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介護付有料老人ホーム 河渡の郷の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

社会福祉法人河渡の郷福祉会

最終更新日:2026/03/09

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.8
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.0
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.7
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介護付有料老人ホーム 河渡の郷の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代前半 / 要介護3
2.40
投稿日時:2024/12/13
投稿者:まあ
良かった点
全室個室でこじんまりしている
悪かった点
デイルームが狭い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.02.01.03.0
外観・内装・居室・設備について
デイルームが狭い。リハビリをやってもらえない。面会が1人しかできない。レクリエーションがない。交通の便が悪い。職員が少ない。
介護医療サービスについて
全室個室でこじんまりしている。エレベーターが設置されている。対応が優しい。かかりつけの医院がある。お風呂に入れてもらえる。面会ができる。
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護1
5.00
投稿日時:2024/11/05
投稿者:まちゃこ
良かった点
自宅から近く緊急時に駆けつけやすい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
入居前に困っていたこと
病院退院後に入所した施設が家族自宅から遠く、サービスが充実しておらず家族普段が多かった。また入所2日目から次の入所先を探すよう何度も言われ家族の精神的負担が大きかった。
入居後どうなったか?
亡き母も入所していた施設でした。施設のケアやサービス家族への対応に大変満足しておりました。施設に対する安心感が解消に繋がりました。
介護付有料老人ホーム 河渡の郷の評価
亡き母もお世話になった施設です。当時の母へのケアや対応に大変満足しました。家族が安心出来る対応とサービスの良さと信頼出来るところです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員スタッフの皆さんがプロ意識を持っていらっしゃって信頼できる皆さんです。他入居者の方々につきましては穏やかに過ごされている様子が伺えます。
外観・内装・居室・設備について
施設が建たれてから随分経つと思いますが古さは全く感じられず綺麗にされていて清潔感があります。
介護医療サービスについて
家族の負担を考えられた、家族が安心できる介護医療サービスを提供して頂いていると思います。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅の近くなので緊急時には直ぐに駆けつけることが出来ますし近隣は住宅街で道路大通りより奥まっているので比較的静かな環境。
料金費用について
私が在宅介護に限界を感じ施設にお世話をお願いする立場なのでそれ相応だと思います。
見学済
女性 / 70代後半 / 要支援1
3.00
投稿日時:2024/09/13
投稿者:ないです。
良かった点
食事がバランス良く提供されている
悪かった点
利用料金が高額だったので残念でした。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
介護医療サービスについて
私が思っていたよりも、きれいに清掃されていて、食事もバランスよくてなかなかよいところだと思いました。スタッフの説明も好印象でした。
料金費用について
利用料金が私が思っていたよりも高額で残念でした。設備が整っているとは思えませんでした。なんとなく雰囲気もいまいちよくなかったです。
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護4 / 中度(生活に明確な影響あり)
4.60
投稿日時:2022/07/07
投稿者:潤子
良かった点
姉の家から近い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.04.05.05.0
入居前に困っていたこと
頑固で言う事を聞かないし、話しも出来ないのに、自分でさっさとやるが、それが的をえてる行動じゃない為、やめさせるのが大変。
入居後どうなったか?
母親だけど、やっぱり進行性の脳の病気なので素人では限界があります。今はホッとしています。
介護付有料老人ホーム 河渡の郷の評価
スタッフが良い事。リハビリもやってくれる事。姉の家から近いので県外の私は何かあってもすぐに行けないが、姉がすぐに行ける事。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
打ち合わせの時のスタッフさんは、その施設のいわば受付、フロントみたいな感じで、そのスタッフの良し悪しで施設のスタッフがわかる。 他入居者は勿論、コロナで会えません
外観・内装・居室・設備について
外観は普通。ただ、打ち合わせ場所と出入り口以外は、ただいまどこの施設もですがコロナの為、見学はできない。
介護医療サービスについて
今はコロナ禍でそこまではわかりませんが、自分達がお手上げの母親を診て頂いてるだけでありがたい事です
近隣環境や交通アクセスについて
近くに店もあるし、公園もあります。コロナが終息したら連れて行けそう。何より姉の家から近い事が良い。
料金費用について
今のところ、年金でまかなえる範囲内で良かったです。ただ今後、要介護度が上がって来たらどうなるか心配。
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護5 / 中度(生活に明確な影響あり)
4.20
投稿日時:2022/07/07
投稿者:アマリリス
良かった点
スタッフが気軽に挨拶をしてくれる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.05.03.0
入居前に困っていたこと
介護を受けるものが夜中などに何回もトイレに入って、自分がトイレに入った時もまたすぐにトイレに入りたがるので、ゆっくり入っていられない。
入居後どうなったか?
介護職員の人がサポートしてくれたり、食事の面でもアドバイスなどをいただいたりして、少しはトイレに行く頻度が減っていたと聞いた。
