【独自取材】101歳以上女性が憩いの里伊賀ケアホームを退去した理由

101歳以上 / 女性 / 要介護3 / その他親族

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設で看取られたこと

憩いの里伊賀ケアホームを
退去した理由

退去の理由は、施設で亡くなったためです。本当に突然のことでした。緊急時にもすぐに連絡をいただけましたし、対応もしっかりしていました。実は、亡くなった私の父の時も、この施設で亡くなったようなものだったんです。ただ父の時は、急に体調が悪くなった際に病院へ救急搬送されて、その日か次の日に病院で亡くなったんですね。父が退去し、叔母が入居するまでの間に、施設側が「お看取りも可能になりました」という風に体制を改革されたようでした。叔母の時に最後まで施設でお任せすることができて、本当によかったと思っています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

叔母は入居する前、一軒家で一人で暮らしていました。ヘルパーさんに来ていただきながら、なんとか日々の生活の支援を受けて暮らしているという状態でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

それまで自宅で一人で暮らしていた叔母が、大腿骨の骨折をしてしまいましてね。歩けなくなって手術をしたんです。その後、リハビリをちゃんとしてまた歩けるようにはなったのですが、じゃあそこからまた家に戻って一人で生活できるかというと、それは難しくて。また同じような怪我をする可能性もありましたし、家がちょっと古い家で冬とか寒かったので、これはもう施設に入った方がいいんじゃないかということで施設を探し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設に入ってもらうことへの葛藤や罪悪感は、全くありませんでした。自宅にいるよりは、そういった施設のお世話になった方が安全だろうという思いがありましたから。叔母本人は、入所した当初はあんまり気乗りしていない様子ではあったんです。ただ、入ってしまえば生活が快適だったようで、本人も満足していました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

老健の看護師さんが勧めてくださったところがもう一箇所あって、その施設と「憩いの里伊賀ケアホーム」の二箇所を見比べました。実は、私の父も以前「憩いの里伊賀ケアホーム」に入所していたことがあったんです。叔母が入る時には父はもう亡くなっていたんですけれど、そういった経緯もあって私はもともと施設の中の様子を知っていました。ですので、見学の際も特に不安などはなく、「やっぱりこちらの施設の方がいいな」ということでお願いすることに決めました。

憩いの里伊賀ケアホームに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

叔母はもともと社交的な性格だったので、入居後もすぐに皆さんと溶け込んでいる様子でした。施設ではイベントやレクリエーションなどもあったようです。途中から車椅子が必須になりましたが、その際も施設が所有している車椅子対応の車を貸してくださるなど、柔軟に対応していただけました。そのため生活の場は施設の中だけではありましたが、快活に穏やかに過ごしていました。 看護師さんも常駐しており、提携している病院の先生が定期的に診察に来てくださるなど、健康面でも安心してお任せできました。

憩いの里伊賀ケアホームを
選んだ理由

スタッフと事務局の親身な対応

介護をしてくださるスタッフの皆さんはもちろん、事務局の方の対応もすごく良く、何か相談した際にも親切に対応してくださいました。叔母が入居していた間、家族として嫌な思いをしたことが一度もなかったのは、本当に素晴らしいことだと思います。

看護師常駐の安心感と医療連携

看護師さんが常に施設にいてくださるので、何かあってもすぐに対応してもらえるという安心感が大きかったです。また、提携している個人病院があり、そこの先生が定期的に診察に来てくださる体制が整っていたのも、日々の健康管理をお任せする上で心強かったです。

新しく清潔で、快適な生活環境

施設は比較的新しく、とても綺麗な建物でした。掃除も行き届いており、清潔感がありました。叔母が毎日を過ごす場所として、快適な環境が整っていた点は良かったと思います。

柔軟な外出支援と家族との時間

面会の際に叔母を連れて外食に行くこともできました。途中から車椅子が必須になったのですが、その時も施設が所有している車椅子対応の車を貸してくださり、とても助かりました。家族との時間を大切にできるような配慮があったと感じています。

日々の食事に楽しみを添える工夫

普段の食事は給食センターからの配送でしたが、それだけではなく、時々近くの回転寿司に皆さんで出かけたり、誕生日には本人が好きなケーキを用意してくださったりと、プラスアルファの楽しみを提供しようという心遣いが感じられました。

憩いの里伊賀ケアホームの
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

食事に関してなのですが、これは父が入所していた時もそうだったんですけれど、施設の中で自炊調理をしているわけではなくて、給食センターから配送されてくる食事なんですよね。それを温めたりして提供する形でしたので、父は「あんまり美味しくない」なんて言っていました。叔母はどうだったかというと、ちゃんと食べていたので大丈夫だったとは思います。

施設への改善点はありますか？

この施設に対して、改善してほしいと思う点は全くありません。スタッフの皆さんも、事務局の方も、本当によくしてくださり、嫌な思いをしたことが一度もありませんでした。私個人の感想になりますが、この地域の中では一番良い介護施設なのではないかと感じています。

取材者のコメント

お父様、そして叔母様と、ご家族二代にわたって施設を利用されたご経験から、深い信頼を寄せていらっしゃる様子が伝わってくるインタビューでした。「この地域で一番いい介護施設なんじゃないかなと思っています」という言葉には、長年のお付き合いの中で感じてこられた満足感と感謝が込められているように感じます。スタッフの方々との良好な関係性が、ご本人にとってもご家族にとっても、大きな安心につながっていたのだと拝察いたしました。

取材日：2026/06/02

執筆者：岸川京子

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施設探しをしていた時期：2017/01 〜 2017/03

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施設の基本情報

閲覧済

伊賀市人気 No.1

憩いの里伊賀ケアホーム

株式会社ライフ・テクノサービスサービス付き高齢者向け住宅

3.6(口コミ4件 /退去体験談1件)

大きなベランダを設けたゆったりとしたつくりのホーム。広い駐車場を完備しており、お車でのお越しにとても便利です。

ご入居者様の居室には洗面台を標準装備。足元に空間があり、車いすに座った状態でも快適にご利用いただけます。

幅広い身体状況の方に安心してご入浴いただける浴室。車いすの方に対応した機械浴を完備しています。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

三重県伊賀市平野清水641-1

上野市駅から徒歩14分

2人部屋あり・夫婦入居可 / トイレ付き居室

※2026/04/18更新

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介護ニーズのある方も定額料金で安心して利用できるシニア向けホームです

「憩いの里伊賀ケアホーム」は、伊賀市平野清水にある介護付き有料老人ホーム。介護を必要とするご高齢者様に落ち着いた日常生活を送っていただけるよう、常駐するスタッフによるきめ細やかなケアと生活全般の幅広いサービスをご用意しています。掃除・洗濯などの家事のお手伝いから郵便の取り継ぎ、来客時の一次対応、介護・健康に関するお悩み相談などお任せください。また、当ホームでは、経済的な負担を少しでも軽減できるよう、入居金を一般的な介護施設に比べてリーズナブルに設定。そのほか、月々の利用料金は介護度に応じて定額制となっているため、支えるご家族にとっても毎月の予算が立てやすくて安心です。

3.0

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対応した人の態度が横柄だった。

入りたい人はどうぞお入りくださいというような横柄な対応だった。あんな人を応対させるなんてどうかしていると思った。施設としてとても損をしていると思う。実家からとても近く、母親の友人宅からも歩いて行ける距離で、新... 続きを見る

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