二日市温泉翔裕園の評判・口コミ一覧

退去の理由は、二人とも施設で最期を迎えて、見送らせてもらったからです。

でもね、本当にいい最後だったんじゃないかなって、私自身は思ってます。亡くなった後もスタッフの皆さんが本当に温かくしてくれて、本当に良い施設でした。

見学に行った時、入ってる人たちがみんな穏やかな顔をしてるのを見て、「あぁ、ここなら間違いないな」って思いました。スタッフの人たちも地元の言葉で温かく接してくれて。豪華な設備があるよりも、ちゃんと自分の親を人間として大事にしてくれる人がいること。それが選んだ一番の決め手ですね。

それに、スタッフのみなさんが自分の仕事だけをこなしている感じがなくて、みんなで協力し合っているイメージが凄くあるんですよ。事務の方なんかも、廊下ですれ違えばしっかりお声がけしてくれますしね。そういったスタッフ間の連携や、館内全体の明るい雰囲気が、選んだ大きな決め手になりました。

お袋が入院してた病院の人が、「二日市温泉翔裕園っていう新しいところができたけど、あそこはいいよ」って勧めてくれたんです。実際に見学に行ってみて、その評判通りの良さを肌で感じました。

見学の時から感じていましたが、館内の設備は本当に管理が行き届いていて綺麗なんですよ。掃除もきっちりされていますしね。

入居後も、そのしっかりした管理体制を目の当たりにしました。施設って、どうしても車椅子がぶつかったりしてあちこち痛むものじゃないですか。でも二日市温泉翔裕園さんは、次に行った時にはもう完全に直ってることが多いんです。「あぁ、こういうメンテナンスにもちゃんと力を入れてるんだな」と感心しました。

改善点：
施設そのものに対する改善点は、正直言って思い浮かびません。本当に満足しています。

ただ、あえて、どうしても何か言えと言われるのであれば、施設に入るまでの「道」でしょうか。施設へ続く道が非常に狭くて、しかもガタガタなんです。これは市の管理する道だと思うので施設側の責任ではないのですが、車で面会に行くたびに「この道、なんとかならないかな」とは思っていました。

でも、一度敷地内に入ってしまえば、車椅子の方でも雨に濡れずに乗り降りできる立派なロータリーがありますし、車での送迎も非常にしやすかったです。

入居前の状況：
私の両親は、ずっと福岡の実家で二人で暮らしてたんですよ。きっかけはね、お袋が転んじゃったことなんです。人工関節を一つ入れてて、「もう一回転んだら車椅子になるよ」って医者に言われてたんだけど、案の定また転んじゃって。結局、車椅子生活になっちゃったんですよね。

そこからがもう、大変で。うちの親父は若い頃に単身赴任が長かったもんだから、「ずっと苦労をかけてきた分、最後は俺が実家で面倒を見るんだ」って聞かないんですよ。責任を感じてたんでしょうね。家をバリアフリーに改造したり手すりを付けたりして、必死にやってたんです。

施設探しを始めたきっかけ：
私はたまに行っては、「親父、あんたが倒れたらどうすんねん」ってずっと言い続けてたんですよ。でも、「いやいや、大丈夫だ」って。ガスは危ないからIHに変えろとか、セコムも付けようとか、いろいろやってはみたんですが、ある時、やっぱり親父が倒れたんですよ。

幸い、2軒隣が昔からよく知ってる人だったから、すぐに救急車を呼んでくれて助かったんだけど。

「ほら、言わんこっちゃない」と。その時にようやく親父も納得してくれてね。そこからようやく施設探しが始まったんです。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
葛藤っていうより、とにかくあの頑固な親父を納得させるまでが山でしたね。でも、自分が救急車で運ばれるようなことになったから、ようやく本人も覚悟が決まったみたいで。

私からは、「一旦入ってみて、嫌だったらやめたらいいやん」って言いました。そうやって逃げ道を作ってあげたことで、なんとか入居までこぎつけた感じですね。

見学時の施設に対する不安：
施設探しを始めた当初は、とにかく自分の目で見て回るしかなかったんですが、正直言って不安というか、モヤモヤする部分が多かったんですよね。いくつか施設を回っていく中で、建物は立派でも「なんかここ、人が良くないな…」って直感的に感じてしまうところが結構あって。

