【独自取材】81〜85歳女性のサービス付き高齢者向け住宅いちごいちえへの入居体験談

81〜85歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 認知症が原因で近所から苦情が来たこと

サービス付き高齢者向け住宅いちごいちえを
選んだ理由

新しく清潔感のある施設環境

見学に伺った際、施設がまだできたばかりということもあって、とても綺麗だったのが第一印象として良かったです。他の施設をたくさん見て回ったわけではないので比較はできませんが、清潔感のある環境で過ごせるという点は良いところだと思います。

年金内で賄える料金体制

経済的な事情で、母の年金額で賄える施設を探す必要がありました。高額な施設は検討出来なかったため、条件が合致したいちごいちえさんを選びました。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

母はもともと一人で暮らしており、日中はデイサービスを利用していました。しかし、だんだんと認知症の症状が進んできたようで、日常生活にも支障が出始めていました。例えば、炊飯器でお米を炊く際に、お米の洗い方を忘れてしまい、洗わないままお釜に入れてしまうといったことがありました。一人での生活が少しずつ難しくなっているのを感じていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

本格的に施設探しを考え始めたのは、ご近所の方から母のことでクレームが入るようになったのがきっかけです。デイサービスを利用してはいたものの、一人でいる時間帯の行動まではカバーしきれず、在宅での生活を続けるのは難しいと判断し、施設への入居を検討することにしました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

特に不安はありませんでした。オープン当初だったこともあり、建物はとても綺麗でした。また、母の年金額で賄える施設を探していたのですが、いちごいちえさんであればその条件も満たせるということで、入居を決めました。

サービス付き高齢者向け住宅いちごいちえに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の母の生活には、いくつか変化がありました。入居した当初は杖で歩く練習をしていたのですが、施設側から「転倒が怖いのでやめてほしい」と言われてしまいました。また、週末には時々私の家に泊まりに来ることもあったのですが、母と一緒にお風呂に入ったとき、おむつかぶれが少しひどいなと感じることがありました。母自身の状態については、認知症ということもあり、日によって良い時と悪い時の波があるようです。今、本人がどう感じているのか、こちらとしてもなかなかつかみきれないというのが正直なところです。

サービス付き高齢者向け住宅いちごいちえの
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

想定外だったのは、スタッフの方の人手不足が思った以上にケアに影響していると感じた点です。入居前は、母の足が弱っていたので、杖を使って歩く練習などをしてもらえるかと期待していた部分がありました。しかし、実際には「もし転んだら大変だから」という理由で、歩く練習はさせてもらえないようでした。その結果、以前は杖で少し歩けていたのが、すっかり歩けなくなってしまったのは、予想していなかった変化でした。

退去を検討したことはありますか？

正直なところ、スタッフさんの人手が足りていないのかなと感じる場面はあります。目が届きにくく、放置されているように感じてしまうこともありました。母がおむつかぶれを起こしてしまったことや、転倒リスクを懸念して歩行練習をさせてもらえなかったことも、人手不足が背景にあるのかもしれないと感じています。これは社会全体の問題なので仕方がない部分もあると理解はしていますが、もう少し一人ひとりに目を配っていただけると安心です。ただ、だからといって他の施設への転居は今のところ考えていません。母の年金の範囲内でまかなえる場所は限られていますし、何より環境を大きく変えることが、母の認知症の症状をさらに悪化させてしまうのではないかと心配だからです。

取材者のコメント

お母様を思う気持ちと、施設の現状に対する冷静な視点が印象的なお話でした。人手不足という社会的な課題をご理解されつつも、ご家族として感じる正直な懸念点や改善してほしい点を率直に語ってくださり、大変参考になりました。経済的な制約やご本人の心身の状態など、様々な現実と向き合いながら、今ある環境の中で最善を尽くそうとされているご様子が伝わってきました。

取材日：2026/05/26

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/02 〜 2024/04

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施設の基本情報

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亀山市人気 No.3

サービス付き高齢者向け住宅いちごいちえ

株式会社北川エンジニアリングサービス付き高齢者向け住宅

(入居体験談1件 /退去体験談1件)

ベージュの外壁が明るく落ち着いた雰囲気の建物です。建物の前は広々としており、お車で目の前まで乗りつけていただけます。

お部屋は約10畳とゆとりある広さです。トイレと洗面台、収納がついているので、快適にお過ごしいただけます。

賃貸住宅「いちご」はデイサービス「いちえ」を併設。状況に合わせてご利用いただけます。

満室

三重県亀山市住山町笹尾544

亀山駅

居室20室 /

月額13.0万円(入居金 0円) + 介護保険料
家5.0万円
管2.9万円
食3.6万円
他1.5万円
個室 / プランA

※2026/05/30更新

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豊かな自然に囲まれて穏やかな生活をお楽しみください

「いちごいちえ」は、三重県亀山市にあるサービス付き高齢者向け住宅です。JR亀山駅から車で12分、東名阪自動車道「亀山インター」から10分。周囲には豊かな自然が広がり、静かな環境の中で四季を感じながら穏やかな生活をお楽しみいただけます。ご入居対象はおおむね65歳以上で、身の回りのことがご自身で行える「自立」の方と、要支援・要介護の認定を受けた方です。20室あるお部屋は全室個室で、約10畳とゆとりある広さです。お部屋にはトイレと洗面台、収納がついており、プライバシーを守りながらゆったりお過ごしいただけます。

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