アシステッドリビング湘南佐島
に91〜95歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

母はもともと一人暮らしをしていたんです。91歳という高齢のわりには普通に喋れる状態でしたが、やっぱり時々「あれ？」と思うような物忘れも出てきていました。

でも、いよいよ母の面倒を近くで見る人がいなくなってしまったんです。僕自身も仕事がありますから、自分一人で面倒を見るというのは、どうしても現実的に無理だったんです。そんなわけで、在宅での介護を続けるのは厳しいなという決断に至りました。

今は施設にお任せしていますが、やっぱりプロが見てくれているという安心感は大きいですね。何かあればすぐに僕の携帯に連絡をくれる体制ができています。 例えば母の体調にちょっとした変化があった時も、「病院に連れて行きますね」とか「今は少し様子を見ますね」といった具合に、スピーディーに対応を教えてくれるんです。連絡も電話だけでなく、仕事中でも確認しやすいショートメールを併用してくれているので、助かっています。 施設での楽しみについても、月に1回くらい食事会があったり、季節ごとに運動会や文化祭みたいな行事もやってくれているみたいです。一人暮らしのままだったら、こんなふうに季節を感じたり、誰かとワイワイ過ごす機会もなかっただろうなと思いますね。

建物が高台にあるので、共有スペースから海が一望できるんですよ。やっぱり毎日過ごす場所ですから、窓からパッと景色が開けているっていうのは、母にとってもすごくいい刺激になっているんじゃないかと思います。

施設からの連絡は基本的に電話でいただいていますが、ショートメールも併用して状況を伝えてくれる体制になっています。 仕事をしている身としては、母の体調に変化があった際などに、電話だけでなくテキストでも状況を共有してもらえる仕組みがあるのは、安心に直結しますね。

基本の食事とは別に、追加料金で「イベント食」や「セレクトメニュー」を選べる案内が定期的に届きます。 母は普段の食事に少し物足りなさを感じているようですが、こうして別途費用を払うことで、楽しみが広がる一つの選択肢になっているのかなと思います。

もちろん、全部が全部100点満点！というわけにはいきません。母が漏らしている本音でいうと、お食事があまり美味しくないみたいなんです。こればかりは個人の好みもあるんでしょうけど、母にとっては少し物足りないようなので、僕が定期的におやつを差し入れに持っていって、楽しみを補っている感じですね。 あと、家族の視点でちょっと気になっているのは、スタッフの皆さんがすごく忙しそうだな、という点です。たぶんケアマネジャーさん一人ひとりが抱えている利用者さんの数が多いんじゃないかな。そのせいか、こちらが期待しているほどのこまめなフィードバックは、正直ちょっと少ないかなと感じることもあります。現場が大変なのはわかるんですけどね。

今回お話を伺った息子様は、お仕事でお忙しい中でもお母様の「食事の楽しみ」を気遣って差し入れをされたりと、温かい交流を続けていらっしゃるのが印象的でした。施設任せにするのではなく、お互いの負担を減らしながら良好な関係を保たれている姿に、穏やかなご入居生活を送るための工夫が感じられました。 施設への不満点についても、単なる苦情ではなく、職員の方の負担を慮りながら冷静にお話しくださいました。 この度は貴重なお話しをお聞かせいただき、誠にありがとうございました。