頼りになるスタッフと、意見をきちんと聞いてくれる姿勢
スタッフの方々の対応が良い点です。母から、事務の方や介護士さんは「みんな良い人」だと聞いていますし、私自身が面会に行った際に受付で対応してくださる事務の方も、いつもはっきりしていて頼りになり、とても良い印象です。
以前、母がある看護師さんの対応を少し気にしていたことがあったのですが、そのことを施設側に伝えたところ、すぐに改善していただけました。何かあった時に、こちらの話をきちんと聞いて対応してくれる姿勢が見えるので、安心して母を任せられています。
散歩や買い物も楽しめる、自由で便利な周辺環境
施設での生活の自由度が高いことも、母にとっては大きなポイントだったようです。施設から自由に外出することができ、母はよく散歩に出かけています。施設のすぐ近くに公園がありますし、歩ける距離にコンビニや大きな商業施設もあるので、ちょっとした買い物にも困りません。
この環境を母は本当に気に入ったみたいで、施設にこもりきりにならずに済むことが、毎日の楽しさにつながっているのだと思います。特に、母のようにまだ自分で歩いて外出できる方にとっては、とても良い環境だと感じます。
本人が「美味しい」と話す毎日の食事
母から「食事も美味しい」と聞いています。毎日のことなので、食事が口に合うというのは、生活の満足度に直結する大切な部分だと思います。本人から美味しいと聞けているのは、家族としても嬉しい点です。