介護付有料老人ホーム 河渡の郷の評価
建物が広くきれいで、各室丁寧に清掃されていた。また介護職員の方もやさしく丁寧に対応していただいて好印象を受けた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設に入るとスタッフの人が気軽に挨拶をしてくれるので、非常に明るい職場だと感じた。他入居者も挨拶をしてくれる人が一部で居た。
外観・内装・居室・設備について
建物の外観が綺麗で、内装も綺麗に清掃されていて、各居室も整頓されていて、好印象を受けた。
介護医療サービスについて
入居者にもやさしく接してくれているし、体調が悪くなったときもすぐに家族にその後どう対処したらよいか連絡してくれるので、助かる。
近隣環境や交通アクセスについて
近所の近くで、車で2.3分ぐらいの所にあるので、すぐ移動出来るし、移動の面では楽になっている。
料金費用について
料金については他の施設よりは少し高めだが、サービス全体では満足しているので、仕方ないところはある。
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 症状なし
3.80
投稿日時:2022/04/19
投稿者:maritan
良かった点
自宅から簡単に通えて買い物も便利
悪かった点
急な対応など手続きが分かりにくい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.05.03.0
入居前に困っていたこと
薬の服用。服用する種類も多く誰かがついていないと飲み忘れしていないか心配になる。
入居後どうなったか?
自分自身のストレスが無くなった。その気にしているのがひとつでも減ったので安心する。
介護付有料老人ホーム 河渡の郷の評価
建物の状況や施設の周りの建物、自宅からのアクセスなど良かったです。安心しました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
実際に関わっている方しかわかりませんが、嫌な感じはしませんでした。助かっています。
外観・内装・居室・設備について
特にこれといった印象や感想はありません。とにかく、入居するのに良かったと思ったからです。
介護医療サービスについて
手続きが大変です。急な対応とかもどうしたらいいかわかりませんでした。困りました。
近隣環境や交通アクセスについて
自分自身の印象は自宅からは簡単に通えるし、困った時の買い物はすぐできるので良かったです。
料金費用について
どこも一緒の気もしますが、高い印象です。我が家でできる範囲での料金ですがギリギリです。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 90代後半 / 要介護4 / 認知症なし
3.8
良かった点感染対策に力を入れている
本人は自立していると思っていて、施設の入居を頑なに拒んでいた。初めての施設なので不安等があったと思われるが、説得が大変だった。 入居後、食事が美味しい、と喜んでおり、実際に食事量もよくとれていたようです。施設からの話と本人からの話で家族はとても...
見学済
男性 / 80代前半 / 自立 / 認知症なし
4.0
良かった点車や駅が近く、送迎にも対応
風呂に入らず、外出もしない状況。洗顔や、顔の手入れ、髪の毛を洗ったりもしないのでかなり困っている。ただ、自立や食事はする状態である。 全体的な雰囲気が良く値段も良心的であった。施設全体が広く、見渡しも良い状況で、あった。 全体的に明るい雰囲気で...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症あり
4.8
良かった点共用スペースが広くて使い勝手が良い
物忘れが多くて子供の迎えを頼んでも忘れることがあったりして子供の世話に関する頼みごとは、簡単なこと以外怖くて頼めなくなった。 当人の食事の用意などの世話をお願いできるようになってからは、子供が小さいので子育てに専念できるようになったのは大きいで...
見学済
男性 / 90代前半 / 要支援2 /
3.2
良かった点隣接病院が近く、迅速な医療対応が良い
残念だった点料金がやや高く、長期だと負担になる
隣接に病院があると言う立地条件が良いし、施設関連グループ等も多いため安心できるため。 スッタフさんも、よくしてくださる印象が強いし、明るく元気で親切な対応もよかっ た。 施設は年数が少し経つけれども居室、設備において充分なものである。明るい環境...
入居済
男性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点眼科受診・入院手続きを手配してくれた
残念だった点強風時の風切り音が気になる
施設選びが大変だった。実際に使ってみないとわからないことが多い。おおむね、対応してくれるケアマネージャーは感じのいい人が多い。宝と言って職員が税員そうだとは限らない。何かと行く用事はあるので近い場所は便利である。 介護に神経を使うことがすくくな...

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物件詳細

施設名称
介護付有料老人ホーム 河渡の郷
敷地面積
909.37㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1314.3㎡
住所
新潟県新潟市東区河渡2-4-65
入居定員
30名
建物構造階数
鉄骨造り4階建て
居室総数
30室
地上階・地下階
地上階4階
居室面積
-
開設年月日
2007年06月01日
建物形態
併設型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
賃貸借方式
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1570107134
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物木造平屋建てであって、火災に係る利用者の安全性の確保のための一定の要件を満たす建物
消火設備
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食堂・健康管理室・談話コーナー・相談室・宿直室・機能訓練スペース兼ラウンジ・入居者用トイレ・職員用トイレ・洗濯室・汚物処理室・エレベーター
バリアフリー
床に段差なし、必要な箇所に手摺設置(共用部廊下)、身障者用エレベータ設置、避難用滑り台設置
運営事業者名
社会福祉法人河渡の郷福祉会
運営者所在地
新潟県新潟市東区河渡2-4-65
電話番号
025-270-1421
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