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入居前の状況:
今現在は、支払い出来ているが介護度が上がって、病気などで今後支払いが出来るか不安なのと認知症が進行しないかなど心配することが色々ある。
入居前の困りごとは解消したか:
施設長やスタッフの異動などで接してくれるサービスや状況把握や接しやすさなどが変わってくるのが気になる事がある。スタッフの質の向上が必要。
一般的な施設に比べて少し安めに設定されているがそのサービスがマッチしているか正直わからない。
もう少し話を聴いてくれる先生が必要。認知度が上がらない配慮をしてもらえるとありがたいです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
スタッフによって対応の違いはあるが前任の施設長はいい感じの方だったので少し残念だ。
近隣環境や交通アクセスについて:
地下鉄やバス停など少し離れていて、なかなか利用しにくい。車で行くのですが駐車場が無いので不便。
外観・内装・居室・設備について:
清潔感はあるし建物も比較的新しいので外観的に問題はないと思います。居室と食堂が近いとありがたい。
「御所南マリアヴィラ」では、スタッフが24時間体制で常駐、夜間は巡回を行いご入居者様の安否の確認をしています。お部屋にはナースコールを設置しておりますので、緊急時には協力医療機関へ連絡、迅速に対応しながら必要に応じて救急車の手配も行います。フロントにはスタッフが常駐。郵便物や宅配などの預かりは一括してフロントで行うことで、不審者の侵入を防ぐなどセキュリティ対策も万全。さらに外出の管理やお小遣いの管理など、離れて住むご家族様も安心のサービスを備えております。安心の医療体制と見守りサポートで、快適な新生活をお過ごしください。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。