ケヤキ倶楽部越谷の評判・口コミ一覧

私がこの施設を選んだ大きな理由の一つは、見学時に感じた施設の清潔さと、母が落ち着いて過ごせる個室環境でした。見学に伺った際、施設内が隅々までとても綺麗に清掃されているのが印象的でした。いつ訪問しても、スタッフの方が廊下などを丁寧に掃除されている姿をお見かけしますし、施設特有の気になる臭いなども全くありません。この清潔感は、母が快適に過ごす上で非常に大切なことだと感じました。また、お部屋が個室であることも大きな決め手となりました。母自身のプライベートな空間が確保されることで、他の入居者の方に気兼ねすることなく、穏やかに自分のペースで生活できるのではないかと考えたのです。実際に母も落ち着いて過ごせているようです。こちらの施設では、定期的に歯医者さんが来てくださる訪問歯科のサービスがあります。口腔ケアを専門の方にしっかりとしていただけるのは、本当にありがたいです。また、訪問診療も利用できるので、体調に変化があった際にも施設内で医師の診察を受けることができます。母は入居後にも骨折で2度入院しましたが、そういった経験があるからこそ、日頃からの健康管理や、いざという時の医療サポート体制が整っていることは、私たちにとって何よりも心強いです。今は幸い体調も安定し、安心して見守ることができています。母になるべく会いたいと思っていたので、面会のしやすさは私たちにとって大切なポイントでした。こちらの施設は、基本的な面会時間は毎日午後2時から4時と決まっています。でも、事前に電話で『この日時に行きたいのですが』と相談すれば、『どうぞ』と快く受け入れてくださることが多いんです。時には、当日急に行きたくなった場合でも、電話一本で『いいですよ』と言ってくださることもあります。もちろん原則の時間はありますが、私たちの都合にもこれだけ柔軟に対応していただけるのは本当にありがたく、施設を選ぶ上で大きな安心材料になりました。母に会いたい時に気軽に会いに行ける環境は、私たち家族にとって何より嬉しいことです。...続きをみる

少し気になる点を挙げるとすれば、まず夕食の時間が少し早いことでしょうか。午後4時前くらいから始まるようなので、最初の頃は母も「夜中にお腹が空く」と話していました。最近は慣れてきたようですが。どこの施設も人手不足などで大変だとは思うので、仕方がない部分もあるのかもしれません。また、入居して最初の頃は、お部屋の床が少し埃っぽいなと感じることがありました。スタッフの方々もお忙しいでしょうから、私が面会に行った時に自分で掃除をしていたんです。特に何かを言ったわけではないのですが、それが伝わったのか、最近はお部屋も綺麗に掃除してくださっているように感じます。もちろん、文句を言うつもりは全くなくて、私たち家族もできることは協力したいという気持ちでした。...続きをみる