さくらビレッジ

今の施設を選んで良かったと強く感じる理由の一つは、夜間も含めて居室の様子をきちんと確認し、適切に管理してくださる点です。

以前暮らしていた有料老人ホームでは、母が室内から鍵を閉めてしまうと、職員の方が夜間に部屋の中の様子を確認してくれることが一切ありませんでした。一度、暖房が30度という極端に高い室温に設定されたまま、母がその暑い部屋の中にずっと一人で放置されていたことがあり、命に関わるのではないかと家族として非常に肝を冷やした経験がありました。

サクラビレッジでは、そうした心配が一切なく、夜間でも定期的に母の様子を確認し、部屋の管理もしっかりと行ってくださっています。目や耳が不自由な母だからこそ、自分一人では室温調整や異変への対応が難しい場面がありますが、職員の方々が細かく気を配って見守ってくださっているため、離れて暮らす家族としても心から安心して生活をお任せすることができています。

改善点：
サクラビレッジに対する改善点や、退去したいと考えたことは一度もありません。

なぜなら、職員の方々が常に丁寧に対応してくださり、日々の安心感がしっかりと得られているからです。以前の施設で非常に不安だった夜間の居室巡回や室温の管理なども適切に行っていただいており、施設内の清掃も行き届いていて清潔な環境が保たれています。家族として希望していた母の生活環境が十分に叶えられており、現状の対応に満足しているため、今後別の施設へ転居することなども一切考えていません。

入居前の状況：
母は以前、別の有料老人ホームに入居して生活を送っていました。当時の母は要介護1の認定を受けており、アルツハイマー病ではないものの認知症の診断が下りていて、物忘れなどの症状が出始めていました。また、糖尿病の服薬治療や緑内障のケアを行っており、目と耳が不自由だったため、歩行器のような補助具を使って移動していました。

以前入居していた施設では、基本的に居室内で過ごすだけの毎日で、生活の中に刺激がほとんどありませんでした。母はもともと外に出ることが好きな人だったのですが、その施設ではデイサービスに行くような機会もなく、ただ単にそこで住んでいるだけという状態になっていました。

私自身は毎日19時まで仕事をしており、時間の都合がつきにくいため、頻繁に面会に行くことが難しい状況でした。そのため、たまに施設へ行けた際に母を外へ連れ出してあげるということを繰り返していましたが、仕事があるため度々は連れて行ってあげられませんでした。日常的に人と関わったり外の空気を吸ったりする機会が持てず、母にとって刺激の少ない生活が続いていることに対して、もどかしさと不安を感じていました。

入居後の母本人の様子については、認知症の症状があるため新しい施設に移ったことをどこまで明確に理解しているかは分かりませんが、とても過ごしやすそうに落ち着いた様子で日々を送っています。

母の様子を見て、家族としても以前の施設にいた頃と比べて大きな安心感を得られています。以前の施設では、母が部屋の内側から鍵を閉めてしまうと、夜間などに職員の方が部屋の様子を確認してくれることがありませんでした。ある時には暖房の設定温度が30度という非常に暑い状態になっていたにもかかわらず、そのままの状態で部屋の中にいたことがあり、当時は本当に心配でなりませんでした。

現在の施設に移ってからは、夜間も含めて職員の方が母の様子をきちんと確認してくださり、室内の状況も細やかに管理してくださっています。以前のような危険や心配がなくなり、しっかりとした見守り体制の中で暮らせていることが、家族にとって何よりの安心材料になっています。

また、面会についても要望を伝えれば比較的自由に行かせていただけるため、無理のない形で母の様子を見守ることができています。

基本的な料金は他と変わらないと思う。介護や看護を受ければ変わるのでなんともいえない

わからないが、呼んでもすぐに来ないと思った。叫んでる人がいたけど、ほったらかしだった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
こちらに対しては丁寧に見えるが、認知症の方相手には適当に対応してるように見えた。