センチュリーテラス白鍬の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社やさしい手

最終更新日：2026/03/20

総合評価

3.2

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

3.0

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

2.0

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センチュリーテラス白鍬の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 70代前半 / 要介護4 / 症状なし

3.20

投稿日時：2022/07/07

投稿者：浦和のクマ

喫煙室があり喫煙者にとってありがたい

駐車場が少なく不便に感じることがある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	4.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

賃貸借契約で提出書類が多すぎる。不動産会社の役務（契約行為だけ、部屋は自分で探した）に対する手数料が大変不満（賃料の1か月分相当）

入居後どうなったか？

コロナ下でも介護付き賃貸マンションなので毎日会える。職員の方が感染すれば暫くは会えないけど。

センチュリーテラス白鍬の評価

排便、排尿のお世話を1日7回以上していただいている。その他、何かあれば連絡が密で安心できる。施設も清潔で明るく嫌悪感は全くない。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

きめ細かく連絡をいただいているし、本人に聞いてもとても献身的にしていただいてるとの言あり。

外観・内装・居室・設備について

共用部は清潔で明るく非常に満足している。喫煙室があるのは喫煙者にとってありがたいと思う。

介護医療サービスについて

本人に聞いたところでは特段不満はないようで、薬の量を減らすことができないかとの要望に対し、真摯に相談に乗ってもらったとのこと

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から自家用車で15分程度のため便利ではあるが、駐車場の台数が若干少なく不便を感じることもある。

料金費用について

相当な収入仮名と支えきれない料金がかかる。23万～24万円（1か月）は相当にきつい。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

退去を決めた理由は、部屋に発生する白い粉と、食事がどうしても我慢できなかった、という2点に尽きます。特に食事については、好き嫌いがなく普段は何も文句を言わない父が「ここの食事は美味しくない。使っている素材が古いんじゃないか」とまで言うほどでした。家では何でも喜んで食べていた父がそう言うのですから、よほどのことだったのだと思います。毎日のことですから、食事が楽しめないというのは本人たちにとって大きなストレスだったのでしょう。食事が合わないというのは想像以上に辛かったようです。最終的には父から「もう我慢できないから、他の施設に移してほしい」とはっきりと言われ、退去することになりました。スタッフの方々の対応には何の問題もなかったのですが、この2つの問題が解決されなかったため、他の施設へ移ることを決めました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

やはり、退去の理由ともなった2点ですね。まず、部屋に発生していた白い粉の原因を突き止め、衛生的な環境を確保していただきたいです。あれを吸い込んでいるのかと思うと、やはり気持ちの良いものではありませんでした。そして、食事の質の改善もお願いしたい点です。高齢者向けの薄味であることは理解していますが、それ以前に素材の鮮度など、根本的な部分を見直していただけると、入居者の満足度は大きく変わると思います。スタッフの方々の対応が素晴らしいだけに、この2点がとても残念に感じました。...続きをみる

取材日：2026/01/29
執筆者：松本恵子

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物件詳細

施設名称: センチュリーテラス白鍬
敷地面積: 1396.17㎡
施設種別: サービス付き高齢者向け住宅
延床面積: -
住所: 埼玉県さいたま市桜区白鍬736-8
入居定員: 60名
建物構造階数: 鉄骨造／3階建て
居室総数: 56室
地上階・地下階: -
居室面積: 18.0〜36.0㎡
開設年月日: 2016年05月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: -
居室設備: トイレ、エアコン、クローゼット、ナースコール、フラットフロア、36㎡はキッチン、浴室があります。、地上波アンテナ、引き戸式ドア（居室内）、温水洗浄機能付きトイレ、車椅子対応トイレ、車椅子対応洗面化粧台、鏡、靴箱
共用施設設備: ロビー、フロント、エレベーター、ナースコール、スタッフルーム、メールボックス、リビングルーム、一般浴室、介護浴室、健康管理・相談室、共用トイレ、厨房室、寝台用エレベーター、放送設備、更衣室、機械浴室、汚物処理室、洗濯室、玄関ホール、自販機、談話室、車椅子用トイレ、避難設備、防災設備、風除室、ダイニングルーム（食堂）、駐車場
バリアフリー: -
運営事業者名: 株式会社やさしい手
運営者所在地: 東京都目黒区大橋2-24-3 中村ビル４階