メディカルホームゆりかご高森に76〜80歳・女性・要介護5で入居していた方の退去理由インタビュー

施設でのケアや対応には、本当に何の不満もありませんでした。むしろ、とても良くしていただいて感謝しています。退去を決めた理由は、純粋に「料金」と「自宅からの距離」の2点です。

料金が少し高かったので、この先ずっとお願いすることを考えると、少し厳しいかなと感じていました。また、施設が家から遠かったことも大きな理由です。母はがん治療のために週に1〜2回、総合病院へ通院する必要があったのですが、その付き添いは私たち家族がしていました。施設も病院も遠かったため、通院の負担がだんだんと大きくなってしまって…。

そんな中で、自宅近くの施設に空きが出たんです。とても気に入っていた施設だったので名残惜しかったのですが、将来的なことを考えて、転居を決断しました。

医療体制がしっかりしていたので、持病を持つ母を安心して預けることができました。看護師さんがいらっしゃって、日々の健康状態を細かく見ていただけたのは、本当に心強かったです。

普段は自分の部屋でゆっくり過ごし、食事の時間になると皆さんと一緒に食堂へ、という生活スタイルでした。クリスマスにはパーティーを開いてくださるなど、季節ごとの楽しみもあって、母も良い刺激になっていたようです。

コロナ禍ということもあり、面会には「15分まで」「2人まで」といった制限はありました。ですが、事前に連絡をすれば希望通りに時間を調整していただけて、きちんと顔を見て話すことができました。「何もかもダメ」というわけではなく、柔軟に対応していただけたのは、とてもありがたかったです。

改善点：
施設でのケアやスタッフの方々の対応はとてもしっかりされていて、不満は何もありませんでした。ですので、特に改善してほしいと感じた点はありません。退去した理由も、あくまで私たちの予算や通院の距離といった条件によるもので、施設自体に何か問題があったわけではなかったです。

入居前の状況：
病院を退院後、一度は父と暮らす自宅に母を迎え入れました。しかし、当時は歩けない状態だったので、在宅での介護は想像以上に大変でした。

施設探しを始めたきっかけ：
自宅での介護に限界を感じ始めたのがきっかけです。特に、母は持病のがんのために定期的な通院が必要で、特別養護老人ホームなどではこれまでの病院への通院は難しいという話も聞き、途方に暮れていました。そこでこちらに相談し、通院にも対応していただける施設を紹介していただくことになりました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
「なんとか家で介護を」という思いはあったのですが、私たちの体力がどうしても持たなくて…。家でみたい気持ちはあるのに、体がついていかないという状況でした。母は以前からデイサービスに通っていたので、施設に入ること自体への強い抵抗はなかったようです。ただ、やはり本心では「自宅の方がいい」と思っているようだったので、その気持ちを考えると、決断がより一層難しく感じられました。

見学時の施設に対する不安：
当時は退院後の受け入れ先を急いで探していたこともあり、条件に合う施設はもうそこしか残っていませんでした。ですので、見学はこちらの施設のみ。ここにお願いするしかない、という状況でした。

何より、母がずっと元気に過ごしてくれたのが良かったです。食事は皆さんと一緒の食堂で、クリスマスパーティーのようなイベントもあって、結構楽しんで参加していたようでした。私たち家族としても、ケアの内容には何の不満もなく「とてもいいところだね」と話しており、本当に気に入っていました。だからこそ、母が元気に過ごしてくれる姿を見るのは嬉しかったです。