プライムガーデン海老名の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

有限会社健康医学開発センター

最終更新日：2026/03/18

総合評価

4.0

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.3

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.7

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プライムガーデン海老名の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 90代前半 / 要介護3

2.80

投稿日時：2024/11/28

投稿者：ひろくん

新しい施設だった。

職員の教育がまだまだだった。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	2.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

あまり当時のことを覚えていませんが、見学に行っただけでしたが、できたばかりなので職員がバタバタしていた。見学の案内も不慣れのようだった。

近隣環境や交通アクセスについて

できて間もなかったので施設はきれいで、環境も特に問題はなかった。家からも近くなので面会もすぐにできそうだった。その他はいいところは気が付かなかった。

見学済

男性 / 70代後半 / 要介護3

4.60

投稿日時：2024/09/17

投稿者：マツ

施設長が質問に丁寧に答えてくれた

駅から少し遠い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	4.0	4.0

プライムガーデン海老名の評価

今日見学に行った施設で施設長さんの対応がとても良かったです。施設も綺麗で明るい雰囲気でした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設長さんの説明が丁寧で色々と質問にも答えていただきました。穏やかで落ち着いた雰囲気でした。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観、内装とも綺麗でとても良い印象でした。居室も設備も新しくて明るい印象でした。

介護医療サービスについて

訪問診療がいい印象でした。その他の介護サービスも良い印象でした。快適な生活が出来そうです。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣の環境は良かったですが、公共機関利用の場合、駅から少し遠いので今の住まいからは行くのが大変かもしれません。

料金費用について

月額で掛かる費用が21〜22万になる様なので20万以内に収まるところを希望したいです。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3 / 症状なし

4.60

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ないちんげーる

広々とした施設で清潔な個室

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

施設選びでは、どの施設が良いのかがわからないことが多かった。いろいろ見てまわったが、どの施設が、良いかがわからないことが多かった。

入居後どうなったか？

ほかの老人施設には、入居したわけではないので、厳密な比較にはならないが、今の老人施設はスタッフの皆さんが、とても親切に対応してくれて、とても助かります。

プライムガーデン海老名の評価

スタッフの皆さんこ親切に対応してくれているところ、とても助かります。入居者も満足してくれてます。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの皆さんは、とても親切に対応してくれてます。よく入居者に会いに行きますが、とても好印象ですね。

外観・内装・居室・設備について

施設ないは、とても清潔感があり、個別の部屋も綺麗です。全体もとても広々としていて、良いですね。

介護医療サービスについて

とてもよく対応してくれていますね。ただ人手不足なのかもしれませんが、外部の医療機関は家族か連れて行くことが多いです。

近隣環境や交通アクセスについて

まあまあ、自宅から近くて、とても便が良いと思ってますね。最寄りの駅からは徒歩15分ぐらいです。

料金費用について

初めての老人施設なので、基準がよくわかりませんが、金額的には、このくらいが普通なのかもしれません。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

杖

がん・末期癌

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

約6年間お世話になりましたが、最終的に退去を決めたのは、母の病状の進行が理由でした。足の悪性肉腫が少しずつ悪化し、治療も難しい状態になってしまったのです。そうなると、施設で対応できる医療ケアの範囲を超えてしまい、このままお世話になるのは難しいという状況になりました。一度、体調が悪化し病院に入院したのですが、その際に病院の先生からも「退院後、元の施設に戻るのは難しいでしょう」というお話がありました。施設側からも同様のお話を伺い、やむなく転居を決断しました。その後、病院からご紹介いただいた、より医療体制の整った別の施設へ移り、そこで最期を迎えました。施設への不満があって退去したわけでは全くなく、あくまで母の身体状況の変化による、致し方ない決断でした。病気がなければ、最後までこちらでお世話になっていたと思います。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

退去するまでの間、不満を感じたり、改善してほしいと思ったりしたことは特にありませんでした。むしろ、施設長さんをはじめスタッフの方々が本当に親身になってくださり、母の様子を細かく共有してくださったので、感謝しかありません。...続きをみる

取材日：2025/11/13
執筆者：岸川京子

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物件詳細

施設名称: プライムガーデン海老名
敷地面積: 2227.88㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 2674.56㎡
住所: 神奈川県海老名市上今泉3-5-11
入居定員: 81名
建物構造階数: 重量鉄骨造
居室総数: 81室
地上階・地下階: 地上階4階、地下階1階
居室面積: 13.1〜16.5㎡
開設年月日: 2018年03月01日
建物形態: 併設型
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: -
居室設備: トイレ、収納設備、キッチン、洗面台、浴室
共用施設設備: 食堂・談話コーナー・浴室・共用トイレ・洗濯室・エレベーター・駐車場等　●居室設備：照明・エアコン・カーテン・ナースコール・スプリンクラー
バリアフリー: -
運営事業者名: 有限会社健康医学開発センター
運営者所在地: 神奈川県座間市相武台3-27-60