さくらビレッジの評判・口コミ一覧

今の施設を選んで良かったと強く感じる理由の一つは、夜間も含めて居室の様子をきちんと確認し、適切に管理してくださる点です。

以前暮らしていた有料老人ホームでは、母が室内から鍵を閉めてしまうと、職員の方が夜間に部屋の中の様子を確認してくれることが一切ありませんでした。一度、暖房が30度という極端に高い室温に設定されたまま、母がその暑い部屋の中にずっと一人で放置されていたことがあり、命に関わるのではないかと家族として非常に肝を冷やした経験がありました。

サクラビレッジでは、そうした心配が一切なく、夜間でも定期的に母の様子を確認し、部屋の管理もしっかりと行ってくださっています。目や耳が不自由な母だからこそ、自分一人では室温調整や異変への対応が難しい場面がありますが、職員の方々が細かく気を配って見守ってくださっているため、離れて暮らす家族としても心から安心して生活をお任せすることができています。

入居者本人の性格や家族の要望を汲み取り、デイサービスの利用や職員の方との関わりを持たせてくれる点も、この施設を選んで良かった大きな理由です。

母はもともと外に出ることが好きな性格でしたが、以前の施設ではそうした機会がほとんどなく、職員の方とのコミュニケーションも希薄で、ただ単に部屋に住んでいるだけという状態でした。私自身も仕事があるため頻繁には連れ出してあげられず、刺激のない単調な生活によって認知症がどんどん進んでしまうのではないかと強い危機感を抱いていました。

こちらの施設では、デイサービスに行かせてあげたいという希望や、もっと職員の方と日常的に関わりを持って過ごしてほしいというこちらの意図をしっかりと理解し、要望を叶えてくれる体制が整っていた体制が整っていました。見学した複数の施設の中でも、母にとって必要な生活の刺激や関わりを一番に叶えてもらえる場所だと感じられたことが、入居を決めた重要なポイントでした。

施設内が常に綺麗に保たれており、居室の設備が整っている点も満足している理由の一つです。

以前の施設では清掃があまり行き届いていない印象を受けることがあり、衛生面や管理の面で少し気になるところがありました。しかし、サクラビレッジでは施設全体がいつも清潔に保たれており、共用部も明るく開放的な雰囲気が感じられます。

また、居室内の設備についても、洋服などを収納するための扉付きのクローゼットが備え付けられているなど、生活しやすい工夫が施されています。扉が付いていることで部屋の中が雑然とせず、すっきりと片付いた状態で生活を送ることができています。日々の生活環境が清潔で整っていることは、母が気持ちよく暮らす上でも、家族が訪問する上でも非常に心地よい点だと感じています。

車での送迎や面会がしやすいよう、広々とした駐車スペースが確保されている点も非常に助かっています。

以前の施設は駐車場がとても狭く、車を停める際や訪問するたびに不便さを感じていました。特に母は目や耳が悪く、歩行器のような器具を使って移動しているため、車への乗り降りにはある程度の広さと慎重な介助が必要になります。

こちらの施設は敷地内の駐車場が広く作られており、母を車に乗せたり降ろしたりする際も、周囲に気を遣いすぎることなく安全に行うことができます。家族が車で面会に訪れる際のストレスが軽減されているだけでなく、母の安全面を考慮しても非常にありがたい設備だと感じています。

改善点：
サクラビレッジに対する改善点や、退去したいと考えたことは一度もありません。

なぜなら、職員の方々が常に丁寧に対応してくださり、日々の安心感がしっかりと得られているからです。以前の施設で非常に不安だった夜間の居室巡回や室温の管理なども適切に行っていただいており、施設内の清掃も行き届いていて清潔な環境が保たれています。家族として希望していた母の生活環境が十分に叶えられており、現状の対応に満足しているため、今後別の施設へ転居することなども一切考えていません。

