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イリーゼ新座市役所前の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社HITOWA

最終更新日:2026/03/24

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.4
職員・スタッフ
3.3
外観・設備
4.3
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
2.3
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イリーゼ新座市役所前の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 90代前半 / 要介護3
3.00
投稿日時:2024/05/23
投稿者:ゆうさん
良かった点
設備が他と比べてよく整っていた
悪かった点
居住費が高く年金範囲に収まらない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.04.02.0
イリーゼ新座市役所前の評価
クチコミで調べた内容と変わりなかったから、説明、施設見学しても予想どうりの内容だったから。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
他の入居者との接触がなかったのでわからない。スタッフの対応は親切でこちらの疑問点について丁寧に説明してくれた。
外観・内装・居室・設備について
他の施設をいくつか見学したが、他と比べて部屋の広さや外観はた大差なかったが設備はよく整っていた。
介護医療サービスについて
介護、医療サ-ビスについては話をきいた範囲では結構充実しているとおもいましたが、必要としないサ-ビスもあるかな?とおもいました。
近隣環境や交通アクセスについて
新座市役所の近くなのでバス利用に便利だとおもいます。タクシ-もつかまえやすく近くにコンビニもあり生活しやすい環境だと思います。
料金費用について
料金にかんしては、希望としては年金のはんいないに収めたいと思っていましたが、居住費が高く希望とおりにはいきませんでした。
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護2 / 症状なし
3.20
投稿日時:2024/05/20
投稿者:とり
良かった点
新築で旅館のような綺麗な内装
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.05.03.03.02.0
イリーゼ新座市役所前の評価
出来たばかりで大変綺麗な施設で気持ちが明るくなった。ここなら母も気に入ってくれると思った。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
お話を聞かせて下さったのが男性の営業さん?は丁寧に説明して下さいました。施設内でお仕事をされているスタッフさんとお話しが出来れば良かった。
外観・内装・居室・設備について
先程も述べたが出来たばかりの施設で綺麗でセンスのいい内装だった。ちょっと小さな旅館のような雰囲気だった。
介護医療サービスについて
内装、外観、設備は申し分ないが実際に普段施設でお仕事されているスタッフさんのお話しを聞けなかったのでかきちんと評価ができません。
近隣環境や交通アクセスについて
駅からは少し距離があるが、私の家からはわりと近いので母が入居したら便利だなと感じた。
料金費用について
他と比較して特別高くはないが、出来ればもう少し安くしていただけたらありがたいなと感じます。
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護1
4.00
投稿日時:2023/11/06
投稿者:大和田のリンゴ
良かった点
新しい建物で外観がきれい
悪かった点
不要な業者を勧められた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.03.05.03.0
入居前に困っていたこと
夢見が悪いと介護していた私に当たる。前日と人格が変わりあることないこと口走る。私の家族や他の親族にはそのような兆候はない。
入居後どうなったか?
介護する人が変わり私への悪態が介護する人で移った。いちばん面倒を見る人に対して攻撃するらしいのですがそれが他の人に代わったから。
イリーゼ新座市役所前の評価
他人なので客観的に見てもらえる。お部屋の環境がいいので電気などの節約を考えなく過ごせる。運動もみんなでやるので個人よりも楽しそう。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
ほとんどの人が感じも良くいい感じだと思います。歩ける他の入居者さんも優しそうでよく挨拶をしていただきます。
外観・内装・居室・設備について
清潔にしていただいているので居室に関しても、1年しかたってないので外観もきれいです。
介護医療サービスについて
認知が進んでいることを理由に、薬剤の勧めをされましたが納得する部分と扱いの便利性か疑問があり相談できる施設以外の考えを聞きたい。10%負担なので必要外の業者を勧められる。
近隣環境や交通アクセスについて
家のある市内で探したので私にはアクセスも良くいいですが他の家族にはすこしふべんかもしれません
料金費用について
基本的には18~20万だが上乗せ分と他の医療費などで4~5万はかかる。母の年金は手取り18万なので貯金で賄ってます。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.4
良かった点アクセスが良く通勤途中に位置する
残念だった点お風呂やリハビリは外部利用
費用が安い。完全にマンションの1室、という感じなので、今まで賃貸住宅に住んでいた人には抵抗がないのではないか、と思う。 部屋の見学はできなかったので、他の入居者には会えなかった。また、介護を担当しているスタッフにも会えなかった。 マンションにし...
見学済
女性 / 70代前半 / 要介護5 / 認知症なし
4.0
良かった点車椅子ごと送迎してくれる
トイレもお風呂も自分でいけない。どんどん動けなくなる。食べられない。鼻からの栄養。たんをとるさぎょうがたいへん。苦しそう 家族の負担がたいへん。夜も見守らないと、あまり、大きい声が出せないので気がつかないといけない みなさん、とっても優しく、気...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.4
良かった点お風呂場や水廻りが新しくてきれい
スタッフが明るく思いやりのある職員が多く、利用者さんも皆さんがよくしてくれる ケアを行うプロとしての自覚と利用者に対する思いやりの精神が充実している 廊下幅が広く、お風呂場や水廻りが新しくてきれいである なによりも母が毎日でも行きたがるくらい、...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
3.0
良かった点内部は掃除が行き届き清潔
母方の祖母でしたので叔父が主体的に介護をしており、私と私の母が介護で困ることはありませんでした。祖父は先に亡くなってしまっために叔父が祖母のことを心配して入居させたと聞いています 叔父や私の母を含めた祖母の子供たちが皆さん祖母の入居で安心してま...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援2 / 認知症あり
3.6
良かった点緑を基調とした内装でリラックスできる
残念だった点施設までのアクセスが悪い
認知症だとつねにめをひからせていないとなにをしでかすか分からないので眠れないのがとてもしんどいと思います。とても一人では無理だと思います。 隅々まで清掃がいきとどいているかどうかを観ていましたので清潔感が決めてとなりました いつもつねに気を付け...

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