ケアガーデン鹿沼に91〜95歳・女性・要介護4で入居していた方の退去理由インタビュー

退去を決めた理由は、祖母の体調変化に伴い必要な医療処置に対応しきれなくなったためです。

祖母が肺炎や気管支の不調を患いましたが、当時の施設側には医療的なケアに対応できる体制や連携が整っていませんでした。そのため、何か体調に問題が起きるとすぐに救急車で搬送せざるを得ない状況が続いていました。

医療関係のスタッフが配置されており、必要な処置を施設内で行える提携施設へ移る必要が生じたため、転居という形で退去することになりました。

施設での祖母の様子や日頃の過ごし方について、職員の方が電話などで詳しく話してくださいました。

日用品などで不足しているものがあればすぐに連絡をいただき補充をお願いされるなど、こまめな情報共有があったため、施設での生活実態がよく把握でき、家族として安心してお任せすることができました。

施設全体がアットホームな空気感で、職員の方々も親身に接してくださいました。

新しい環境に慣れるか心配していた祖母も、職員さんや周りの利用者の方々とすぐに親しくなることができ、レクリエーションなどにも参加しながら穏やかに楽しい時間を過ごすことができました。

改善点：
生活面でのお世話には満足していましたが、医療関係の職員がいらっしゃらなかったため、少し体調が優れない場合でも施設内での対応が難しく、救急搬送に頼らざるを得ない場面がありました。高齢者は体調が急変することもあるため、日常的な医療ケアや医療機関とのスムーズな連携体制が整っていれば、より長く安心して生活できる場所になると思います。

入居前の状況：
祖母は実家で母たちと同居して暮らしていました。

当時は足腰の衰えが進んで杖を使うことも難しくなり、移動には車椅子が必要な状態でした。また、会話が噛み合わない場面が見られるなど、物忘れの症状も出始めていました。

施設探しを始めたきっかけ：
家族だけで介護を続けることが難しくなり、精神的にもストレスや負担が大きくなって限界を感じていました。

このまま家族だけで抱え込むのではなく、専門的な知識を持ったプロの手にお任せしようと考えたことが施設を探し始めたきっかけです。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設に入居してもらうことへの葛藤や罪悪感は、私たちの場合はほとんどありませんでした。

手厚く面倒を見ていただける施設という印象を持っていたため、安心してお任せできる前向きな気持ちのほうが強かったです。

入居した当初は祖母も少し不安そうな様子を見せていましたが、日が経つにつれて他の利用者の方々や職員さんとも打ち解けていきました。次第に本人からも楽しいという言葉が聞けるようになり安心しました。

施設内でのイベントやレクリエーションにも参加していたようで、部屋に閉じこもることなく過ごせていました。施設側からも日々の様子を丁寧に共有していただけたため、家族としても落ち着いて見守ることができました。