エイジ・ガーデン北加賀屋の評判・口コミ一覧

改善点：
入居期間が非常に短かったこともありますし、当時の施設長さんがとても良い方だったので、施設に対して不満や「もっとこうしてほしかった」と感じる点は特にありませんでした。

急なことではありましたが、その中で丁寧に対応していただけたと感じています。

入居して想定外だったこと：
備品費用の増加ですね 。入居当初は、母の年金内で月々の費用を賄えていたのですが 、物価高騰の影響もあり、現在は私から持ち出しが発生してしまっています 。

特に備品の費用です。以前、私がドラッグストアで安く大量に購入できていた紙パンツや尿取りパッドといった消耗品について、施設指定の仕入れ業者からしか購入できなくなってしまったのです 。

私が外で購入していた時は、安い日にまとめ買いをしたり、ポイントを使ったりして、非常に安く済ませることができました 。しかし、施設指定の仕入れになると、私が以前買っていた価格の倍近い費用がかかるようになってしまいました 。施設側は「定価で仕入れている」とのことですが、頻繁に使う備品だけに、この費用の増加は今後の大きな心配事となっています 。

改善点：
退去検討はしていません 。

母は現在95歳で、ほとんど寝たきりです 。今から環境を変えて引っ越しするのは、母にとっても大きな負担になりますし、私自身の負担も増えてしまいます 。また、現在住んでいる場所も施設から徒歩10分程度と近いこともあり 、このままこの施設でお世話になるのが最善だと考えています 。

入居して想定外だったこと：
介護士さんと、施設を運営する「会社としての方針」は全く別物なのだ、ということが一番の想定外でした。見学の時には、スタッフさんの雰囲気は分かっても、会社の方針という裏側までは見抜けません。入ってみないと分からないなと痛感しました。

改善点：
まず、お金が関わることや本人の判断能力が問われるようなことは、必ず事前に家族に報告・連絡・相談してほしかったです。「先に言ってくれたらいいのに」と何度も思いました。 また、オムツ漏れが頻繁に起きないように、介護の基本的な技術を見直していただきたいと感じました。