入居前の状況：
母は以前、別の有料老人ホームに入居して生活を送っていました。当時の母は要介護1の認定を受けており、アルツハイマー病ではないものの認知症の診断が下りていて、物忘れなどの症状が出始めていました。また、糖尿病の服薬治療や緑内障のケアを行っており、目と耳が不自由だったため、歩行器のような補助具を使って移動していました。

以前入居していた施設では、基本的に居室内で過ごすだけの毎日で、生活の中に刺激がほとんどありませんでした。母はもともと外に出ることが好きな人だったのですが、その施設ではデイサービスに行くような機会もなく、ただ単にそこで住んでいるだけという状態になっていました。

私自身は毎日19時まで仕事をしており、時間の都合がつきにくいため、頻繁に面会に行くことが難しい状況でした。そのため、たまに施設へ行けた際に母を外へ連れ出してあげるということを繰り返していましたが、仕事があるため度々は連れて行ってあげられませんでした。日常的に人と関わったり外の空気を吸ったりする機会が持てず、母にとって刺激の少ない生活が続いていることに対して、もどかしさと不安を感じていました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを始めた直接のきっかけは、以前暮らしていた有料老人ホームでの生活があまりにも刺激に乏しく、このままでは母の認知症がさらに進行してしまうのではないかと心配になったことです。

母は外に出るのが好きな性格でしたが、以前の施設ではデイサービスを利用する機会がなく、職員さんとの日常的なコミュニケーションや関わりもほとんどありませんでした。ただ単に部屋で過ごすだけの生活になっていたため、もっと職員さんと関わりを持てる環境にしたほうが良いのではないか、デイサービスに行かせてあげたほうが良いのではないかと強く感じるようになりました。

私自身が仕事をしているため頻繁に外へ連れ出してあげられない以上、施設側でそうした機会を作ってもらえる環境が必要だと考えました。母の性格や好みに合わせて、デイサービスへの参加や人との関わりといった家族の希望を叶えてもらえる新しい施設を探そうと思い、転居を視野に入れて施設探しを始めました。

見学時の施設に対する不安：
見学時に感じた不安やネガティブな要素は特にありませんでした。

当時はこちらの施設を含めて4箇所の施設を見学させていただきましたが、サクラビレッジの職員の方々はどの方も非常に丁寧に接してくださいました。これまで母がお世話になっていた施設と比較しても対応がとても丁寧で、見学の時点ですごく安心感を得ることができました。また、施設内全体が明るい雰囲気だったこともあり、見学の段階で心配に思うような点はありませんでした。

入居後の母本人の様子については、認知症の症状があるため新しい施設に移ったことをどこまで明確に理解しているかは分かりませんが、とても過ごしやすそうに落ち着いた様子で日々を送っています。

母の様子を見て、家族としても以前の施設にいた頃と比べて大きな安心感を得られています。以前の施設では、母が部屋の内側から鍵を閉めてしまうと、夜間などに職員の方が部屋の様子を確認してくれることがありませんでした。ある時には暖房の設定温度が30度という非常に暑い状態になっていたにもかかわらず、そのままの状態で部屋の中にいたことがあり、当時は本当に心配でなりませんでした。

現在の施設に移ってからは、夜間も含めて職員の方が母の様子をきちんと確認してくださり、室内の状況も細やかに管理してくださっています。以前のような危険や心配がなくなり、しっかりとした見守り体制の中で暮らせていることが、家族にとって何よりの安心材料になっています。

また、面会についても要望を伝えれば比較的自由に行かせていただけるため、無理のない形で母の様子を見守ることができています。

基本的な料金は他と変わらないと思う。介護や看護を受ければ変わるのでなんともいえない

わからないが、呼んでもすぐに来ないと思った。叫んでる人がいたけど、ほったらかしだった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
こちらに対しては丁寧に見えるが、認知症の方相手には適当に対応してるように見えた。

近隣環境や交通アクセスについて：
近くなので何も思わないが、車の運転が出来なければ不便。住宅地の中過ぎて知らなければ行けない。

外観・内装・居室・設備について：
飾りつけを入居者のものでしてあったので暖かいとは思うが、ぐちゃともいえる。きたなくはない