0120-579-721
急な依頼にも迅速で丁寧な対応
母の退院が迫っており、急いで入居先を探さなければならない状況でした。こちらの施設に相談したところ、担当者方がとても迅速に対応してくださり、すぐに母が入院している病院まで面会に来てくださり、その場ですぐに入居の許可をいただけたので、本当に助かりました。
私たちの切羽詰まった状況を理解し、スピーディーに動いていただけたことが、この施設に決めた大きな理由の一つです。
耳が遠い母への細やかな配慮
母は耳が遠いため、コミュニケーションに少し難しさがあります。入居当初は、他の入居者の方とうまく話せないこともあったようです。しかし、職員の方々はそのことをきちんと把握してくださり、母に話しかける際には意識して大きな声で話してくれるなど、一人ひとりの状況に合わせた対応をしてくれています。
私が面会に行った際も、職員の方々はいつも気さくに声をかけてくださるので、安心して母を任せられています。
本人が気に入っているプライベートな個室空間
入居している部屋が個室であることも、良かった点の一つです。集団生活ではありますが、自分一人の空間が確保されていることに、母自身が「良かった」と話していました。
周りに気兼ねすることなく、自分のペースで過ごせるプライベートな空間があることは、母にとって大きな安心材料になっているようです。
気兼ねなく訪問できる柔軟な面会
面会に行きやすい環境であることも、ありがたいと感じています。施設の案内には面会時間は30分程度と書かれていますが、実際には時間に厳格というわけではなく、少し長く滞在しても特に何か言われることはありません。そのため、気兼ねなく母の様子を見に行くことができます。
入居してから私もすでに10回以上は訪問していますが、このように家族が訪ねやすい雰囲気を作ってくれている点も、この施設を選んで良かったと思える理由です。
施設の基本情報
近くにあり便利だから。
駐車場から施設までが遠い
何を調べたらいいかわからない！
