プレザンメゾン神戸白水の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ケア21

最終更新日：2026/02/27

総合評価

3.5

（口コミ 6件）

職員・スタッフ

3.7

外観・設備

4.0

介護・医療

3.2

近隣環境・交通

3.2

料金・費用

3.5

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プレザンメゾン神戸白水の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 60代後半 / 自立 / 症状なし

4.00

投稿日時：2024/04/24

投稿者：あいうえお

施設の外観や内装が綺麗

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

プレザンメゾン神戸白水の評価

施設は綺麗されており好感がもてました。施設の方も愛想も良くとても良く感じました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員やスタッフの対応や応対がとても良いと感じました。他入居者も特に気になりませんでした。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観や内装も綺麗されており、とても良く感じました。居室の設備も整っているように感じました。

介護医療サービスについて

介護、医療サービスも良いと思います。スキルも高そうに感じました？満足度も高いです。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境や交通アクセスも問題も無く、とても満足度は高いと思います。アクセスは便利だと思います。

料金費用について

他の施設との料金を比較していないので分かりませんが、料金に関して満足度は高いと思っています。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護1 / 症状なし

4.60

投稿日時：2024/03/28

投稿者：ヒデ

個室のセキュリティや清掃がしっかりしている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

人工関節の手術の失敗で車椅子生活になってしまったが、自宅がバリアフリーではなかった。子供は二人とも遠方に住んでいたため、施設に入るしかなかった。

入居後どうなったか？

施設内は車椅子で自由に移動でき、食事や入浴の心配もなく、誕生日会やクリスマス会などもやってくれるため、独り暮らしの寂しさもないから。

プレザンメゾン神戸白水の評価

やはりスタッフの方たちの対応が気持ちいいことにつきる。また妹の自宅からも近く、ちょくちょく会いに行けることも大きい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

なにぶん年寄りばかりなので、厄介な入居者もいると思うが、冷たい対応をしているのを見たことがない

外観・内装・居室・設備について

外観もきれいだし、施設自体のセキュリティはもちろん、各個室のセキュリティや清掃も申し分ない。

介護医療サービスについて

母はいくつか持病があるが、服薬の管理もしっかりしてくれるし、異常がある時は委託している病院で診察してくれる。

近隣環境や交通アクセスについて

近くに騒がしい施設がないうえバスも複数系統あり、バス停も近いので、遠方からも訪れやすい。近くにあったスーパーがなくなったのは残念だが

料金費用について

このサービスなら仕方ないと思うが、やはり手持ちが減ってくると不安になるというのが正直なところ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護1

3.20

投稿日時：2024/03/13

投稿者：とむ

施設が新しく明るく綺麗

転倒時、緊急以外は家族搬送

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	2.0	2.0	3.0

入居前に困っていたこと

トイレがうまくできなかったり、何度も転んで救急車で病院に運ばれることが続いたため、仕事を休まなければいけなかった事です。

入居後どうなったか？

日常のトイレの失敗の片付けをしたり、施設がバリアフリーのため転倒は少しマシにはなったけれど、転んで頭を打った時は、必ず病院に連れて行かなければならないのでそれが変わらないから。

プレザンメゾン神戸白水の評価

建物が新しくて綺麗で清潔感があり、スタッフさんもニコニコと明るく対応してくれので良いです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフさんはわりと入れ替わりが激しいけれど、面会に行くとニコニコと明るく挨拶をしてくれるので感じが良いです。

外観・内装・居室・設備について

オープンしてから3年ほどなので、まだ施設も新しく明るくて綺麗なので快適な感じ良いです。

介護医療サービスについて

転倒しても緊急以外は、家族が病院に連れて行かないといけないので、時間がない時は大変なところです。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄駅からだと徒歩30分以上かかり、車でないと不便な場所にあるから運転ができないと大変です。

