気

オプションサービスが多い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	4.0	4.0

外観・内装・居室・設備について

職員の方々の挨拶が明るい。　施設が古くなく清潔感がある。　少人数で目が届きやすい。　施設長の説明が丁寧だった。　外部の医師が毎週来て安心出来る。　周囲は住宅街で落ち着いた雰囲気だが24時間営業のスーパーが直近にある。

近隣環境や交通アクセスについて

部屋の清掃、洗濯、ベッドが有料であり別料金となっていた。　駅から距離があり自家用車以外では行きにくい。　談話室や図書室のようなものが無く、自室以外で過ごせる場所が少ない。

入居済

男性 / 90代後半 / 要介護4

4.00

投稿日時：2024/08/16

投稿者：いみちゃんず

掃除が、行き届き綺麗。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフのかたが、礼儀正しくまかせることの安心感がある。また、施設内部も清潔感があり、まかせてあんしん。入居費用もリーズナブルでいいと思います。

近隣環境や交通アクセスについて

とくに、残念な、件はありません。環境はいいですが、夜間周りになにもなく、防犯上問題がある可能性があるかもしれません。

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護2

3.20

投稿日時：2024/05/24

投稿者：けんしん

新築で清潔に保たれた施設

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

認知症がすすみ家族とのコミュニケーションが難しくなり、どんどん被害妄想が激しくなりトラブルが増えた。親戚は状況を理解できず親戚との関係も悪化した。

入居後どうなったか？

距離をおくことで冷静な対応がお互い人数とれるようになったことでトラブルもなくなり会話する機会も生まれ、おだやかに過ごすことができるようになった。

ハートライフ長泉の評価

人間として扱ってくれ人格をしっかりと認めて対応をしてくれたからあずけている側も安心した。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ひとりの人間として人格を大切にして扱ってくれたこと、家族とのコミュニケーションもしっかりととっていること。

外観・内装・居室・設備について

新築だけありとても綺麗だったこととそうじがいきとどいていて清潔に保たれていたから。

介護医療サービスについて

清潔感やしっかりとした栄養バランスを整えた食事など住む人のことを考えたことをしていたこと。

近隣環境や交通アクセスについて

初めて行ったときは道に迷ってしまったが、一度わかれば便利な場所だということがわかった。

料金費用について

施設の整備されていること。食事のバランスが良いこと。清潔感があること。など総合的に高いので。

入居済

女性 / 70代後半 / 要支援2

3.20

投稿日時：2023/10/04

投稿者：クリクリ坊主

共有スペースが常に清潔に保たれていた

新しい施設長は事務的

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	4.0	3.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

不安で、一人で居られなく、今まで出来ていたことが、だんだんとできなくなったことから、見守りが必要だったが、家族が本人の希望になかなか添えなかった。

入居後どうなったか？

コールボタン一つで、いつでもスタッフが声を掛けてくれるし、夜も見廻って頂けるので、本人自身漏安心感を持って生活できる様になった。

ハートライフ長泉の評価

施設も新しく奇麗にお掃除が行き届いていた。スタッフが会えば一言声をかけてくれる。経験豊富な施設長さんに、なんでも相談することが出来た

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居時の施設長さんは、とても親身になって、何でも相談できる方でしたが、その後にいらした施設長さんは、何につけても事務的に処理されて、スタッフの雰囲気もがらりと変わった

外観・内装・居室・設備について

室内のお掃除は、頻繁ではなかったが、共有スペースについては、いつもスタッフが奇麗にしてくれていたので気持ちよかった

介護医療サービスについて

必要に応じて、心配りもしてくださり、良かったが、看護師については、途中から変わった方は、経験が少ないのか、押し付けるだけでこちらの話をあまり聞いてくれない感じがした

近隣環境や交通アクセスについて

近くに学校もあり、常に若い方の声が聞こえて、良かったと思う。ただ、駐車場スペースがやや狭く足りない感じがした。

料金費用について

料金的には、良いかな？と、言う感じだが、お食事への配慮はしてくださるものの、いつも同じパターンで本人は食事にかんしては、不満を持っていた感じがする

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(入居金15万円+介護保険料)

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閲覧済

住宅型有料老人ホーム

ロータスケア岡宮

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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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4.0

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物件詳細

施設名称: ハートライフ長泉
敷地面積: 981.41㎡
施設種別: サービス付き高齢者向け住宅
延床面積: 1339.15㎡
住所: 静岡県駿東郡長泉町竹原360-1
入居定員: 30名
建物構造階数: 鉄骨造３階建
居室総数: 30室
地上階・地下階: -
居室面積: 18.0〜㎡
開設年月日: 2015年07月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: -
居室設備: ＢＳアンテナ、エアコン、カーテン、クローゼット、トイレ、ナースコール、フラットフロア、フローリング、引き戸式ドア（居室内）、引き戸式ドア（玄関）、温水洗浄機能付きトイレ、化粧洗面台、鏡、車椅子対応トイレ、車椅子対応洗面化粧台、収納スペース、収納棚、照明器具、地上波アンテナ、電話回線、防災設備
共用施設設備: ひのき風呂、カフェ、スタッフルーム、ダイニングルーム（食堂）、ナースコール、バイク置き場、フロント、リネン室、リビングルーム、ロビー、一般浴室、汚物処理室、各階ダストシュート室、機械浴室、共用トイレ、玄関ホール、車椅子対応のリフトカー、車椅子用トイレ、集会室、寝台用エレベーター、図書室、厨房室、洗濯室、洗面室、談話室、地域交流スペース、駐車場、駐輪場、避難設備、風除室、放送設備、防災設備
バリアフリー: -
運営事業者名: 株式会社アクタガワ
運営者所在地: 静岡県静岡市駿河区馬渕1-8-1