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ゴールドエイジ藤枝
に86〜90歳・女性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/04/06
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
脳梗塞で倒れ、遠方での一人暮らしが心配になったこと

ゴールドエイジ藤枝を
選んだ理由

本人の意思を尊重する、自由な外出が可能な環境

この施設を選んで一番良かったと感じる点は、何よりも本人が自由に過ごせる環境であることです。以前入居していた施設では、コロナ禍ということもあり外出が一切できず、母は精神的にかなり参っていました。しかし、こちらに移ってからは、体調が良い日には近くの公園まで自分で散歩に出かけるなど、自分らしい生活を取り戻すことができました。 施設側が本人の意思やこれまでの生活スタイルを尊重し、行動を過度に制限しない方針であることが、母の心の健康にとって何よりの薬になったと感じています。

家族の訪問を歓迎してくれる、垣根のない面会体制

家族がいつでも気軽に会いに行けることも、この施設の大きな魅力です。面会に行くのに、事前の電話連絡などは特に必要ありません。思い立った時にふらっと立ち寄って、母の顔を見ることができます。 施設によっては面会のルールが厳しく、家族との時間さえも制限されてしまうことがあると聞きますが、ここではそういった気兼ねが一切ありません。頻繁に顔を合わせられることで母も安心しますし、私も母の小さな変化に気づきやすくなるので、本当にありがたいです。

コンシェルジュの温かな気配り

スタッフの方、特にコンシェルジュの方の存在がとても心強いです。いつも優しく、細やかな気配りで母のことを見守ってくださっています。何か特別なことをしてくれるというよりは、日常の何気ない会話や声かけの中で、常に気にかけてくださっているのが伝わってきます。 専門的な介護サービスはもちろん重要ですが、こうした日々の温かいコミュニケーションがあるからこそ、家族としても安心して母を預けることができます。信頼できる方がそばにいてくれるという安心感は、何にも代えがたいものです。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母は当時89歳で、実家で一人暮らしをしていました。私は離れた場所に住んでおり、頻繁に様子を見に行くことが難しい状況でした。 そんな中、母が脳梗塞で倒れてしまったのです。幸い大事には至らず、当初は要介護認定も低い状態ではあったのですが、やはり遠方で一人で暮らさせておくことに、大きな不安を感じるようになりました。「このまま一人にしておいて、また何かあったらどうしよう」という心配が常に頭から離れませんでした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

母が脳梗塞で倒れたことを機に、本格的に施設探しを始めました。やはり一人で生活を続けるのは難しいと判断したからです。 実は、現在の施設に入居する前に、一度別の施設に入っていた時期があります。しかし、その施設はちょうどコロナ禍ということもあり、外出が一切できず、面会もままならない状況でした。 もともと活動的だった母にとって、部屋に閉じこもる生活は相当なストレスだったようで、見ているこちらも「このままでは精神的におかしくなってしまうのでは」と心配になるほどでした。そこで、母がもっと自分らしく、自由に過ごせる場所を探し直そうと決意したのが、今回の施設を選んだ直接のきっかけです。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

ありがたいことに、母自身は施設に入ることに対して全く抵抗がありませんでした。そのため、私自身も「施設に入れることへの罪悪感」といった類の葛藤はほとんど感じませんでした。 むしろ、遠方で一人きりにさせておくことへの不安の方がはるかに大きく、専門の方々に見守っていただける環境に移ることの方が、母にとっても私にとっても安心だと考えていました。

ゴールドエイジ藤枝に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の母は、とても生き生きとしていました。施設のすぐ近くに大きな公園があるのですが、元気な頃はそこまで自分で自由に散歩に出かけていたようです。以前の施設では考えられなかった自由な生活を送ることができ、母も本当に喜んでいました。 私自身も、母が近くに住んでいるというだけで、心の負担が大きく減りました。何かあればすぐに駆けつけられる距離にいるという安心感は、何物にも代えがたいものです。また、施設のコンシェルジュの方がとても優しい方で、いつも母のことを気にかけてくださるので、本当にありがたいと感じています。

ゴールドエイジ藤枝の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

入居した後に、新型コロナウイルスの影響で食堂が閉鎖されてしまったことは、少し想定外の出来事でした。そのため、現在は私が食事を用意して施設に届けています。

退去を検討したことはありますか?

施設全体にはとても満足していますが、もし改善点を挙げるとすれば、スタッフの方の対応について少し気になったことがありました。 普段お世話になっているコンシェルジュの方とは別に、3階にいらっしゃるスタッフの方にお願い事をしなければならない時があったのですが、その際の言葉遣いが少しきついと感じたことがありました。ほんの些細なことかもしれませんが、もう少し柔らかい対応をしていただけると、より安心してお任せできると感じます。

取材者のコメント

お忙しい中、お母様を深く想うお気持ちを率直にお話しいただき、誠にありがとうございました。一度目の施設選びで感じた課題を乗り越え、「お母様が自分らしく過ごせること」を第一に考えて施設を探し直された結果、ご本人にとって最適な環境を見つけられたのだと、お話の端々から安堵感が伝わってまいりました。今回の体験談が、同じようにご家族の自由や意思を尊重した施設探しをされている方々にとって、大きなヒントになることを願っております。
取材日:2026/03/25
執筆者:伊藤 結衣

見学した施設

施設探しをしていた時期:2022/06 〜 2022/09

施設の基本情報

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ゴールドエイジ藤枝

ゴールドエイジ株式会社サービス付き高齢者向け住宅
ゴールドエイジ藤枝

こちらは 静岡県藤枝市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 静岡県藤枝市 ですか?

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