料金費用について

施設のサービスや食事の質、スタッフさんの対応など全てを踏まえると一般的な金額だと思います。

見学済

男性 / 70代前半 / 要支援1

3.40

投稿日時：2024/02/21

投稿者：リッキー

スタッフは挨拶をしっかりしてくれる

近隣にスーパーやコンビニがない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	3.0	3.0

プレザンメゾン神戸白水の評価

きれいで清潔でした。ただ、部屋がもうすこし部屋が大きかったらよかったです。設備は良かった

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

全体的には愛想もよく、ちゃんとあいさつもしっかりしてくれるのでとても信頼ができました。

外観・内装・居室・設備について

わからないですが、もう少し部屋が大きかったら良かったです。ただ、設備は良かったです。

介護医療サービスについて

設備はとても良かったです。医療サービスについてはとくに不満などはありません。良かった

近隣環境や交通アクセスについて

近隣はスーパーが潰れたのでとても不便になりました。コンビニもないのでとても不便になります。

料金費用について

料金についてはもう少し低ければ良かったです。やはり全体的には高い感じがしました。

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護1 / 症状なし

2.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：おいおいお

周辺環境は静かで治安が良さそう

老朽化した箇所が見られる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	3.0	2.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

料金のシステムが非常にわかりにくいことと支払いが思った以上にかかりそうな雰囲気がする。あとは従業員の質が本当に良いのかは閉鎖された場所なのでわからない。

プレザンメゾン神戸白水の評価

特にないが、周辺の環境はしずかで老人にとってはいい場所だとおもった。治安のほうも良さそう。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

家族に対しては良い印象だが、ほんとうのところはわからない。基本お金をとることしか考えていないと思う。

外観・内装・居室・設備について

少し古い印象があり、修理しないといけないような老朽化も見られた。見た目は悪いように思う。

介護医療サービスについて

特にないが、見た感じではまったく分からない。いいのか悪いのかなんて素人が分かるわけない。

近隣環境や交通アクセスについて

周辺は静かで治安の良さそうなので問題はないと思う。車が必要であると思う。アクセス的には問題はない。

料金費用について

料金体系は分からない部分が多いので注意が必要。思った以上の料金がかかる可能性は高いと思います。

見学済

男性 / 80代前半 / 要支援2

3.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：すんちゃん

看護師常駐で安心感がある

車がないとアクセスが厳しい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

自宅の介護では食事や排せつなどがうまくできないことがたくさんあり、２４時間介護の施設であれば安心して任せることができる。

プレザンメゾン神戸白水の評価

設備が新しく介護の職員のかたがたが優しそうで安心できる施設であると思ったが少し高かった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員、スタッフについては皆さん親切そうであり、教育・訓練が行き届いているようであった。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観は新しいいこともあり綺麗であった。また、内装や部屋は設備が充実していてよかった。

介護医療サービスについて

施設には介護の器具があくさんあり、また、看護師が常駐しており安心感を感じられる印象であった。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣の環境はみどりに恵まれていてよい環境と思った。また、交通アクセスについては車がないと厳しい。

料金費用について

施設の設備、建物当が充実しており、スタッフの対応もよいが、少し高く思えた印象があります。

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3.6

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(入居金0万円+介護保険料)

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3.1

月額20.1万円

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グループホーム

まんてん堂グループホームたるみ神陵台

3.73

月額12.2万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

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明石市小久保

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閲覧済

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まんてん堂グループホームあかし野々池

3.8

月額12.1万円

(入居金0万円+介護保険料)

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明石市田町

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グループホーム

まんてん堂グループホームあかし衣川

3.7

月額12.1万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.2km

神戸市西区伊川谷町有瀬

空室あり

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

SOMPOケアラヴィーレ神戸伊川谷

3.3

月額15.2万円

(入居金480万円+介護保険料)

月額23.2万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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神戸市垂水区狩口台

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閲覧済

介護付き有料老人ホーム

ユトリーム朝霧

4.0

月額18.1万円

(入居金1,473万円+介護保険料)

月額31.8万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: プレザンメゾン神戸白水
敷地面積: 2624.79㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 2239.04㎡
住所: 兵庫県神戸市西区白水1-17-20
入居定員: 55名
建物構造階数: 鉄骨造り２階建て
居室総数: 55室
地上階・地下階: 地上階2階
居室面積: 18.9〜20.3㎡
開設年月日: 2019年10月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: 利用権方式
改築年月日: -
土地の権利形態: 賃借権
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: 賃借権
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: スプリンクラーなど
居室設備: トイレ、洗面、収納、緊急通報装置、介護ベッド
共用施設設備: 食堂・居間、浴室、洗濯室、冷房完備、水洗トイレ、　エレベーター、洗面脱衣室、緊急システム、理美容室、駐車場、スプリンクラー
バリアフリー: -
運営事業者名: 株式会社ケア21
運営者所在地: 大阪府大阪市北区堂島2-2-2近鉄堂島ビル10F
電話番号: 078-978-5121

※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。

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