自分の親を預けるわけですから、一番心配なのはやっぱり「人」なわけですよ。それに加えて、親父が「月々は自分とお袋の年金の範囲内じゃないと絶対嫌だ」ってしつこく言うもんですから、予算の問題もある。条件に合うところを見つけても、肝心の「人の雰囲気」に納得がいかなくて、「本当にいいところが見つかるんやろうか」と、どうしたもんかなってずっと頭を抱えていたんです。

そんな時に、お袋が入院していた病院から「新しくできた二日市温泉翔裕園がいいよ」って紹介されて行ってみたんですが、そこへ行ったらこれまでの不安がすーっと消えましたね。とにかくね、非常に「人」が良かったんですよ。もう、一目見て「あぁ、そういうことだろうな」って納得できるくらいに。

入居前の状況：
恒例の両親二人で生活していた。母が要介護で車いす、中程度の痴呆等があり、老々介護で心配だった。父が倒れたことをきっかけにようやく納得して入居に至った。（母は亡くなり、父も車いす生活となっている。）

入居前の状況：
入院手術を経て入居したのだが、それまでは認知はあるものの自立で生活できていたので、自宅で生活が難しいと判断されている事をうけいれ難かったこと。

実際に入ってみると、本当に良い施設でしたよ。

今も女房と「どうやったらああいうとこを探し出せるんやろうな」「自分も福岡に帰って入居しようかな」と話しているぐらいです。あちこち探した中で、ここは本当に「当たりだったな」って、つくづく思っていますよ。

二人とも本当に気に入ってましたよ。特にお袋は食事が美味しいって言ってね。「毎日旅館のご飯みたいなのは嫌だけど、ここは手作りだからいいのよね」って。

親父も相変わらず我儘を言ったりしてましたけど、スタッフの人たちが上手く対応してくれて。何かあると私に連絡が来るから、もう凄く楽になりました。「あなたからこう言ってくれ」なんて頼まれることもあったけど、そういう協力体制ができてたから、安心してお任せできましたね。身内のような感覚で、二人三脚で両親たちのサポートをしました。

あとは、近所での評判もとても良かったんです。近くのホテルに泊まった時に地元の人と話をしたら、「二日市温泉翔裕園さんはこの辺で人気が凄くて、待ちが多いんだよ」って言われるくらいでした。

入居前の困りごとは解消したか：
管理監視等が行って頂けるから。施設のスタッフの方々の姿勢、対応がとても良く、両親ともに満足、安心してくれたから。

入居前の困りごとは解消したか：
介護度があがり、入居するまで通っていた外部のデイサービスへ通えなくなった事がいやだった。

若干高い（年金額を少し越える。）と感じるところはありますが、要介護レベルになるとほぼ収まるので問題はないと感じています。

特別高額だとは思わなかったが、病院で空き室があるところを選んだので比較をしていない。

料金はサービスに対して安価だと感じました。

希望があれば自身のかかりつけに送迎をして頂ける。(現在は、手間と往診してくるところがとても良い感じなのでそちらに変更しています。)見回りや緊急対応が24時間なされているのが安心です。

訪問診療の契約をするまでは通院は家族で対応する事になっていて、負担は大きかった。 契約後は、対応のよい病院を選定してくれていて、安心して任せる事ができた

介護、医療サービスについては、平均的だと感じました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフの皆様全員の親身な対応がとても良い感じで、入居者の方々も落ち着いた感じ方々である意味統一されていると感じます。

近隣環境や交通アクセスについて：
温泉街の中にあり、施設内のお風呂も温泉と言うのは何と言っても良いと感じます。その意味で交通の便も問題はなく、訪問した際に泊まることも温泉に入ることも容易にできます。

外観・内装・居室・設備について：
比較的新しい設備で、内容も充実しており、場所的にお風呂が温泉であることがとても良いなと感じました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
いつも明るく名前を呼んで下さり、丁寧な対応をしてくれる。 入居者の名前はスタッフがきちんと把握してくれているし、申し送りもきちんとなされていて問題は感じられない。

近隣環境や交通アクセスについて：
温泉街にあり、道幅が狭いので車の離合が大変。 ただ、駅から近く、バスも通るので交通の便は良い。

外観・内装・居室・設備について：
以前あった施設の焼き直しなので、新しさはあまり感じられなかった。 居室には大きな鏡があるのだが、その前に大きなTVがあり、収納はやや物足りない感じがした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
基本的に親切で丁寧な対応の方が多い印象でした。

近隣環境や交通アクセスについて：
交通アクセスはよく、親の実家から近いのが便利でした

外観・内装・居室・設備について：
衛生的でケガ等をしにくいような工夫が随所にしてあると感じました。